Quá trình hình thành và phát triển của Siêu thị BigC Việt Nam

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ, sự THỎA mãn và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ (Trang 36 - 39)

KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIGC HUẾ

2.1.1Quá trình hình thành và phát triển của Siêu thị BigC Việt Nam

Hệ thống siêu thị Big C Việt Nam là chi nhánh của Tập đoàn Casino (Pháp), kinh doanh bán lẻ dưới hình thức trung tâm thương mại bao gồm đại siêu thị và hành lang thương mại. Casino là một trong những nhà phân phối lớn hàng đầu Châu Âu với hơn 307.000 nhân viên làm việc tại trên 12.000 điểm bán lẻ trên thế giới, có mặt tại 9 nước trên thế giới, doanh số hằng năm đạt 54,3 tỷ đô la Mỹ.

Hệ thống siêu thị Big C hiện nay có 26 đại siêu thị trên toàn quốc, 23 hành lang thương mại và hiện nay đang sử dụng gần 8599 lao động, kinh doanh trên 50000 mặt hàng, trong đó 95% hàng hóa sản xuất tại Việt Nam. Ngoài hoạt động kinh doanh bán lẻ,

Big C còn xuất khẩu trên 1000 container hàng Việt Nam mỗi năm với kim ngạch trên 17 triệu USD sang hệ thống các cửa hàng tập đoàn Casino tại Châu Âu và Nam Mỹ.

Siêu thị Big C là một trong những nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam với 11 siêu thị tại Miền Bắc, 4 siêu thị tại Miền Trung và 11 siêu thị tại Miền Nam. Hầu hết hàng hóa bán tại Big C đều là hàng Việt Nam (tính đến tháng 3/2014).

Siêu thị Big C cũng hợp tác với các nhà cung cấp địa phương đẩy mạnh việc phát triển nhãn hàng riêng bao gồm “Wow! Giá hấp dẫn”, “Big C” và “Bakery by Big C”, “Casino”.

Hoạt động xuất khẩu của siêu thị Big C Việt Nam

Siêu thị Big C có bộ phận xuất khẩu đặt tại tỉnh Đồng Nai, đảm trách việc thu mua và xuất khẩu hàng hóa nội địa sang thị trường nước ngoài, đặc biệt là các nhà bán lẻ thuộc tập đoàn Casino. Trong năm 2011, Big C đã xuất khẩu khoảng 21 triệu USD các sản phẩm của Việt Nam ra nước ngoài, tăng khoảng 20% so với năm 2010. Trong đó, tăng mạnh nhất là các mặt hàng thực phẩm chế biến từ cá basa, tôm, gạo, cà phê, hoặc chế biến sẵn như tương ớt, mít sấy… với tổng cộng 165 sản phẩm của 19 nhà cung cấp, đạt kim ngạch 10 triệu USD. Kế đến là nhóm hàng vải sợi với khoảng 400 kiểu từ 11 nhà cung cấp, đạt 8 triệu USD. Và cuối cùng là hàng bách hóa với các sản phẩm hàng gia dụng, thủ công mỹ nghệ, trang trí nội thất…

Thành tích

Siêu thị Big C Việt Nam nhận được nhiều giải thưởng và chứng nhận uy tín: - Thương hiệu Vàng cho các doanh nghiệp được bình chọn trong 5 năm liên tiếp. - Giải thưởng dịch vụ được hài lòng nhất năm 2013

- Giải thưởng Rồng Vàng 2013

- Top 1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập lớn nhất Việt Nam - Thương hiệu Việt yêu thích nhất 2013

Hệ thống siêu thị Big C tại Việt Nam

Tính đến 3/2014, hệ thống siêu thị Big C có 26 siêu thị tại Việt Nam:  Đồng Nai :

o Đồng Nai – Siêu thị Big C đầu tiên tại Việt Nam khai trương vào năm 1998.

Hà Nội :

o Big C Thăng Long – Siêu thị Big C lớn nhất tại Việt Nam

o Big C The Garden (Siêu thị Big C The Garden được tọa lạc tại khu đô thị mới Mỹ Đình)

o Big C Mê Linh

o Big C Megamall Long Biên

Bình Dương

o Siêu thị Big C Dĩ An

o Siêu thị Big C Bình Dương

Thành phố Hồ Chí Minh:

o Siêu thị Big C An Lạc

o Siêu thị Big C An Phú

o Siêu thị Big C Trường Chinh

o Siêu thị Big C Miền Đông

o Siêu thị Big C Gò Vấp

o Siêu thị Big C Phú Thạnh  Các tỉnh thành khác:

o Siêu thị Big C Hải Dương

o Siêu thị Big C Hải Phòng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

o Siêu thị Big C Đà Nẵng

o Siêu thị Big C Thanh Hóa

o Siêu thị Big C Huế

o Siêu thị Big C Vinh

o Siêu thị Big C Vĩnh Phúc

o Siêu thị Big C Việt Trì

o Siêu thị Big C Nam Định

o Siêu thị Big C Ninh Bình

o Siêu thị Big C Đà Lạt

o Siêu thị Big C Cần Thơ

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ, sự THỎA mãn và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ (Trang 36 - 39)