Cho vay tiêu dùng là s n ph m tín d ng đã đ c ACB tri n khai t khá lâu, nh m h tr ngu n tài chính giúp khách hàng linh ho t và ch đ ng h n trong các nhu c u chi tiêu cá nhân và gia đình, nh mua s m hàng gia d ng, s a ch a nhà và xe c gi i, thanh toán h c phí, đi du l ch,…và các nhu c u thi t y u khác.
Hi n nay khách hàng ACB nh m đ n là cá nhân, h gia đình có thu nh p đ nh, đ kh n ng tr n kho n vay, có tài s n th ch p, c m c (nhà đ t, s ti t ki m, gi y t có giá…) c a chính khách hàng và ng i than. ACB cho vay tiêu dung v i ph ng th c gi i ngân linh ho t, có th gi i ngân m t ho t nhi u l ntùy theo nhu c u s d ng v n th c t c a ng i vay. Ngoài ra khách hàng có th ch đ ng các ph ng th c tr n nh tr lãi hàng tháng và v n tr góp đ u hàng tháng, ho c tr lãi hàng tháng và v n tr góp b c thàng hàng tháng. C ch thu n này giúp ng i vay linh đ ng trong vi c tr n cho ngân hàng.
T i ACB lãi su t cho vay hi n nay khá c nh tranh và đ c tính trên d n th c t (d n gi m d n), giúp khách hàng càng v sau càng ti t gi m chi phí lãi vay khi kho n v n g c đã đ c tr g n h t. Ngoài ra, ACB có b ph n t v n khách hàng đ l a ch n h n m c vay v n và th i gian vay phù h p v i kh n ng tài chính c a khách hàng, giúp khách hàng v a không b áp l c quá l n v tài chính, v a có th nhanh chóng tr h t n . Hình nh m t ngân hàng bán l khá rõ nét, d ch v chuyên nghi p trong vi c t v n khách hang (trung tâm d ch v khách hàng CallCenter).