Vào năm 2000, khu nghỉ dưỡng Sài gòn-Phú quốc ra đời. Trải dài trên diện tích 3,4 hecta, Saigon-Phuquoc là khu nghỉ dưỡng 4 sao cao cấp bên bờ biển phía Tây, gồm 100 bungalows và villas (có phòng ngủ, sofa giường, phòng khách, quầy rượu chung không gian với phòng ăn và bếp). Khu nghỉ dưỡng ẩn mình dưới rừng dừa và hoa rực rỡ. Từ ban công phòng ngủ, có thể ngắm hoàng hôn trên vịnh Thái Lan.
SG-PQ chào đời trên hòn đảo nông nghiệp – vốn nỗi tiếng với thương hiệu nước Mắm, hồ Tiêu, chó Xoáy và thiên nhiên hoang sơ, nơi mà đường đến hòan tòan lệ thuộc vào thời tiết và mỗi tuần chỉ 1 chuyến bay ATR 72 kết nối. Một khu nghĩ dưỡng 4-sao tại một hòn đảo nông nghiệp chuyển mình làm du lịch, chủ yếu về các mô hình và công cụ quản lý chất lượng dịch vụ; các biện pháp tiếp thị điểm đến Phú quốc đồng-thời-với-tiếp-thị-thương-hiệu khách sạn SG-PQ góp phần tăng 25% lượt khách đến Phú quốc hàng năm, tăng 16% hàng năm lãi kinh doanh sau thuế của khách sạn, nâng doanh thu trên mỗi phòng kinh doanh đạt 1tỉ đồng /năm, và giúp cho khách sạn hoàn vốn đầu tư sau 8 năm hoạt động. Bước đi ban đầu vào những năm 2000 – 2005 là lập trang web và đẩy mạnh công nghệ dò tìm, là phải hiện diện trên sách hướng dẫn du lịch của nhà xuất bản Lonely planet - phát hành tòan cầu với 17 thứ tiếng; là phát sóng thường xuyên trên kênh truyền thanh truyền hình từ TW đến địa phương và tại một vài kênh du lịch tại nước ngoài; tham gia các hội chợ du lịch của thế giới tổ chức hàng năm ở nước ngòai như Nhật, Nga, Đức, Hồng kông để quảng bá; là thành viên tích cực của CLB Du lịch Hội nghị (VN MICE Club, của VNA). CLB qui tụ 14 hãng lữ hành, khách sạn mở các road show/work shop tại một số nước ở châu Âu và châu Á những năm 2006-2010 để quảng bá Phú quốc, SG-PQ.
Như vậy, trong hoàn cảnh đơn thân, SG-PQ vừa chăm sóc chất lượng của dịch vụ nghĩ dưỡng và lập tuyến tham quan trên Đảo, vừa tập trung nguồn lực để hoàn thành
sứ mạng kép là tiếp thị doanh nghiệp và điểm đến, thúc đẩy việc nối kết giao thông với đất liền, bán phòng trên web và qua lữ hành trên mạng, liên kết hãng lữ hành nước ngoài và tham gia gian hàng tại hội chợ quốc tế, xây dựng thương hiệu và góp phần xác lập thành công điểm đến Phú Quốc trên bản đồ Du lịch sinh thái của thế giới.