Nhằm nâng cao tính tuân thủ của NNT, Cơ quan thuế cần tăng cường Công tác
tuyên truyền hỗ trợ NNT để nâng cao hơn nữa nhận thức cũng như giải đáp được những vướng mắc của NNT trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế của mình, tránh việc vi phạm pháp luật thuế do sai sót không cố ý gây ra. Ngành thuếcần thay đổi quan điểm quản lý, coi NNT là khách hàng của mình để phục vụ. Việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT có tác dụng giúp NNT hiểu được các loại thuế cần phải nộp, cách tính số thuế phải nộp, thời hạn kê khai, nộp thuế và tự động chấp hành nghĩa vụ thuế. Nhờ đó, CQT tiết kiệm thời gian và nhân lực để thanh tra các trường hợp cố tình kê khai sai, khai thiếu. Để công tác tuyên truyền hỗ trợ đạt kết quả tốt, CQT cần phải thực hiệnnhiều giải pháp và đổi mới công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT như: Phân chia các
nhóm NNT khác nhau theo các tiêu chí như quy mô, ngành nghề, sở hữu để xác định những nhu cầu chung của nhóm đối tượng để có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ mà nhóm NNT có nhu cầu. Đa dạng hoá các hình thức tuyên truyền hỗ trợ như tổ chức các
cuộc thi tìm hiểu pháp luật thuế, xây dựng các tiểu phẩm vui, các phóng sự về công tác quản lý thuế... Tổ chức hội thảo, trao đổi về thuế trên các phương tiện thông tin đại chúng theo mục tiêu quản lý thuế trong từng thời kỳ. Định kỳ tổ chức giải đáp vướng mắc về thuế tại CQT các cấp. Xây dựng Chương trình hỗ trợ và dịch vụ thuế có chất
lượng qua mạng Internet. Kiện toàn bộ máy thực hiện công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT đủ mạnh, đặc biệt là ở các cơ sở giao dịch trực tiếp với NNT. Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ tuyên truyền viên chuyên nghiệp không những giỏi nghiệp vụ thuế mà còn phải hiểu biết chế độ kế toán, tài chính doanh nghiệpvà có văn hoá giao tiếp, ứng xử.