7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu
3.2.2 Cơ cấu tổ chức – chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
3.2.2.1. Cơ cấu tổ chức
Nguồn: Phòng Hành chính quản trị Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Cần Thơ
Hình 3.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Cần Thơ
P. Khách hàng Doanh nghiệp
- Trưởng phòng
- CV QHKH DN
P. Thanh toán quốc tế - Trưởng phòng - CV TTQT P. Hành chính quản trị - Trưởng phòng - CV HCQT BAN GIÁM ĐỐC Giám Đốc Phó Giám Đốc PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN PHÚ PHÒNG GIAO DỊCH AN HÒA PHÒNG GIAO DỊCH PHAN ĐÌNH PHÙNG PHÒNG GIAO DỊCH XUÂN KHÁNH P. Khách hàng Cá nhân - Trưởng phòng - CV QHKH CN Tổ thẻ: - Tổ trưởng - NV thẻ P. Tái thẩm định - Trưởng phòng - CV Thẩm định P. Hỗ trợ tín dụng - Trưởng phòng - CV HTTD P. Xử lý nợ - Trưởng phòng - CV XLN P. Dịch vụ KH - Trưởng phòng - Kiểm soát viên
Tổ kinh doanh vàng - Tổ trưởng - CV giao dịch vàng P. Ngân quỹ - Trưởng quỹ - Nhân viên NQ P. Kế toán - tài chính - Trưởng phòng - CV Kế toán P. Marketing và CSKH - Trưởng phòng - CV Marketing Tổ Công nghệ Thông tin - Tổ trưởng - CV CNTT PHÒNG GIAO DỊCH PHONG ĐIỀN PHÒNG GIAO DỊCH THỐT NỐT PHÒNG GIAO DỊCH THẠNH AN PHÒNG GIAO DỊCH BÌNH THỦY
24
3.2.2.2 Chức năng chính của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Chi nhánh Cần Thơ và các phòng ban
Chức năng chính của SHB Chi nhánh Cần Thơ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Chi nhánh Cần Thơ cũng có những chức năng vốn có của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội gồm:
+ Tổ chức hoạt động và phát triển kinh doanh tiền tệ, dịch vụ của NH phù hợp với các quy định về quản lý, điều hành của hội sở, chi nhánh và Pháp luật.
+ Thực hiện các hoạt động khác nhằm phục vụ cho mục tiêu hoạt động kinh doanh và phát triển chung của SHB.
+ Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ rủi ro trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh của SHB.
+ Tổ chức nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao sức cạnh tranh của SHB.
+ Tổ chức đào tạo cán bộ nghiệp vụ, công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hạn chế rủi ro đạo đức cán bộ, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh của SHB.
Chức năng của các phòng ban
Ban Giám đốc: bao gồm Giám đốc và Phó Giám đốc
Giám đốc:
- Trực tiếp chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của chi nhánh theo quy định của Pháp luật và quy định của NHTMCP Sài Gòn - Hà Nội.
- Được ban hành các nội quy, quy định về điều hành và quản lý công việc trong phạm vi chi nhánh nhưng không trái với quy định của Pháp luật, điều lệ và các nội quy quy định của NHTMCP Sài Gòn - Hà Nội. Được quyền phán quyết tín dụng trong phạm vi TGĐ ủy quyền.
- Đại diện TGĐ trong việc giải quyết các tranh chấp, quan hệ tố tụng liên quan đến hoạt động của Chi nhánh.
- Được ủy quyền cho các PGĐ và lãnh đạo các phòng ban trong chi nhánh giải quyết các công việc của chi nhánh theo chức năng, nhiệm vụ được giao trong phạm vi được ủy quyền và chịu trách nhiệm về việc ủy quyền đó.
- Chấp hành đầy đủ chế độ báo cáo thống kê định kỳ, báo cáo đột xuất về mọi hành động của CN theo quy định của NHNN và NHTM Sài Gòn - Hà Nội.
Phó Giám đốc: Tham mưu giúp việc cho Giám đốc và trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh của ngân hàng, giải quyết công việc khi Giám đốc đi vắng.
