Các công cho chăđ nh chi năl c

4. Ph măviăvƠăđ iăt ng nghiên cu

1.4 Các công cho chăđ nh chi năl c

1.4.1 Xây d ng ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên trong (ma tr n IFE)

Cóăn măb c xây d ng ma tr n đánhăgiáăcácăy u t bên trong:

B c 1: L p danh m c các y u t bên trong, bao g măcácăđi măđ căxemălƠăđi m y u và

đi m m nh, có vai trò quy tăđ nhăđ n s thành công c a các công ty (t i thi uălƠăm i y u t )

B c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng)ăđ n 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t .

B c 3: Phân lo i t 1ăđ n 4 cho m i y u t quy tăđnh s thƠnhăcông,ătrongăđóă4ălƠă

m nh nh t, 3 là ít m nh nh t, 2 là ít y u nh t, 1 y u nh t. S phân lo i này d a trên các công ty.

B c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i bi n s v i lo i c aănóăđ xácăđnh s đi m v t m quan tr ng.

B c 5: C ng s đi m v t m quan tr ng cho m i bi n s đ xácăđnh t ng s đi m quan tr ng c a các công ty.

B ng 1.1 Ma tr n IFE

Các y u t bên trong M c quan tr ng Phân lo i i m s quan tr ng Y u t 1

Y u t ầ.n

Ngu n: Nguy n Th Liên Di p và Ph m V n Nam,2008, Chi n L c và Chính Sách Kinh Doanh. Hà N i:, Nhà Xu t B n Lao ng-Xã H i

1.4.2 Xây d ng ma tr n hình nh c nh tranh

Ma tr n hình nh c nh tranh là s m r ng c a ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài. S khác nhau gi a ma tr n hình nh c nh tranh và ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài là các y u t bên ngoài có t m quan tr ng quy tăđnh cho s thƠnhăcôngăc ngăcóă

th đ c bao g mătrongăđ y. Ma tr n hình nh c nh tranh giúp t ch c nh n di n nh ng nhà c nh tranh ch y u.ăCóă5ăb c:

B c 1: L p danh m c các y u t c nh tranh có vai trò quy tăđ nhăđ n s thành công c a các doanh nghi p (t i thi uălƠăm i y u t )

B c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng)ăđ n 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t .

B c 3: Phân lo i t 1ăđ n 4 cho m i y u t quy tăđ nh s thƠnhăcông,ătrongăđóă4ălƠăph n ng t t nh t, 3 là ph n ng trên trung bình, 2 là ph n ng trung bình, 1 là ph n ng ít. S phân lo i này d a trên các doanh nghi p.

B c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i bi n s v i lo i c aănóăđ xácăđnh s đi m v t m quan tr ng.

B c 5: C ng s đi m v t m quan tr ng cho m i bi n s đ xácăđnh t ng s đi m quan tr ng c a các công ty.

B ng 1.2 Ma tr n hình nh c nh tranh Stt Các y u Stt Các y u

t môi

tr ng

Doanh nghi p m u Doanh nghi p 1 Doanh nghi p 2 M c đ quan tr ng Phân lo i i m quan tr ng M c đ quan tr ng Phân lo i i m quan tr ng M c đ quan tr ng Phân lo i i m quan tr ng 1 Y u t 1 2 Y u t ần T NG C NG 1 1 1

Ngu n: Nguy n Th Liên Di p và Ph m V n Nam,2008, Chi n L c và Chính Sách Kinh Doanh. Hà N i:, Nhà Xu t B n Lao ng-Xã H i

1.4.3 Xây d ng ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài (ma tr n EFE)

Cóăn măb c trong vi c thành l p ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài.

B c 1: L p danh m c các y u t bên ngoài có vai trò quy tăđ nhăđ n s thành công c a công ty bao g măcácăc ăh iăvƠăđeăd a.

B c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng)ăđ n 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t .

B c 3: Phân lo i t 1ăđ n 4 cho m i y u t quy tăđ nh s thƠnhăcông,ătrongăđóă4ălƠăph n ng t t nh t, 3 là ph n ng trên trung bình, 2 là ph n ng trung bình, 1 là ph n ng ít. S phân lo i này d a trên công ty.

B c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i bi n s v i lo i c aănóăđ xácăđnh s đi m v t m quan tr ng.

B c 5: C ng s đi m v t m quan tr ng cho m i bi n s đ xácăđnh t ng s đi m quan tr ng cho t ch c.

