Buổi thảo luận nhóm diễn ra trong 45 phút, gồm 8 nhân viên của Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận. Danh sách tham gia thảo luận gồm có:
Bảng 3.1 Kết quả nghiên cứu định tính
Tên nhân viên Chức vụ Tên nhân viên Chức vụ
Nguyễn Quang Trung Giám đốc KD sỉ Phạm Văn Phước Trưởng bộ phận
khách hàng DN
Nguyễn Ánh Hậu Nhân viên KD Trần Đình Phùng Chuyên viên KD sỉ
Trần Đông Duy Trưởng bộ phân
chiến lược Lê Anh Tuấn
Nhân viên dự báo KD
Võ Đình Khoa Nhân viên cung
ứng Lương Minh Tâm
Nhân viên marketing
Kết quả buổi thảo luận nhóm diễn ra rất cởi mở với sự nhiệt tình bày tỏ ý kiến của các nhân viên đã kết thúc với những ý kiến đóng góp và chỉnh sửa quan trọng cho thang đo về sự thỏa mãn công việc và cam kết vì tình cảm của nhân viên với Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận. Các ý kiến thảo luận như sau:
Với thang đo bản chất công việc, những người tham gia thảo luận đề nghị sửa lại nội dung biến BC4: Công việc có nhiều thách thức thành công việc của anh/chị có nhiều thách thức thúc đẩy anh/chị hoàn thành. Với thang đo quan hệ đồng nghiệp những người tham gia thảo luận đề nghị sửa lại nội dung biến QH4: Công ty PNJ có sự đoàn kết nhất trí cao thành môi trường làm việc không có chủ nghĩa cá nhân, các đồng nghiệp luôn có tinh thần hợp tác trong công việc. Ở biến MT1: Môi trường làm việc an toàn thành không gian nơi làm việc của anh/chị được bố trí rộng rãi giúp anh/chị cảm thấy thoải mái, dễ chịu khi làm việc,ở biến LD7:Các cán bộ quản lý giám sát công việc của Anh/chị có hiệu quả thành Cấp trên luôn phản hồi về công việc có tính xây dựng giúp anh/chị phát triển chuyên môn.
Các thang đo còn lại như đào tạo thăng tiến, chính sách lương thưởng phúc lợi, môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo được những người tham dự thảo luận nhóm thống nhất với các nội dung của các yếu tố này nên không có sự thay đổi các biến quan sát được giữ nguyên. Thang đo cam kết tình cảm của nhân viên với tổ chức cũng được những người tham gia thảo luận thống nhất giữ nguyên nên các biến