Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc trải qua các giai đoạn sau: - Xác định mục đích và mục tiêu cần đánh giá;
- Đưa ra các tiêu chuẩn để đánh giá;
- Đánh giá nhân viên thông qua việc so sánh các thông tin thu thập được về tiêu chuẩn đã được đề ra;
- Đánh giá về năng lực, phẩm chất của các nhân viên; - Đánh giá mức độ hoàn thành công việc.
+ Một số phương pháp đánh giá thành tích công tác:
- Phương pháp xếp hạng luân phiên: Đưa ra một số khía cạnh chính, liệt kê danh sách những người cần được đánh giá sau đó lần lượt những người giỏi nhất đến những người kém nhất theo từng khía cạnh đó. Phương pháp này đơn giản, nhưng có vẻ áng chừng, không được chính xác và mang nặng cảm tính.
- Phương pháp so sánh từng cặp: Các nhân viên được so sánh với nhau từng đôi một về: Thái độ nghiêm túc trong công việc, khối lượng công việc hoàn thành, về chất lượng công việc.
- Phương pháp cho điểm: Đánh giá nhân viên theo nhiều tiêu chuẩn khác nhau, mỗi tiêu chuẩn chia thành năm mức độ: Yếu, trung bình, khá, tốt, xuất sắc, tương ứng với số điểm từ 1 đến 5. Phương pháp này rất phổ biến vì nó đơn giản và thuận tiện.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Các yếu tố liên quan công việc bao gồm: Khối lượng và chất lượng công việc.
Các yếu tố liên quan đến cá nhân đương sự bao gồm: Sự tin cậy, sáng kiến, sự thích nghi, sự phối hợp.
Mỗi nhân viên sẽ được cho một số điểm phù hợp với mức độ hoàn thành công việc, sau đó sẽ tổng hợp đánh giá chung về tình hình thực hiện công việc của mỗi người.
1.1.3.6. Chính sách đãi ngộ
Công tác đãi ngộ nhân sự nhằm kích thích người lao động nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả hoạt động và thực hiện thắng lợi mục tiêu của tổ chức.
Mỗi một nhóm, một cá nhân đều đến với tổ chức với một mục tiêu và mong muốn riêng. Mỗi người đều có cái ưu tiên và ràng buộc riêng của mình. Là nhà quản lý nhân sự với các cá nhân và nhóm cụ thể đã được xác định, ta cần xác định được mục tiêu thúc đẩy từng nhóm, từng cá nhân để có tác động phù hợp, đúng lúc, đem lại kết quả như mong muốn.
Đãi ngộ được thể hiện qua hai hình thức là đãi ngộ vật chất và đãi ngộ tinh thần.