với cán bộ tín dụng
Vai trò con người trong công cuộc phát triển kinh tế xã hội nói chung và ngành ngân hàng nói riêng là không thể phủ nhận.Trình độ và đạo đức của cán bộ ngân hàng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hoạt động tín dụng. Một số giải pháp để ngân
hàng thực hiện tốt công tác này là :
- Tuyển dụng nhân viên : Việc tuyển dụng này phải được thực hiện hết sức nghiêm túc và cẩn trọng. Tuyển chọn phải dựa trên cơ sở yêu cầu của từng loại công việc và có tiêu chuẩn rõ ràng. Cán bộ ngân hàng phải đáp ứng được những yêu cầu : Có tư cách đạo đức tốt, lập trường, tư tưởng vững vàng ; có kiến thức chuyên môn giỏi; Nhiệt tình, sang tạo, chủ động trong công việc.
- Phát huy tối đa khả năng của nguồn nhân lực : Để giúp nhân viên chi nhánh phát huy được hết năng lực, chi nhánh phải tổ chức phân công bộ máy nhân sự một cách cụ thể, rõ ràng, chính xác đối với những mặt mạnh của mỗi nhân viên. Chi nhánh cũng phải phân định trách nhiệm , quyền hạn rõ ràng ở từng vị trí.
- Liên tục bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán bộ ở chi nhánh: Đây là công tác phải được ban Giám Đốc chi nhánh quan tâm đúng mức. Ban giám đốc phải khuyến khích nhân viên thường xuyên cập nhật kiến thức về chuyên môn, cán bộ được đào tạo phải đúng năng lực và phải phát huy hiệu quả đào tạo cho chi nhánh, tránh lãng phí trong đào tạo.
3.2.6 Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ
Dư nợ tại Ngân hàng rất lớn và do mới thành lập được vài năm nên việc cán bộ chuyên trách chưa quản lý, kiểm soát chặt chẽ được tất cả các món vay là điều dễ hiểu. Do chưa có kinh nghiệm nhiều trong việc phát hiện được các hoạt động sử dụng vốn sai mục đích, làm ăn không hiệu quả, lừa đảo để có thể kịp thời đình chỉ cho vay, xử lý thu hồi lại vốn cho Ngân hàng. Qua đó ta thấy nếu chỉ chạy theo khối lượng tín dụng cung cấp cho các đơn vị kinh tế sẽ gây ra hậu quả quá tải đối với cán bộ chuyên trách. Để giải quyết vấn đề này, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á cần phải quan tâm hơn nữa đến công tác kiểm tra, kiểm soát nhằm tránh rủi ro, tăng cao hiệu quả tín dụng. Công tác thanh tra, kiểm soát không chỉ đơn thuần là kiểm tra khách hàng mà còn quan trọng ở chỗ phải kiểm tra, thanh lọc những cán bộ tín dụng yếu kém, tiêu cực, gây thất thoát tài sản XHCN và làm mất uy tín của Ngân hàng.Dưới đây là một số giải pháp để tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát như :
- Tiếp tục hoàn chỉnh mô hình bộ máy tổ chức, thực hiện quy chế tổ chức và hoạt động cho hệ thốn kiểm tra, kiểm soát nội bộ theo luật các tổ chức tín dụng.
- Các văn bản đã có về quy định, quy trình kiểm tra, kiểm toán cần được tiếp tục hoàn thiện, cần phổ biến để kiểm tra viên ý thức hơn nữa vào nhiệm vụ của mình.
thao tác nghiệp vụ, đồng thời với nó là phải đổi mới phương thức kiểm tra một cách toàn diện, sâu sắc cả về mặt chất và mặt lượng.
- Có cán bộ chuyên môn tiến hành kiểm tra, kiểm soát, tránh tình trạng kiêm nhiệm chức vụ vì có thể có những ý kiến chủ quan trong đánh giá.
- Triển khai giải quyết kip thời những kiến nghị sau kiểm tra, kiểm soát và những văn bản chỉ đạo để nhanh chóng khắc phục, giải quyết những sai sót.