B ng 1.3 Ma tr n EFE Các y u t bên Các y u t bên ngoài

M c quan tr ng Phân lo i S đi m quan tr ng

Y u t 1 Y u t ầ.n

Ngu n: Nguy n Th Liên Di p và Ph m V n Nam,2008, Chi n L c và Chính Sách Kinh Doanh. Hà N i:, Nhà Xu t B n Lao ng-Xã H i

1.4.4 Ma tr n SWOT

Ph ngăphápăăphơnătíchăSWOTăl năđ uătiênăđ căcôngăătyăt ăăv n McKinsey & Company ph bi n và d n áp d ng r ng rãi trên toàn c u.Vi c xây d ng ma tr n SWOT tr iăquaă8ăb c: SWOT: S- Strengths:ăđi m m nh, W- Weaknesses:ăđi m y u O- Opportunities:ăc ăh i T- Threats:ănguyăc

B c 1: Li tăkêăcácăđi m m nh ch y u bên trong công ty

B c 2: Li t kê nh ngăđi m y u bên trong công ty 18

B c 3: Li tăkêăcácăc ăh i l n bên ngoài công ty

B c 4: Li t kê các m iăđeădo quan tr ng bên ngoài công ty

B c 5: K t h păđi m m nh bên trong v iăc ăh i bên ngoài và ghi k t qu c a chi năl c SO vào ô thích h p

B c 6: K t h p nh ngăđi m y u bên trong v i nh ngăc ăh i bên ngoài và ghi k t qu c a chi năl c WO

B c 7: K t h păđi m m nh bên trong v i m iăđeădo bên ngoài và ghi k t qu c a chi n

l c ST.

B c 8: K t h păđi m y u bên trong v iănguyăc ăbênăngoƠiăvƠăghiăk t qu chi năl c WT.

B ng 1.4 Ma tr n SWOT SWOT SWOT

Môiătr ng bên trong/ Môi

tr ng bên ngoài C ăh i (O) O1 O2 Nguyăc ă(T) T1 T2 M t m nh (S) S1 S2 Ph i h p S/O S d ng nh ngă đi m m nh đ t n d ngăc ăh i Ph i h p S/T S d ngăcácăđi m m nhăđ v tă quaă cácă nguyă c ,ă đeă

d a M t y u (W)

W1 W2

Ph i h p W/O

T n d ngă cácă c ă h iă đ

kh c ph c nh ngăđi m y u

Ph i h p W/T

Gi m thi uăcácăđi m y u và tìm cách tránh, h n ch các

nguyăc

Ngu n: Nguy n Th Liên Di p và Ph m V n Nam,2008, Chi n L c và Chính Sách Kinh Doanh. Hà N i:, Nhà Xu t B n Lao ng-Xã H i

1.4.5 Ma tr n QSPM (Ma tr n ho chăđ nh chi năl c có kh n ngăđ nhăl ng)

Ma tr n phân tích SWOT m i ch là công c th c hi năgiaiăđo n hai c a quá trình th c hi n chi n l c. S phân tích và tr căgiácălƠăc ăs đ ra nh ng quy tăđ nh v vi c hình thành nh ng chi năl c.ă có chi năl c mong mu n ph i th c hi năgiaiăđo n ba v i công c ch y u v i ma tr năQSPM.ăCóăsáuăb căđ xây d ng ma tr n QSPM

B c 1: Li tăkêăcácăc ăh i, m iăđeăd aăvƠăcácăđi m m nhăđi m y u bên trong c t bên trái c a ma tr n QSPM. Các thông tin này l y tr c ti p t ma tr n IFE và ma tr n EFE.

B c 2: Phân lo i cho m i y u t thành công quan tr ng bên trong và bên ngoài. S phân lo iănƠyăđ c th hi n trong c t d c bên ph i c a c t các y u t thành công quan tr ng bên trong và bên ngoài.

B c 3: Nghiên c u các ma tr n giaiăđo n 2 (k t h p)ăvƠăxácăđ nh các chi năl c có th thay th mà t ch c nên xem xét th c hi n. Ghi l i các chi năl c này trên hƠngăđ u tiên c a ma tr n QSPM. T p h p các chi năl c thành các nhóm riêng bi t nhau n u có th .

B că4:ăXácăđnh s đi m h p d n,ăđóălƠăgiáătr b ng s bi u th tính h p d năt ngăđ i c a m i chi năl c trong nhóm các chi năl c có th thay th nƠoăđó.ă

S đi m h p d năđ căxácăđ nh b ng cách xem xét m i y u t thành công quan tr ng bên trong và bên ngoài, t ng cái m tăvƠăđ t câu h i: Có ph i y u t này nhăh ngăđ n s ch n l a các chi năl căđƣăđ căđánhăgiáă?ăN u câu tr l i là ph i thì các chi năl c nên

đ căsoăsánhăcóăliênăquanăđ n y u t quan tr ng này.

