D ch v cho vay tiêu dùng càng ngày càng tr nên ph bi n và đ c khuy n khích phát tri n t i các NHTM Trung Qu c. Các nhà qu n lý ngân hàng Trung Qu c đã nh n th y cho vay tiêu dùng chính là “t ng lai” c a các NHTM và h ph i t p trung các ngu n l c c a mình nhi u h n cho l nh v c này.
Ngân hàng phát tri n Th ng H i - Phú ông c ng là m t trong s các ngân hàng Trung Qu c s m có d ch v cho vay tiêu dùng phát tri n m nh. Ngân hàng này đã h p tác v i các công ty chuyên kinh doanh b t đ ng s n đ đ n gi n hóa các th t c v tài s n th ch p và gi m s l n mà ng i vay ph i đ n giao d ch v i m t chi nhánh ngân hàng t 20 l n xu ng còn có 3 l n. Ngân hàng này c ng đã kéo dài th i h n c a các kho n vay dành cho đào t o đ i h c t 2 n m lên 4 n m và thành l p m t qu đ c bi t dành cho các b c cha m vay v n do mu n g i con cái vào các tr ng h c t nhân đ t ti n. th c hi n đ c các k ho ch này, Ngân hàng Phát tri n Th ng H i - Phú ông đã t ng g p đôi s nhân viên marketing cho l nh v c cho vay tiêu dùng, chi m t i 20% t ng qu l ng.
H u h t các kho n cho vay tiêu dùng là các kho n vay trung và dài h n, v i th i h n t 10-30 n m, nên kh n ng tr n ph thu c r t nhi u vào tình tr ng gia đình, s c kh e và công vi c c a ng i đi vay. Thêm vào đó, k t n m 2003, ho t đ ng cho vay c a khu v c ngân hàng đã kích thích l m phát gia t ng và n n đ u t quá m c trong các khu v c khác nhau đã tr thành m i lo ng i hàng đ u c a Chính ph gi a lúc bao trùm tâm lý lo s tình tr ng kinh t bùng n ki u bong bóng. y ban Giám sát ngân hàng Trung Qu c (CBRC) yêu c u t t c các NHTM n c này đ u ph i đáp ng t l an toàn v n 8% k t ngày 1/1/2007, trong đó kho n ti n cho khu v c b t đ ng s n vay ch a tr s không đ c phép chi m h n 30% t ng d n vay ch a tr c a 1 ngân hàng. Các bi n pháp này nh m góp ph n h tr gi m t l l m phát xu ng còn 3 - 4% c a Chính ph Trung Qu c.
Thách th c l n nh t hi n nay đ i v i các NHTM Trung Qu c là kh n ng c nh tranh v i các ngân hàng n c ngoài trên l nh v c cho vay tiêu dùng: HSBC, Citibank, Standard Chartered ... đang n i lên là nh ng đ i th c nh tranh r t m nh. Các ngân hàng trong n c c a Trung Qu c có th đ l nh v c cho vay tiêu dùng r i vào tay các đ i th c nh tranh n c ngoài n u h không ngay l p t c c ng c l nh v c d ch v này. T ng tr ng kinh t m nh c a Trung Qu c trong nh ng n m qua đã làm t ng nhu c u v cho vay tiêu dùng nh ng các d ch v liên quan c a các ngân hàng trong n c v n b b tr phía sau. Trong khi đó, nh ng ngân hàng n c ngoài v a hi n đ i l i v a có r t nhi u kinh nghi m, ch ng h n nh Citibank đã phát hành 100 tri u th cho vay trên kh p th gi i và có nh ng h th ng đánh giá đ tín nhi m cho vay c a khách hàng đã đ c ki m nghi m. V i kinh nghi m dày d n và h
th ng giao d ch hi n đ i, các ngân hàng n c ngoài có u th m nh h n h n các đ i tác Trung Qu c trong l nh v c kinh doanh th cho vay, m c dù s l ng các đ i lý c a h Trung Qu c còn nh . N u các ngân hàng này đ a ra nh ng lo i th đáp ng đ c nhu c u c a các khách hàng giàu có, đ a ra các h n m c cho vay cao h n cho sinh viên thì s v t xa các ngân hàng Trung Qu c v d n cho vay. Các d ch v này có r t nhi u tri n v ng do l ng dân s kh ng l c a Trung Qu c. Theo đánh giá c a các nhà phân tích, các ngân hàng l n c a n c ngoài s không xây d ng các chi nhánh trên toàn qu c và c ng không nh m vào th tr ng cho vay mua nhà tr ch m đ i v i các khách hàng trung l u. Theo các nhà t v n, cách t t nh t là l nh v c tiêu dùng c n ph i đ c tách riêng thành nh ng b ph n có th t kinh doanh, t qu n lý và h ch toán l lãi m t cách đ c l p v i các ho t đ ng kinh doanh ngân hàng khác.