1. 5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN
6.3. HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
Cũng như bất kỳ một đề tài nghiên cứu nào cũng đều có mặt hạn chế riêng của nó, với đề tài này thì các mặt hạn chế là:
Một là, các thang đo lường các khái niệm nghiên cứu của tác giả dựa vào các cơ sở lý thuyết và tác động thực tế nhưng với trình độ và khả năng có hạn nên chắc chắn thang đo lường này cần thiết phải được xem xét them và thực hiện trên nhiều nghiên cứu nữa thì mới khẳng định được độ tin cậy của thang đo.
Hai là, do hạn chế về mặt thời gian và chi phí nên nghiên cứu chỉ thực hiện tại Siêu thị Vinatex Cần Thơvới số lượngmẫu 120 nên rất có thể kết quả sẽ không đại diện được cho toàn bộ thị trường, cần phải có những nghiên cứu tiếptheo tại các địa bàn, khu vực khác.
Ba là, đề tài thực hiện việc nghiên cứu chung cho tất cả các mặt hàng dệt may chưa tập trung riêng vào mặt hàng cụ thể hay phân khúc cụ thể nào nên chưa đưa ra được giải pháp cụ thể cho từng ngành hàng. Do đó, cần có những nghiên cứu tiếp theo cho từng ngành hàng riêng lẻ
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Mỹ Hạnh (2012). Cơ hội mở rộng kênh phân phối hàng dệt may, Sài Gòn giải phóng. < http://www.sggp.org.vn/thitruongkt/2012/7/292830/>. [Ngày truy cập: 15 tháng 8năm 2013].
2. Cao Thoa (2013). Doanh nghiệp Việt Nam chinh phục thị trường nội địa, VOV online. < http://vov.vn/Kinh-te/Doanh-nghiep-det-may-chinh-phuc- thi-truong-noi-dia/262435.vov>. [Ngày truy cập: 15 tháng 8 năm 2013].
3. Mai Phương (2013). Chạy đua đón đầu TPP - Kỳ 4: Nguy cơ mất thị trường thời trang, Thanh niên online.
< http://www.thanhnien.com.vn/pages/20131013/chay-dua-don-dau-tpp-ky-4- nguy-co-mat-thi-truong-thoi-trang.aspx>. [Ngày truy cập: 15 tháng 8 năm 2013].
4. Hoàng Trọng, Chu Mộng Ngọc, (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS, NXB Hồng Đức
5. Lê Huỳnh Ngân, (2012). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tour du lịch của người dân Tp. Cần Thơ.Luận văn thạc sĩ khoa Kinh tế-QTKD,Trường Đại học Cần Thơ.
6. Lưu Bá Đạt (2011). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thực phẩm đóng hộp xuất xứ từ Trung Quốc. Luận văn tốt nghiệp khoa Kinh tế-QTKD,Trường Đại học Cần Thơ.
7. Lưu Thanh Đức Hải (2007), Bài giảng nghiên cứu Marketing, Khoa kinh tế -QTKD, Trường Đại học Cần Thơ.
8. Lưu Thanh Đức Hải và Nguyễn Quôc Nghi, (2012). Giải pháp phát triển ngành thương mại và dịch vụ để thành phố Cần Thơ trở thành trung tâm động lực phát triển Đồng bằng Sông Cửu Long.Kỳ yếu Khoa học, trang 47-55.
9. Phan Tố Trinh (2009), “Phân tích hành vi tiêu dùng ảnh hưởng đến kinh doanh siêu thị”. Luận văn thạc sĩ khoa Kinh tế-QTKD,Trường Đại học Cần Thơ.
10. Phạm Trúc Quyên (2012) “ Phân tích xu hướng tiêu dùng sữa bột dinh dưỡng tại thành phố Cần Thơ”. ”. Luận văn tốt nghiệp khoa Kinh tế- QTKD,Trường Đại học Cần Thơ.
