MỰC IN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ LAN
Để hoạt động tiêu thụ của Công ty diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn Công ty cần:
Xâm nhập và phát triển thị trường nhằm mở rộng sản xuất để tương xứng với tiềm năng hiện có. Mỹ Lan có cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên có trình độ và tay nghề cao kết hợp với nhu cầu về mực in ngày càng tăng cao do công nghiệp sản xuất phát triển cho thấy đây là thời cơ thích hợp để thực hiện các chiến lược này để tiếp tục duy trì và phát triển lợi thế của mình. Công ty cần có các nỗ lực mạnh mẽ về marketing như chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách khuyến mãi,…để tăng sức mua của thị trường hiện có và tăng thêm khách hàng mới.
Nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ bán hàng, trang bị các kiến thức về mặt kỹ thuật để dễ dàng tư vấn cho khách hàng.
Mực in là sản phẩm phát triển theo nhu cầu của khách hàng, trong khi đó nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng hơn, vì vậy Công ty cần đầu tư cho hoạt động nghiên cứu và phát triển bổ sung các sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm, cải tiến, nâng cao chất lượng các sản phẩm hiện có. Tận dụng thế mạnh nguồn lực trẻ trung, sáng tạo, có khả năng nghiên cứu kết hợp với tài chính mạnh và cơ sở vật chất hiện đại là một điều kiện vô cùng thuận lợi để thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm khi mà ngành in còn nhiều cơ hội dành cho Công ty.
Catalogue cần được in mới hằng năm, hình thức, chất lượng, nội dung cần được đầu tư kỹ lưỡng vì đó là tài liệu quan trọng để thúc đẩy bán hàng.
Bên cạnh đó, Công ty cần phải tiếp tục quan tâm đến lợi ích của các đối tác, vì họ là những người vừa bán hàng cho Công ty, cũng có thể phân phối sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, họ có thể bỏ ta bất cứ lúc nào nếu quyền lợi không được thoả mãn, vì vậy cần có những quan điểm kinh doanh đôi bên cùng có lợi, xây dựng những chính sách phù hợp và mang tính cạnh tranh cao, không chỉ để giữ chân các đối tác cũ mà còn thu hút được nhiều đối tác mới.
Cần lập bộ phận nghiên cứu thị trường vì nghiên cứu thị trường là việc làm cần thiết trước tiên đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn duy trì và mở rộng thị trường. Điều tra để tìm hiểu về triển vọng tiêu thụ của sản phẩm và cách thức thực hiện để đạt được mục tiêu, nghiên cứu, phân khúc, định vị thị trường, cũng như tìm hiểu về văn hóa, hành vi mua hàng của các khách hàng tiềm năng ở các khu vực và quốc gia khác nhau trước khi đưa sản phẩm vào thị trường. Trong thời gian qua Công ty đã thiếu hẳn bộ phận này nên tốc độ xâm nhập vào các thị trường mới còn chậm và chưa thật sự hiệu quả.
Hệ thống phân phối của Công ty hiện nay còn hạn chế về mặt số lượng các thành viên trong kênh, thị trường trong nước chưa tương xứng với tiềm năng, thị trường ngoài nước còn nhiều cơ hội để phát triển, nên cần mở rộng mạng lưới phân phối. Công tác này tốn nhiều thời gian để tạo lập và duy trì mối quan hệ với các đại lý nên cần được đầu tư nhiều hơn. Khách hàng doanh nghiệp thường trung thành và có lượng đặt mua thường xuyên, nếu triển khai tốt kênh phân phối này là một lợi thế rất lớn.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1 KẾT LUẬN
Để Công ty có thể tồn tại và phát triển thì việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ là hết sức cần thiết, vì các Công ty đều mong bán được hàng và thu về nhiều lợi nhuận. Việc trước tiên cần làm trong hoạt động xúc tiến thương mại là phân tích tiêu thụ. Thông qua việc phân tích quá trình tiêu thụ giúp doanh nghiệp đưa ra các chính sách kịp thời và hiệu quả.
