7. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.2.3. Mức độ kỳ vọng các tiêu chí trong yếu tố “Hình ảnh thương hiệu”
Như kết quả khảo sát ở chương hai mà cụ thể là các bảng thống kê và các biểu đồ
của bốn tiêu chí trong yếu tố “Hình ảnh thương hiệu”. Trong phần này, chúng ta sẽ dựa vào sự kỳ vọng của công ty Vedan cho thương hiệu bột ngọt của mình tại thịtrường thành phố HồChí Minh đến năm 2020 để lập nên các bảng kỳ vọng sau:
Mức độ kỳ vọng tiêu chí “Thực phẩm thân thiết của các gia đình”
Sử dụng kết quả khảo sát từ bảng thống kê 2.11 và sự kỳ vọng của công ty cho
thương hiệu bột ngọt Vedan giúp ta xây dựng được bảng thống kê mới như sau:
Bảng 3.9: Bảng điểm trung bình kỳ vọng của thương hiệu bột ngọt Vedan cho tiêu chí “Thực phẩm thân thiết của các gia đình”
Bảng thống kê Bột ngọt Vedan là thực phẩm thân thiết của các gia đình Bột ngọt Ajinomoto là thực phẩm thân thiết của các gia đình
Bột ngọt Miwon là thực phẩm thân thiết
của các gia đình
Giá trị trung bình hiện tại 5.0000 8.7333 6.0000
Giá trị trung bình kỳ vọng 7.5000
Trang 69
Ở kết quả hiện tại thì thương hiệu bột ngọt Vedan đứng vị trí cuối cùng, do đó trong tương lai mà cụ thểlà đến năm 2020 thì thương hiệu bột ngọt Vedan kỳ vọng muốn nắm giữ vị trí thứ hai và dần thu hẹp khoảng cách so với vị trí dẫn đầu của thương hiệu bột ngọt Ajinomoto về tiêu chí “Thực phẩm thân thiết của các gia đình”.
Mức độ kỳ vọng tiêu chí “Thương hiệu thân thiện với môi trường”
Sử dụng kết quả khảo sát từ bảng thống kê 2.12 và sự kỳ vọng của công ty cho
thương hiệu bột ngọt Vedan giúp ta xây dựng được bảng thống kê mới như sau:
Bảng 3.10: Bảng điểm trung bình kỳ vọng của thương hiệu bột ngọt Vedan cho tiêu chí “Thương hiệu thân thiện với môi trường”
Bảng thống kê
Bột ngọt Vedan là thương hiệu thân thiện với môi trường
Bột ngọt Ajinomoto là thương hiệu thân thiện với môi trường
Bột ngọt Miwon là thương hiệu thân thiện với môi trường
Giá trị trung bình hiện tại 3.3333 8.4000 5.4667
Giá trị trung bình kỳ vọng 7.5000
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả)
Ở kết quả hiện tại thì thương hiệu bột ngọt Vedan đứng vị trí cuối cùng, do đó trong tương lai mà cụ thểlà đến năm 2020 thì thương hiệu bột ngọt Vedan kỳ vọng muốn nắm giữ vị trí thứ hai và dần thu hẹp khoảng cách so với vị trí dẫn đầu của thương hiệu bột ngọt Ajinomoto về tiêu chí “Thương hiệu thân thiện với môi trường”.
Mức độ kỳ vọng tiêu chí “Niềm tin của khách hàng”
Sử dụng kết quả khảo sát từ bảng thống kê 2.13 và sự kỳ vọng của công ty cho
Trang 70
Bảng 3.11: Bảng điểm trung bình kỳ vọng của thương hiệu bột ngọt Vedan cho tiêu chí “Niềm tin của khách hàng”
Bảng thống kê
Bột ngọt Vedan là niềm tin của khách
hàng
Bột ngọt Ajinomoto là niềm tin của khách
hàng
Bột ngọt Miwon là niềm tin của khách
hàng
Giá trị trung bình hiện tại 3.7333 8.4000 5.8667
Giá trị trung bình kỳ vọng 7.5000
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả)
Ở kết quả hiện tại thì thương hiệu bột ngọt Vedan đứng vị trí cuối cùng, do đó trong tương lai mà cụ thểlà đến năm 2020 thì thương hiệu bột ngọt Vedan kỳ vọng muốn nắm giữ vị trí thứ hai và dần thu hẹp khoảng cách so với vị trí dẫn đầu của thương hiệu bột ngọt Ajinomoto về tiêu chí “Niềm tin của khách hàng”.
Mức độ kỳ vọng tiêu chí “Đánh giá tổng thể về hình ảnh thương hiệu”
Sử dụng kết quả khảo sát từ bảng thống kê 2.14 và sự kỳ vọng của công ty cho
thương hiệu bột ngọt Vedan giúp ta xây dựng được bảng thống kê mới như sau:
Bảng 3.12: Bảng điểm trung bình kỳ vọng của thương hiệu bột ngọt Vedan cho tiêu chí “Đánh giá tổng thể về hình ảnh thương hiệu”
Bảng thống kê Đánh giá tổng thể về hình ảnh thương hiệu bột ngọt Vedan Đánh giá tổng thể về hình ảnh thương hiệu bột ngọt Ajinomoto Đánh giá tổng thể về hình ảnh thương hiệu bột ngọt Miwon
Giá trị trung bình hiện tại 4.0000 8.2000 5.8667
Giá trị trung bình kỳ vọng 7.5000
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả)
Ở kết quả hiện tại thì thương hiệu bột ngọt Vedan đứng vị trí cuối cùng, do đó trong tương lai mà cụ thểlà đến năm 2020 thì thương hiệu bột ngọt Vedan kỳ vọng muốn nắm giữ vị trí thứ hai và dần thu hẹp khoảng cách so với vị trí dẫn đầu của thương hiệu bột ngọt Ajinomoto về tiêu chí “Đánh giá tổng thể về hình ảnh thương hiệu” mà cụ thểhơn là đứng thứ hai về yếu tố “Hình ảnh thương hiệu”.
Trang 71
3.3.CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC TÁI ĐỊNH VỊTHƯƠNG HIỆU BỘT NGỌT VEDAN TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH