Mỹ Lan bắt đầu hoạt động kinh doanh từ năm 2004 cho đến nay và hiện đang là một doanh nghiệp sản xuất hoá chất lớn tại Việt Nam. Sản phẩm của Công ty đã được xuất bán vào nhiều thị trường lớn trên thế giới.
Riêng đối với sản phẩm mực in chỉ sau hơn 3 năm chính thức ra mắt trên thị trường, Công ty đã thiết lập được hệ thống phân phối tại 12 quốc gia trên thế giới là Ba Lan, Ấn Độ, Mỹ, Trung Quốc, Xin-ga-po, Anh, Bra-xin, Ca-na- da, Tây Ban Nha, Pa-kix-tan, Nhật Bản và I-ran. Còn ở Việt Nam Công ty đã thiết lập được hệ thống phân phối ở cả 3 miền Bắc, Trung và Nam. Số lượng các thị trường mới ngày càng gia tăng.
Việc phân tích tình hình tiêu thụ phân theo khách hàng sẽ giúp Công ty nhận biết được thị trường nào ưa chuộng loại sản phẩm nào để đề ra kế hoạch sản xuất, kinh doanh, marketing phù hợp với đặc điểm của từng thị trường. Ta sẽ tiế hành phân tích ở bảng sau:
Bảng 4.6 Bảng tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng qua 6 tháng đầu năm 2012, 2013 và 2014 ĐVT: Lít Chỉ tiêu 6T/ 2012 6T/ 2013 6T/ 2014 SL CC (%) SL CC (%) SL CC %) 1. Mực nước 130,20 100 94,50 100 113,40 100 - Ấn Độ 60,90 47 43,26 46 44,10 39 - Ba Lan 27,30 21 15,54 16 23,10 20 - Trung Quốc 18,90 15 17,64 19 8,40 7 - Việt Nam 10,50 8 3,36 4 5,46 5 - QG khác 12,60 10 14,70 16 32,34 29 2. Mực dung môi 7.488,28 100 8.579,08 100 10.294,58 100 - Ấn Độ 1.379,24 18 2.161,70 25 1.875,00 18 - Ba Lan 1.818,00 24 1.903,40 22 1.950,50 19 - Trung Quốc 1.354,20 18 1.462,50 17 1.112,50 11 - Việt Nam 1.628,44 22 1.495,98 17 2.324,78 23 - QG khác 1.308,40 17 1.555,50 18 3.031,80 29 3. Mực UV 450,00 100 500,00 100 580,00 100 - Ấn Độ 300,00 67 350,00 70 300,00 52 - Ba Lan 100,00 22 150,00 30 80,00 14 - Trung Quốc 50,00 11 0 0 150,00 26 - Việt Nam 0 0 0 0 0 0 - QG khác 0 0 0 0 50,00 9
Nguồn: Phòng kinh doanh
Nhìn chung các loại mực đều giống nhau về công dụng tức là đều dùng để in lên sản phẩm, bao bì nhưng chỉ có khác nhau về giá cả, tính chất hoá học, vật liệu nền để in ấn và công nghệ in… Vì thế tuỳ theo nhu cầu, mục đích sử dụng mà người tiêu dùng phải chọn những loại mực phù hợp.
Qua bảng trên ta nhận thấy, trong suốt giai đoạn từ 6 tháng đầu 2012 đến 6 tháng đầu 2014 mực nước đều được tiêu thụ nhiều nhất tại Ấn Độ và luôn chiếm khoảng 40% sản lượng tiêu thụ mực nước của công ty. Ứng dụng chủ yếu của các khách hàng đến từ quốc gia này là in lên dược phẩm. Vì hiện tại ngành dược tại đây rất phát triển cũng như các trung gian phân phối của Công ty tại Ấn Độ rất có uy tín và sức ảnh hưởng đến khách hàng. Trong tương lai Công ty cần tập trung vào việc nghiên cứu, sản xuất để đáp ứng nhu cầu của thị trường này, vì theo một nghiên cứu chính thức của Công ty Tư vấn và
Quản lý toàn cầu McKinsey & Company, ngành công nghiệp dược phẩm của Ấn Độ sẽ đạt mức doanh thu 45 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020. Có nhiều lý do tin tưởng về dự báo lạc quan này. Trong giai đoạn 2002 - 2012, quy mô thị trường thiết bị y tế của Ấn Độ đã tăng gấp ba lần, từ 23 tỷ đô la Mỹ lên 70 tỷ đô la Mỹ. Thị trường dược phẩm của Ấn Độ cũng đã trải qua một sự bùng nổ tương tự, từ 6 tỷ đô la Mỹ vào năm 2005 lên 18 tỷ đô la Mỹ trong năm 2012. Báo cáo cho rằng thị trường dược phẩm Ấn Độ sẽ có quy mô lớn thứ sáu trên thế giới vào năm 20201. Đó là một cơ hội lớn để Mỹ Lan mở rộng thị trường tiêu thụ cho mình.
Sáu tháng đầu năm 2013, lượng mực nước tiêu thụ tại Ấn Độ giảm đáng kể do sự ảnh hưởng của giá cả nguồn nguyên liệu, ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm. Cùng với việc Mỹ Lan không kiểm soát được giá bán khi sản phẩm đến tay người sử dụng, khiến nhiều đại lý đẩy giá lên cao, làm ảnh hưởng đến việc tiêu thụ và hình ảnh của Công ty. Mỹ Lan cũng đã có nhiều biện pháp để quản lý tình trạng này.
Tuy việc tiêu thụ sản phẩm tại các thị trường cũng có nhiều biến động trong giai đoạn này, nhưng nhìn chung điểm đến chủ yếu của mực dung môi vẫn là Ấn Độ và Ba Lan vì các quốc gia này có nền công nghiệp phát triển, dân số đông, tiêu dùng nhiều. Riêng 6 tháng đầu năm 2014, thị trường Việt Nam cũng có đóng góp đáng kể trong việc tiêu thụ, chiếm đến 23% sản lượng tiêu thụ mực dung môi, điều đó cho thấy thị trường trong nước chuộng những mặt hàng có giá cả trung bình và ngành in ấn, sản xuất bao bì tại Việt Nam ngày càng phát triển hơn.
Cuối cùng là nhóm mực UV, mực này được tiêu thụ nhiều nhất tại Ấn Độ. Lý do Mỹ Lan phát triển dòng sản phẩm này bắt nguồn từ yêu cầu của một số khách hàng tại Ấn Độ, họ muốn có một loại mực chuyên dụng để in lên kính, không phai, không bị trôi khi tẩy rửa và không gây ảnh hưởng đến chất lượng của kính. Lượng mực UV mà Công ty sản xuất chủ yếu đáp ứng cho nhu cầu của thị trường này.