Mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện phi xác suất đối với các học viên đang theo học tại 03 trường đại học trên địa bàn TP.HCM đó là: Trường Đại học Tài chính – Marketing; Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM; Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp.HCM.
Trường Đại học Tài chính – Marketing là nơi tác giả đang công tác, là trường đại học bắt đầu tuyển sinh cao học từ năm 2012, so với các trường khác khá non trẻ trong tuyển sinh và đào tạo cao học.
Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM là một đại diện của các trường được đánh giá là hàng đầu trong đào tạo cao học tại khu vực phía Nam. Trường đã nhận được sự tín nhiệm lâu năm của xã hội cũng như các tổ chức kinh tế, các tổ chức đơn vị sự nghiệp trong việc đào nhân lực.
Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp.HCM là một trong các trường dân lập hiếm hoi nhận được sự tín nhiệm của xã hội từ rất sớm trong công tác đào tạo đại học cũng như cao học.
Chính vì thế, tác giả quyết định chọn các trường trên đại diện cho sự tiêu biểu trong quá trình khảo sát.
Tác giả quyết định chọn mẫu thuận tiện phi xác suất là bởi vì “thang đo của một khái niệm nghiên cứu bao gồm một tập biến quan sát. Tập biến này thực sự là một mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu phán đoán từ một đám đông bao gồm rất nhiều biến quan sát đo lường khái niệm nghiên cứu đó, về lý thuyết mẫu này phải được chọn theo xác suất mới đại diện cho đám đông nhưng chúng ta không thực hiện được điều này” (Nguyễn Đình Thọ, 2013, trang 302). Hơn nữa, vì hạn chế về nguồn lực nên lựa chọn mẫu phi xác suất giúp tiết kiệm được thời gian, chi phí, công sức hơn. Việc phỏng vấn được tiến hành bằng hình thức phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng khảo sát ý kiến học viên.