Trên cơ sở những vấn đề cấp thiết này, bài phân tích đã làm sáng tỏ một số khía cạnh về hoạt động tiêu thụ của Công ty, cho thấy tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty khá tốt, sản lượng tiêu thụ và doanh số bán tăng đều qua các năm. Trong đó nhóm mực dung môi giữ vai trò quan trọng, có sản lượng tiêu thụ và doanh số lớn nhất, sức mua ổn định và thị trường tiêu thụ chủ yếu ở nước ngoài. Công ty còn linh hoạt trong phương thức bán hàng, chính sách giá, hình thức thanh toán, chủ động trong hoạt động tìm kiếm khách hàng giúp việc bán hàng diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn. Những đóng góp của sản phẩm mực góp phần làm gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho toàn Công ty, cũng như làm gia tăng giá trị thương hiệu và niềm tin nơi khách hàng.
Công ty cũng là một trong số ít những Công ty có máy móc, nhà xưởng tiên tiến hiện đại tại Việt Nam, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 và ISO 14001,...Vì vậy Công ty nên tận dụng những thế mạnh của mình để làm nên những thành công vượt bậc, đem đến nhiều giá trị cho khách hàng và xã hội.
Không chỉ làm tốt trách nhiệm của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường là kinh doanh có lãi, hoàn thành nghĩa vụ thuế với nhà nước, góp phần làm cho Việt Nam ngày càng giàu mạnh hơn, mà Mỹ Lan còn thực hiện tốt công tác xã hội như: xây dựng cầu, đường xá, nhà tình nghĩa, đóng góp cho các đồng bào bị thiên tai, lũ lụt, tặng máy tính cho các trường học nghèo, vùng sâu, vùng xa,… Những việc làm đó không chỉ thể hiện được tấm lòng và nghĩa cử cao đẹp mà còn góp phần nâng tầm thương hiệu cho Công ty.
Bên cạnh đó Công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế về hệ thống kênh phân phối, thiếu hẳn đội ngũ đánh giá và nghiên cứu thị trường, hoạt động marketing chưa được đầu tư đúng mức, sản phẩm ít được quảng bá nên chưa được biết đến nhiều.
Qua nghiên cứu tình hình tiêu thụ mực in của Công ty Cổ phần Mỹ Lan, em đã phân tích về thực trạng tiêu thụ của Công ty thời gian qua, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ của Công ty trong thời gian tới. Các nhận xét và kiến nghị đều dựa trên quan điểm cá nhân nên khó tránh khỏi thiếu sót, em rất mong quý thầy cô và quý Công ty đóng góp ý kiến để bài làm của em được hoàn chỉnh hơn.
6.2 KIẾN NGHỊ
Kiến nghị đối với Công ty
Qua bài phân tích, em có đưa ra một số giải pháp nhằm giúp Công ty hoạt động tốt hơn, sau đây là một số kiến nghị gửi đến quý Công ty:
- Đầu tư đúng mức cho công tác nghiên cứu thị trường, lực lượng này cần có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ giỏi. Thường xuyên nghiên cứu, xác định nhu cầu khách hàng.
- Công ty nên cập nhật địa chỉ, thông tin liên hệ với các nhà phân phối phân của mình theo tỉnh thành hoặc quốc gia lên website của Công ty hoặc của cửa hàng đại diện của Công ty - Vjetstore để tiện cho việc tra cứu, liên hệ với đại lý gần nhất. Điều đó không chỉ giúp khách hàng tiếp cận với nguồn hàng chính hãng nhanh chóng, mà còn tiết kiệm được rất nhiều thời gian của nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty, mỗi khi nhận được yêu cầu từ khách hàng lẻ, nhân viên phải mất nhiều thời gian tư vấn, xác định rõ nhu cầu của họ, nhưng lại chuyển khách hàng đó cho đại lý hay nhà phân phối hỗ trợ và cung cấp sản phẩm do nhu cầu không đủ lớn.
- Xây dựng nguồn nhân lực có kiến thức về quản trị sản xuất để vận dụng những lý thuyết vào thực tế nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Xây dựng lực lượng bán hàng giỏi, phải có kiến thức, am hiểu về đặc tính kỹ thuật, công dụng và lợi ích của sản phẩm (lực lượng bán hàng hiện tại vẫn còn yếu về mặt này) để tư vấn cho khách hàng nhằm gia tăng sản lượng bán ra. Ưu tiên những ứng viên có trình độ ngoại ngữ, đáp ứng được yêu cầu công việc.