B c 5: Tính t ng s đi m d n. T ng s đi m h p d n là k t qu c a vi c nhân s đi m phân lo iă(b c 2) v i s đi m h p d nă(b c 4) trong m i hàng, ch xét v nhăh ng c a các y u t thành công quan tr ng bên trong và bên ngoài c t bên c nh thì t ng s

đi m h p d n bi u th tính h p d năt ngăđ i c a m i chi năl c có th thay th .

B c 6: Tính c ng các s đi m h p d n.ă óălƠăphépăc ng c a t ng s đi m h p d n trong c t chi năl c c a ma tr n QSPM. C ng t ng các s đi m h p d n bi u th chi năl c nào là h p d n nh t trong m i nhóm chi năl c có kh n ngăthayăth .

B ng 1.5 Ma tr n QSPM Y U T QUAN Y U T QUAN

TR NG

CHI NăL C CÓ TH THAY TH Phân

lo i

Chi năl c 1 Chi năl c 2 Chi năl c 3

AS TAS AS TAS AS TAS

I. CÁC Y U T BÊN TRONG 1 Y u t 1 2 Y u t 2 II. CÁC Y U T BÊN NGOÀI 1 Y u t 1 2 Y u t 2

Ngu n: Nguy n Th Liên Di p và Ph m V n Nam,2008, Chi n L c và Chính Sách Kinh Doanh. Hà N i:, Nhà Xu t B n Lao ng-Xã H i

TÓM T TăCH NGă1

Qua các ph n trình bày c aăch ngă1,ăchoăchúngătaăcáiănhìnăt ng quát v chi n

l c, chi năl c kinh doanh và qu n tr chi năl c. Qua vi căphơnătíchămôiătr ng kinh

doanh,ăđ i th c nh tranh. T đóăli tăkêăraăđ c các y u t c ăh i,ăăăđeăd a, ch raăđ c

cácăđi m m nhăđi m y u c a doanh nghi p,ălƠmăc ăs cho vi c xây d ng các ma tr n c nh tranh, ma tr n EFE, ma tr n IFE, s m ng, m c tiêu c a doanh nghi p, ma tr n SWOT, ma tr n QSPM, giúp doanh nghi p ch n l a các chi năl c kinh doanh phù h p v iăquiămô,ăn ngăl c và tình hình kinh doanh th c t c a doanh nghi p.ă chi năl căđ t hi u qu t iă uă thìă cácă v nă đ v qu n tr , marketing, RD, tài chính, h th ng thông

tin,ầlƠăcácăv năđ mà doanh nghi p c n quan tâm chú tr ng, làm sao gi a chúng có s g n k t, ph i h p nh p nhàng c a m t h th ng, t đóăgiúpădoanhănghi p ngày càng phát tri n.

CH NGă2

PHỂNăTệCHăMỌIăTR NG KINH DOANH C A CÔNG TY

TNHH QU NGăCÁOăVÀăTH NGăM IăD NGăPHONG

2.1 Gi i thi u v công ty

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n

Thông tin Công ty

Tênăđ yăđ b ng ti ng Vi t:

CÔNG TY TNHH QU NG CÁO VÀ TH NGăM IăD NGăPHONG

Tênăđ yăđ b ng ti ng Anh

DUONGPHONG ADVERTISING AND TRADING COMPANY LIMITED

Tên vi t t t: DPA

a ch tr s chính: 66/52 Ph Quang,ăph ng 2, qu n Tân Bình, Thành ph H Chí Minh

i n tho i: 08 ậ 3844 1111 Fax: 08-3991 1009 Website: dpa.vn Email: contract@dpa.vn

a ch v năphòngăt i Hà H i:ăP701,ă65ăV năMi u, qu nă ngă a,ăHƠăH i

Ti n thân c a Công ty TNHH qu ng cáo và th ngăm iăD ngăPhongălƠăTrungătơmăd ch v qu ng cáo c a Chi nhánh công ty qu ng cáo và H i ch th ngăm i ậ tr c thu c B

th ngăm i (nay là B côngăth ng)ăđ c thành l p t n mă1998ăv i ch căn ngăkinhă

doanh lo i hình d ch v qu ngăcáoătrênăbáoăđƠiăvƠăqu ng cáo ngoài tr i.ăN mă2005ăCôngă

ty TNHH qu ng cáo và th ngăm iăD ngăPhongăchínhăth căđ c thành l p v i thêm ch căn ngăs n xu t l păđ t thi t b qu ng cáo ngoài tr i, s n xu t bao bì gi y và in n ph mầănh m ph c v t t nh t nhu c uăngƠyăcƠngăcaoăvƠăđaăd ng c a khách hàng.

