Cùng với quá trình hội nhập, đổi mới và phát triển kinh tế -xã hội của tỉnh Thừa
Thiên Huế, Cục Thuế đã và đang nỗ lực thực hiện công cuộc cải cách, hiện đại hoá công tác quản lý và đã đạt được những thành tựu nhất định. Tuy nhiên với sự tăng trưởng nhanh của nền kinh tế cũng làm chosố lượng NNT cũng gia tăng nhanh chóng. Tuy nhiên, Ý thực tuân thủ chính sách thuế của NNT còn hạn chế; Trình độ hiểu biết pháp luật thuế; trình độ về kế toán tài chính còn khá thấp. Do đó, tình trạng lách thuế, tránh thuế, trốn thuế còn khá phổ biến; Đặc biệt, là đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để quản lý thuế hiệu quả, hiệu lực trong bối cảnh này, cần phải nâng cao tính tuân thủ của NNT. Muốn vậy Cục thuế phải tăng cường tuyên truyền hỗ trợ NNT. Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT không chỉ làm cho các tổ chức, cá nhân trong xã hội hiểu rõ bản chất về việc nộp thuế mà còn hỗ trợ NNT hiểu rõ được nội dung cơ bản của chính sách thuế. Trên cơ sở đó, tạo sự đồng tình cao với các chính sách thuế của Nhà nước, sẵn sàng tự nguyện tuân thủ trong việc cung cấp thông tin và phối hợp với cơ quan thuế phát hiện những trường hợp gian lận, có hành vi trốn thuế.
Công tác tuyên truyền về chính sách thuế, thủ tục hành chính thuế cần phải được tuyên truyền sâu rộng, kịp thời tới mọi người dân trong xã hội thông qua các phương
tiện truyền thông giúp NNT nắm bắt được chính sách, đồng thời giải đáp được các
vướng mắc. Tăng cường công tác hỗ trợ NNT thực hiện qua hệ thống mạng điện tử
ngành thuế. Đồng thời biên soạn nhiều tài liệu hướng dẫn về thủ tục hành chính như: đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, quyết toán thuếvà đăng tải trên website của ngành và triển khai tới các doanh nghiệp trên toàn tỉnh. Hoàn thiện và tăng cường công táckê khai thuế qua mạng giúp doanh nghiệp giảm thời gian cũng như giảm thiểu các sai sót trong
kê khai, đồng thời hỗ trợcơ quan thuế xử lý dữ liệu chính xác, kịp thời.
Tập trung chú trọng triển khai áp dụng phương pháp quản lý rủi ro tuân thủ
trong công tác tuyên truyền - hỗ trợ để thu thập, phân tích thông tin nhu cầu NNT, phân loại NNT nhằm xác định các nội dung, hình thức tuyên truyền, hỗ trợ NNT hiệu
quả cho từng nhóm NNT nên công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT vẫn còn những hạn chế, tồn tại nhất định cả về nội dung, hình thức và phương pháp triển khai thực hiện.