2.1.6.1 Nhân lực
Nguồn lao động của chi nhánh chủ yếu là nguồn lao động trẻ, nhiệt tình, năng động, có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ vững chắc. Bên cạnh đó, công tác đào tạo nhân viên luôn được SeABank đặc biệt chú trọng. Kế hoạch đào tạo được xây dựng trên cơ sở xác định khoảng cách mà nhân viên hiện tại đang có và tiêu chí cụ thể của ngân hàng đối với mỗi vị trí, chức danh trong những thời điểm nhất định. Mục tiêu của đào tạo là xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong phong cách làm việc, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh và vững vàng về chuyên môn nghiệp vụ. Những nhân viên tài năng của SeABank có thể ở các bộ phận, vị trí khác nhau. Nhân viên tài năng được xác định dựa trên những tiêu chí định tính nhất định. Khi một cá nhân được xác định là “tài năng” của SeABank, nhân sự đó sẽ được đứng trong hàng ngũ đào tạo“lãnh đạo tiềm năng”, được hưởng chế độ đãi ngộ ưu đãi, đồng thời họ sẽ được bồi dưỡng kiến thức & bản lĩnh để đảm nhận những vị trí quản lý cấp cao trong tương lai.
2.1.6.2 Vốn
Huy động vốn là một công tác quan trọng, luôn được chú trọng tại SeAbank nói chung cũng như SeAbank Quảng Ninh nói riêng. Cùng với những chương trình khuyến mãi, các chính sách lãi suất linh hoạt, công tác huy động vốn trong các năm gần đây của SeABank – Quảng Ninh không ngừng tăng trưởng và đã thu được những thành quả nhất định. Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất huy động nhằm đáp ứng với tình hình thị trường nhiều biến động, trong năm qua SeAbank luôn nằm trong tốp
những NH có lãi suất ưu đãi nhất trên thị trường tài chính ngân hàng Việt Nam và là một địa chỉ gửi tiền tiết kiệm tin cậy của các khách hàng.
2.1.6.3 Cơ sở vật chất
Được thành lập từ năm 2007, đến nay SeABank – CN Quảng Ninh đã có một hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại phù hợp với tiến trình công nghiệp hóa hiện đại hóa, đầu tư vào khoa học công nghệ ngân hàng, phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Sau khi thành lập SeABank chi nhánh Quảng Ninh, nhận thấy tiềm năng phát triển của khu vực, SeABank đã quyết định mở rộng mạng lưới,mở thêm 3 phòng giao dịch đó là ở Cẩm Phả, Hạ Long và Uông Bí với vốn đầu tư lớn nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của mình đối với các ngân hàng khác trên địa bàn. SeABank – Quảng Ninh được đầu tư các máy móc thiết bị hiện đại như: máy đếm tiền, máy in, máy photo, máy bó tiền, máy soi tiền giả, két sắt, ô tô chuyên dụng chở tiền,… đồ dùng văn phòng như: máy tính, điện thoại để bàn, tủ xếp tài liệu, bàn ghế, máy tính bảng điện tử,.…tất cả đều mới hoàn toàn và được thiết kế sắp xếp, bố trí một cách khoa học, tạo ra môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp năng động nhằm thu hút và phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Từ khi mới thành lập cho đến nay hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của SeABank – Quảng Ninh không ngừng được đầu tư nâng cấp phù hợp với sự phát triển của khoa học công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng. Điều này đã tạo ra một lợi thế cạnh tranh cho SeABank – Quảng Ninh trên thị trường các ngân hàng.