WEBSITE
1. Trang web Siêu thị Vinatex:http://www.vinatex-mart.com/ 2. Trang webTập đoàn dệt may Việt Nam: http://www.vinatex.com 3. Trang web Đài Tiếng Nói Việt Nam: http://www.vov.vn
4. Trang web Sài gòn tiếp thị : http://www.sgtt.vn 5. Trang web Wikipedia: http://en.wikipedia.org
PHỤ LỤC 1
Tôi tên là ………, hiện là sinh viên khoa Kinh tế – Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần thơ. Do nhu cầu về số liệu để có thể hoàn thành luận văn tốt nghiệp về đề tài “Phân tích các yếutố ảnh hưởng và giải pháp thúc đẩy hành vi mua đối với sản phẩm dệt may của Siêu thị Vinatex Cần Thơ” nhằm nghiên cứu ý kiến của khách hàng khi mua sắm các
sản phẩm dệt may tại siêu để có thể đưa ra giải pháp thúc đẩy hoạt động này đồng thời đáp ứng và phục vụ cho người tiêu dùng tốt hơn trong thời gian tới.
Anh/chị vui lòng dành cho tôi ít thời gian để trả lời một số câu hỏi có liên quan đến chủ đề nghiên cứu. Tất cả ý kiến của Anh/chị đều có ý nghĩa đối với sự thành công của nghiên cứu. Mọi ý kiến của Anh/chị sẽ được bảo mật, mong được sự cộng tác của Anh/chị. Xin chân thành cảm ơn
I. PHẦN QUẢN LÝ
STT: ... Ngày phỏng vấn: ...
Họ và tên đáp viên ... Địa chỉ: ... Số điện thoại (nếu có): ...
II. PHẦN SÀNG LỌC
Xin Anh(chị) vui lòng trả lời các câu hỏi dưới đây bằng cách đánh dấu X vào câu trả lời.
Q1/ Xin vui lòng cho biết anh (chị) đã từng mua các sản phẩm dệt may (DM) của Siêu thị Vinatex Cần Thơ?
1. Có > Tiếp tục PV 2. Không => Dừng PV
III. PHẦN NỘI DUNG
Q1/ Mức độ thường xuyên mua các sản phẩm DM ?
1. 1 lần/tháng
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỆT MAY CỦA SIÊU THỊ VINATEX CẦN THƠ
2. 2-3 lần/tháng 3. Trên 4 lần/tháng
Q2/ Thời gian mua sắm của Anh (chị) là khi nào?
1. Buổi sáng 2. Buổi trưa
3. Buổi xế chiều (từ 15g-18g) 4. Buổi tối (Sau 18g)
Q3/ Anh(chị) thuộc nhóm nào trong các nhóm mua sắm sau đây khi mua
sắm các sản phẩm dệt may?
1. Nhóm chạy theo xu hướng thời trang 2. Nhóm quan thời trang biết làm đẹp 3. Nhóm chỉ mua sắm khi cần thiết
Q4/ Anh (chị) thường mua sắm các sản phẩm DM vào dịp nào?
1. Sau khi nhận lương hoặc có nhiều tiền 2. Khi có chương trình giảm giá
3. Khi sắp đi du lịch hay có dịp lễ lớn 4. Khi cần thay thế quần áo cũ
5. Thích lúc nào mua lúc đó 6. Khi bạn bè/ đồng nghiệp rủ rê 7. Chỉ mua khi thật sự cần thiết 8. Những lúc buồn hay stress 9. Khi muốn tặng người khác
Q5/ Người thường đi mua sắm cùng với anh(chị) là ai?
1. Mẹ
2. Anh trai/em trai 3. Chị gái/em gái 4. Chồng/vợ 5. Người yêu 6. Bạn bè
7. Đồng nghiệp 8. Đi một mình
Q6/ Anh (chị) biết đến sản phẩm dệt may của siêu thị Vinatex thông qua nguồn thông tin nào?
