“SAP là nhà cung cấp số một tiêu chuẩn phần mềm ứng dụng kinh doanh và các nhà cung cấp phần mềm lớn thứ ba trên thế giới. SAP cung cấp các giải pháp khả năng mở rộng ngành công nghiệp thực hành tốt nhất. SAP không ngừng phát triển các sản phẩm mới để giúp khách hàng của họ đáp ứng với điều kiện thị trường năng động và giúp họ duy trì lợi thế cạnh tranh của họ. SAP cung cấp các chức năng thiết yếu của kinh doanh bao gồm:
Quản lý vật liệu: Thành phần quản lý vật liệu là nền tảng cho các chức năng hậu cần của một Công ty. Các thành phần bao gồm các chức năng mua, chuyển động hàng tồn kho, các khoản phải trả và các tập tin tổng thể vật chất, trong đó có các thông tin về tất cả các tài liệu và các dịch vụ được sử dụng tại một Công ty.
Bán hàng và phân phối: Bán hàng và thành phần phân phối kết hợp chặt chẽ các quy trình từ đơn đặt hàng cho việc cung cấp các sản phẩm cho khách hàng. Các thành phần bao gồm các chức năng bán hàng, giá cả, thu hái,đóng gói và vận chuyển.
Quản lý chất lượng: Thành phần quản lý chất lượng được sử dụng để đảm bảo và nâng cao về chất lượng sản phẩm của Công ty. Các chức năng của thành phần này bao gồm việc lập kế hoạch và thực hiện kiểm tra chất lượng của sản phẩm đã mua và kết thúc.
Kế hoạch sản xuất: Thành phần kế hoạch sản xuất quản lý quá trình sản xuất của Công ty. Các chức năng của thành phần này bao gồm quy hoạch năng lực sản xuất của Công ty, lập kế hoạch sản xuất tổng thể, vật liệu yêu cầu quy hoạch và các chức năng xưởng sản xuất thành phẩm của Công ty.
Dịch vụ khách hàng: Giúp quản lý các dịch vụ của một Công ty mà nó cung cấp cho khách hàng để sửa chữa và bảo hành.
Quản lý kho: Thành phần quản lý kho giúp Công ty để quản lý hàng tồn kho chính xác và khả năng lưu trữ tối đa hóa. Thành phần này có thể làm giảm thời gian cần để đặt và gỡ bỏ các mục từ kho bằng cách gợi ý vị trí hiệu quả nhất để lưu trữ tài liệu và cách hiệu quả nhất để đặt và gỡ bỏ tài liệu từ kho.
Báo cáo và kinh doanh thông minh: Cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu để tạo ra các báo cáo mới và tùy chỉnh những cái hiện có.
Bảo dưỡng nhà máy: Thành phần bảo dưỡng nhà máy được sử dụng để duy trì các thiết bị được sử dụng trong việc sản xuất các thành phẩm của Công ty.
Quản lý tài chính: Tự động hóa các quy trình tài chính và kế toán. Bao gồm hỗ trợ cho nhiều loại tiền tệ, ngân sách, ngân hàng.”[6]