Phát tri n cho vay tiêu dùng là xu h ng t t y u, nh t là trong đi u ki n khách quan c a n n kinh t th tr ng m c a h i nh p, khi mà m c s ng ng i dân đ c nâng cao, đ ng th i đó c ng là chi n l c, m c tiêu và là th tr ng đ y ti m n ng c a các NHTM Vi t Nam.
Có th nói th tr ng tiêu dùng n c ta ngày càng phong phú và đa d ng, ngoài nh ng nhu c u thi t y u (nh n m c, , đi l i,…) còn có nh ng nhu c u cao h n (nh vui ch i, gi i trí, du l ch, du h c,…), m c s ng ng i dân đ c nâng cao, yêu c u trong cu c s ng cao h n (nh nhu c u đ c tôn tr ng, v trí trong xã h i). M t khác, Vi t Nam đ c đánh giá là n c có n n chính tr n đnh vào b c nh t Châu Á, n n kinh t v i t c đ phát tri n khá cao thu hút m nh m v n đ u t n c ngoài. Nh v y, ti m n ng v l nh v c cho vay tiêu dùng là r t r ng l n.
V i trình đ công ngh ti n b ngày nay, d ch v thanh toán qua th đã tr thành công c ph bi n, ng i dân đã có thói quen chi tr ti n qua tài kho n, nh t là
qua các n m g n đây th tr ng th ATM Vi t Nam t ng đ t bi n m nh. ây là m t th tr ng đ y ti m n ng đ phát tri n m ng l i d ch v cho vay qua th c a ngân hàng (nh cho vay th u chi, th visa).
Trong n n kinh t m , nhu c u v d ch v ngân hàng ngày càng cao, nh t là ngân hàng bán l , d ch v th ng đ n gi n, d th c hi n, trong đó chú tr ng phát tri n các d ch v cho vay tiêu dùng nh : cho vay th ch p nhà, cho vay tín ch p, cho vay th u chi qua th visa, c m c s ti t ki m,... C n có m t chính sách khách hàng nh t quán đ có th qu n lý t p trung và phân đo n khách hàng theo t ng m ng l i chi nhánh, nh m khai thác h t ngu n l c r t l n trong dân c .
Vi t Nam gia nh p WTO đã m ra cánh c a h i nh p l n cho n n kinh t - chính tr c a đ t n c, đ i s ng nhân dân đ c nâng cao, nhu c u cu c s ng ngày càng ch t l ng, hi n đ i. c bi t là d ch v ngân hàng đã tr thành công c h u d ng cho cu c s ng ng i dân trong thanh toán, c t gi ti n ti t ki m (h n ch không s d ng ti n m t, ti t ki m chi phí), ngân hàng còn h tr v n cho ng i dân trong kinh doanh, chi tiêu, h c hành,...
Do v y, các NHTM Vi t Nam đã và đang phát tri n d ch v ngân hàng bán l , đ c bi t các s n ph m cho vay tiêu dùng. ây là xu th t t y u, phù h p v i xu h ng chung c a các ngân hàng trong khu v c và th gi i, ph c v đ i t ng khách hàng cá nhân, h kinh doanh nh , đ m b o cho các ngân hàng qu n lý r i ro h u hi u. Cung ng d ch v ch t l ng cao cho khách hàng, đ nh h ng kinh doanh, th tr ng s n ph m m c tiêu, giúp ngân hàng đ t hi u qu kinh doanh t i u.
Có th nói t i Vi t Nam, kinh t t ng tr ng liên t c, môi tr ng pháp lý hoàn thi n d n, nhu c u xã h i ngày càng t ng, th tr ng s n ph m cho vay tiêu dùng còn r t nhi u ti m n ng phát tri n.
1.5 Kinh nghi m cho vay tiêu dùng c a các NHTM t i Trung Qu c, t i ACB và bài h c đ i v i các NHTM Vi t Nam