- Tăng cường việc đào tạo kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng cho nhân viên.
- Quan tâm phát triển thị trường trong nước hơn, đối với các sản phẩm bán trong nước cần thiết kế bao bì, nhãn mác đẹp, trên bao bì thể hiện rõ thương hiệu của Công ty, nhãn hiệu của sản phẩm. Đây là bước đầu xây dựng hình ảnh thương hiệu của Công ty ở thị trường nội địa.
- Nên chú trọng vào việc phát triển hệ thống đại lý, kênh phân phối và cần có bộ phận chuyên biệt để làm nhiệm vụ này.
Mong rằng hoạt động tiêu thụ của Công ty sẽ ngày càng được mở rộng, thúc đẩy sản xuất phát triển, Công ty sẽ ngày càng lớn mạnh trong thời gian tới và tạo được nhiều công ăn việc làm cho người lao động.
Kiến nghị đối với Chính phủ
Ngành in Việt Nam có đóng góp cao trong cơ cấu GDP hằng năm nhưng chưa được quan tâm đúng mức và cần có quy hoạch cụ thể.
Hiệp hội in cần phát huy vai trò của mình hơn nữa, là cầu nối để gắn kết các doanh nghiệp bên trong hiệp hội và ngoài hiệp hội lại với nhau, phát huy sức mạnh tổng hợp, hỗ trợ nhau cùng phát triển; gắn kết người sản xuất với người tiêu dùng để người mua và bán dễ dàng tìm gặp nhau, thúc đẩy hoạt động trao đổi mua bán.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Philip Kotler & Gary Armstrong, 2004. Những nguyên lí tiếp thị. Nhà xuất bản thống kê;
2. Phillip Kotler, 2003. Quản trị marketing. Nhà xuất bản thống kê; 3. Nguyễn Phạm Thanh Nam & Trương Chí Tiến, 2011. Quản trị học.
Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ;
4. Nguyễn Hải Sản, 2003. Quản trị học. Nhà xuất bản thống kê;
5. Âu Thái Thái, 2010. Nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng thép của Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang. Luận văn Thạc sĩ kinh tế. Trường Đại học Cần Thơ;
6. Nguyễn Thanh Hải, 2013. Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH thiết bị điện Nam Phương. Luận văn tốt nghiệp;
7. Phạm Thị Tuyết Trinh, 2010. Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và xây dựng một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thực phẩm Sao Ta (Fimex VN). Luận văn tốt nghiệp;
8. Công ty Cổ phần Mỹ Lan, báo cáo tài chính từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014;
9. Công ty Cổ phần Mỹ Lan, báo cáo doanh thu mực in từ năm 2011 đến năm 2014;
10. Tổng cục hải quan, 2011. Niên giám thống kê hải quan về hàng hóa xuất nhập khẩu Việt Nam năm 2011 (tóm tắt).
<http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=4 95&Category=S%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20chuy%C3%AAn%2 0%C4%91%E1%BB%81&Group=S%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20t h%E1%BB%91ng%20k%C3%AA>. [Ngày truy cập: 25 tháng 9 năm 2014] 11. Tổng cục hải quan, 2012. Niên giám thống kê hải quan về hàng hóa xuất nhập khẩu Việt Nam năm 2012 (tóm tắt).
<http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=4 96&Category=S%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20chuy%C3%AAn%2 0%C4%91%E1%BB%81&Group=S%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20t h%E1%BB%91ng%20k%C3%AA>. [Ngày truy cập: 25 tháng 9 năm 2014] 12. Thư viện học liệu mở Việt Nam, 2014. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. <http://voer.edu.vn/m/khai-niem-tieu-thu-san-pham/a2aaa837>. [Ngày truy cập: 23 tháng 9 năm 2014].
13. Bộ công thương Việt Nam, 2014. Giới thiệu về ngành dược phẩm Ấn Độ. http://www.moit.gov.vn/vn/tin-tuc/3821/gioi-thieu-ve-nganh-duoc-pham- an-do.aspx. [Ngày truy cập: 23 tháng 10 năm 2014].