Hệ thống máy ATM, POS và các ĐVCNT là hệ thống đi kèm với dịch vụ thẻ ATM nhằm thể hiện tính năng ƣu việt và phát huy tiện ích vốn có của thẻ
Bảng 4.2: Số lƣợng máy ATM, POS, ĐVCNT giai đoạn 2011- 2013
Chỉ tiêu Đơn vị Năm Chênh lệch 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 +/- % +/- % ATM Máy 16 21 22 5 31,25 1 4,76 POS Máy 42 116 117 74 176,19 1 0,86 ĐVCNT Đơn vị 42 56 51 14 33,33 -5 -8,93
Nguồn: tổ thẻ Vietinbank Cần Thơ
Qua bảng số liệu trên ta thấy tình hình phát triển hệ thống máy ATM, máy POS và ĐVCNT tăng lên cùng với số lƣợng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ của chi nhánh. Lƣợng máy ATM, máy POS và ĐVCNT đã tăng dần qua các năm từ 2011 đến năm 2013. Việc gia tăng hệ thống máy là một tất yếu vì hiện tại chi nhánh đang có số lƣợng lớn khách hàng đang sử dụng dịch vụ thẻ. Số máy ATM năm 2011 là 16 máy, sang năm 2012 tăng 5 máy đó là do chi nhánh lắp đặt thêm 2 máy ở Cái Răng, Phong Điền và 3 máy tại công ty Minh Phú Hậu Giang. Năm 2013 tăng thêm 1 máy ở siêu thị Big C Cần Thơ và đến cuối năm 2013, chi nhánh Cần Thơ có tổng cộng 22 máy ATM.
Số máy POS và ĐVCNT năm 2011 đạt 42 máy và 42 ĐVCNT, lý do là vào thời điểm này mỗi ĐVCNT chỉ lắp đặt một máy POS; một phần là do nhu cầu sử dụng thẻ thanh toán còn thấp. Đến năm 2012 khi số lƣợng ngƣời sử dụng thẻ đã tăng lên thì số ĐVCNT tăng lên 56 đơn vị trong đó có các đơn vị mới nhƣ siêu thị Metro, Big C, Nguyễn Kim, Phƣơng Tùng…Số máy POS tăng lên 116 máy là do siêu thị Metro lắp đặt 34 máy, Big C lắp 31 máy…Tính đến cuối năm 2013 giảm xuống còn 51 ĐVCNT và tăng lên 117 máy POS là
48
do có sự thay đổi một số ĐVCNT đồng thời số lƣợng máy POS tăng lên là do ngƣời dân dần quen với việc thanh toán thông qua thẻ ATM nên các ĐVCNT cũng tăng cƣờng số lƣợng máy POS tại đơn vị mình.