25
Phòng hành chính quản trị: tham mưu, giúp việc cho Giám đốc trong công tác hành chính quản trị, quản lý tài sản, tổ chức nhân sự, khen thưởng kỷ luật, tổ chức thực hiện nội quy lao động tại Chi nhánh; Phối hợp, hỗ trợ các phòng ban trực thuộc Chi nhánh SHB trong công tác hành chính - nhân sự nhằm đảm bảo bộ máy hoạt động được thông suốt và hiệu quả.
Phòng kế toán - tài chính: Tham mưu, đề xuất, giúp Giám đốc trong việc xây dựng, tổ chức thực hiện các chế độ trong lĩnh vực Kế toán - Tài chính theo quy định của Nhà nước, NHNN và của SHB. Ngoài ra, trực tiếp thực hiện, kiểm tra giám sát nghiệp vụ kế toán tại Chi nhánh; lập kế hoạch về nguồn vốn và sử dụng vốn cho các đơn vị kinh doanh thuộc Chi nhánh; thực hiện nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh.
Phòng dịch vụ khách hàng: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc CN trong các lĩnh vực như triển khai, kiểm tra và giám sát các phòng giao dịch trực thuộc phòng dịch vụ khách hàng chi nhánh SHB trong công tác huy động vốn, kế toán giao dịch, hồ sơ tài khoản KH, quản lý giấy tờ có giá, công tác kho bãi.
Phòng thanh toán quốc tế: Trực tiếp kinh doanh, phát triển dịch vụ TTQT tại Chi nhánh nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao. Đồng thời tham mưu trợ giúp cho Ban giám đốc Chi nhánh quản lý hoạt động thanh toán quốc tế để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành nghiệp vụ kinh doanh tại Chi nhánh.
Phòng/Tổ ngân quỹ: Quản lý, bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản đảm bảo tiền vay theo quy định của SHB. Đồng thời, kiểm tra giám sát các PGD, đơn vị trực thuộc thực hiện các quy định của Nhà nước, NHNN và SHB trong lĩnh vực ngân quỹ.
Tổ thẻ Chi nhánh: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh trong các lĩnh vực như sau: trực tiếp tham gia tác nghiệp trong hoạt động kinh doanh thẻ, phát triển thanh toán thẻ và phối hợp với Trung tâm thẻ SHB để thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh, xây dựng và phát triển các sản phẩm thẻ mới phù hợp với địa bàn. Ngoài ra còn thực hiện các dịch vụ có liên quan đến hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại địa bàn.
Phòng khách hàng cá nhân: Là đơn vị giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh SHB trong việc điều hành hoạt động tín dụng của SHB đối với các đối tượng khách hàng là cá nhân tại Chi nhánh; đồng thời là đơn vị trực tiếp kinh doanh, tìm kiếm, phát triển và thẩm định khách hàng. Ngoài ra còn có chức năng đảm bảo phát triển tín dụng, chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ của các sản phẩm đang cung cấp.
Phòng khách hàng doanh nghiệp: Là đơn vị trực tiếp kinh doanh, trực tiếp thực hiện nghiệp vụ tín dụng tại Chi nhánh SHB đối với KH doanh nghiệp, quảng cáo - tiếp thị - giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của SHB cho các doanh nghiệp.
26
Phòng/ Tổ tái thẩm định: Tham mưu, giúp việc cho Ban tín dụng, Giám đốc Chi nhánh trong việc tổ chức, quản lý các hoạt động tín dụng tại Chi nhánh theo đúng quy định của pháp luật, Ngân hàng Nhà nước và SHB.
Phòng/ Tổ hỗ trợ tín dụng: Thực hiện chức năng hỗ trợ tín dụng, chức năng kiểm soát và quản lý.
Tổ công nghệ thông tin: Quản trị, vận hành hệ thống CNTT của Chi nhánh và các PGD trực thuộc đảm bảo hoạt động an toàn, ổn định, liên tục, tuân thủ các quy định về CNTT của SHB và hỗ trợ thao tác nghiệp vụ Corebanking, tổng hợp báo cáo số liệu Corebanking nội bộ của Chi nhánh và các PGD trực thuộc.