2.1.2ăS ăđ b máy t ch c c a công ty

Hìnhă2.1ăS ăđ t ch c công ty DPA

Giámăđ c:ălƠăng i tr c ti păđi u hành, ch u trách nhi mătr c pháp lu t và các thành viên trong h iăđ ng qu n tr v t t c các ho tăđ ng c a công ty

Phóăgiámăđ călƠăng iăgiúpăGiámăđ c hoàn thành nh ng công vi cămƠăđƣăđ c y quy n Các phòng ban ph trách t ng công vi c chuyên bi t: Phòng kinh doanh, Phòng qu ng cáo ngoài tr i, Phòng thi t k , Phòng thi t k An L c, Phòng nhân s , Phòng k toán, Kh i s n xu t,ăV năphòngăHƠăN i Phòng kinh doanh: - Ti p c n khách hàng m i - Ch măsócăkháchăhƠng GIÁMă C PHịăGIÁMă C PHịăGIÁMă C Phòng qu ng cáo ngoài tr i Kh i s n xu t V nă phòng đ i di n t i Hà N i Phòng k toán Phòng Nhân s Phòng thi t k An L c Phòng d ch v khách hàng Phòng sáng t o

- xu tăph ngăánăkinhădoanh

- Th c hi n các ho tăđ ngăbáoăcáoăhƠngăthángăchoăBanăgiámăđ c Phòng qu ng cáo ngoài tr i

- Kh o sát, tìm ki m v trí t tăđ đ t b ng qu ng cáo

- Liên h v i ch m t b ng,ăth ngăth o và ký h păđ ng thuê m t b ng

- Duy trì và t o m i quan h t t v i các ch m t b ngăc ngănh ăv iăcácăc ăquană

ch căn ngăc p phép

- Hoàn t t các th t c v phápălỦăđ th c hi n vi c l păđ t b ng qu ng cáo - Giám sát quá trình d ng b ng và trong th i gian b ng t n t i (b oăd ngầ)

- Chào bán nh ng b ng bi nămƠăcôngătyăđangăcó

Phòng thi t k

- Thi t k các catalogue, t p chí, sách báo..

- aăraănh ngăỦăt ngăđ th c hi n các m u qu ng cáo cho khách hàng Phòng nhân s

- Ch u trách nhi m giao d ch v iăc ăquanăqu nălỦăNhƠăn c v doanh nghi pătrênăc ă

s đ m b o l i ích c a công ty và tuân th pháp lu t

- Có trách nhi m theo dõi gi gi c làm vi c và n i quy c a công ty

- Th c hi n vi c mua s p các thi t b c n thi t cho toàn công ty ph c v cho m c

đíchăkinhădoanhăvƠăv năphòng

- Th c hi n qu n lý h s ănhơnăs

- Th c hi n vi c tuy n d ngăc ngănh ăgi i quy t các ch đ ngh vi c

- Th c hi nă cácă chínhă sáchă đ i v iă ng iă laoă đ ng và các ho tă đ ng phát tri n ngu n nhân l c.

- Qu n lý và th c hi n các công vi c qu n lý tài chính, k toán

- Qu n lý vi c thu chi, ki măsoátăhóaăđ năch ng t , th c hi n các công vi c k toán,

cơnăđ i thu chi, theo dõi công n

- Ki m tra v m t tài chính các h păđ ng, d án kinh doanh c a công ty - aăraăcácăđ xu t c i ti n ho tăđ ng tài chính k toán

- Báoăcáoăđnh k v tài chính k toán

V năphòngăHƠăN i

- T o m i quan h v i các ch căn ngăt i Hà N i - H tr ch măsócăcácăkháchăhƠnhăchínhăc a Công ty Kh i s n xu t

- Th c hi năcácăđ năhƠngăc a khách hàng

- Giám sát quá trình ho tăđ ng c aănhƠăinăvƠăx ngăc ăkhí

- xu tăcácăỦăt ng nh măđápă ngăđ c nhu c u công vi c

- L p báo cáo d trù nguyên v t li uăhƠngătháng,ăquỦ,ătheoăđ năđ t hàng - BáoăcáoăhƠngăthángăchoăBanăgiámăđ c

2.1.3 K t qu ho tăđ ng s n xu t kinh doanh trong nh ngăn măv a qua

c thành l p t n mă2005ăv i v năđi u l lƠă1.800.000.000ăđ ng

Doanhăthuăquaăcácăn mănh ăsau:

N Mă 2007