1. Báo tạp chí
2. Bạn bè, đồng nghiệp 3. Người thân trong gia đình 4. Nhân viên bán hàng 5. Truyền hình, truyền thanh 6. Internet
7. Tự tìm đến mua sản phẩm 8. Thông tin khác:………
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA
CÁC SẢN PHẨM DỆT MAYCỦA SIÊU THỊ VINATEX CẦN THƠ
Q7/ Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý đối với các tiêu chí có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng dệt may của Siêu thị Vinatex Cần Thơ dưới đây:
1 – Hoàn toàn không đồng ý 2 – Không đồng ý
3 – Bình thường 4 –Đồng ý
5 – Rất đồng ý
Các chỉ tiêu đánh giá 1 2 3 4 5
Ảnh hưởng tâm lý tiêu dùng
1. Ảnh hưởng của gia đình
2. Ảnh hưởng bạn bè/ đồng nghiệp
3. Ảnh hưởng của dư luận
Cảm nhận chất lượng
4. Giá cả hợp lý
5. Thương hiệu chất lượng
6. Nơi mua sắm đáng tin cậy
7. Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn 8. Nhân viên bán hàng tư vấn hướng dẫn
nhiệt tình, rõ ràng, dễ hiểu
9. Có nhiều chương trình ưu đãi
10. Quà tặng hấp dẫn
11. Cách trưng bày bắt mắt và dễ lựa chọn
Sản phẩm
12. Kiểu dáng/ thiết kế thời trang
13. Chất liệu tốt
14. Sản phẩm đa dạng
Khả năng đáp ứng của siêu thị
15. Giá cả niêm yết rõ ràng
16. Cơ sở vật chất hiện đại
17. Dịch vụ khách hàng tốt
18.Địa điểm mua sắm thuận lợi
Q8/ Anh(chị) có tiếp tục sử dụng sản phẩm dệt may của Siêu thị Vinatex
Cần Thơ
1. Có 2. Không
Q9/ Theo anh (chị) thì cần có những giải pháp nào thúc đẩy hành vi mua
mua đối với các sản phẩm DM của siêu thị?
... ... ... ... ... ... ... ...
III. PHẦN THÔNG TIN BẢN THÂN
Q10/ Xin Anh(chị) vui lòng cho biết giới tính
1. Nam 2 Nữ 3. Khác
Q11/ Xin Anh(chị) vui lòng cho biết độ tuổi
1. Từ 19 đến dưới 23 tuổi 2. Từ 23 đến dưới 30 tuổi 3. Từ 30 đến dưới 40 tuổi 4. Trên 40 tuổi
Q12/ Vui lòng cho biết, trình độ học vấn của anh (chị)?
1. Trên Đại học 2. Đại học
3. Cao đẳng/Trung cấp 4. Tốt nghiệp THPT 5. Chưa tốt nghiệp THPT
Q13/ Nghề nghiệp chính của anh (chị) hiện nay là gì?
1. Học sinh, sinh viên 2. Công nhân viên 3. Nhân viên văn phòng 4. Khác
Q14/ Vui lòng cho biết, thu nhập mỗi tháng của anh (chị) ở mức?
1. Dưới 3 triệu
2. Từ 3 đến dưới 6 triệu 3. Từ 6 đến dưới 9 triệu
4. Trên 9 triệu
PHỤ LUC 2: THÔNG TIN CỦA 120 ĐÁP VIÊN
GIOI TINH
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid NAM 37 30.8 30.8 30.8
NU 83 69.2 69.2 100.0
Total 120 100.0 100.0
TRINH DO HOC VAN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid TREN DH 4 3.3 3.3 3.3
DAI HOC 60 50.0 50.0 53.3
CAO DANG/TRUNG CAP 41 34.2 34.2 87.5
TOT NGHIEP THPT 12 10.0 10.0 97.5
CHUA TOT NGIEP THPT 3 2.5 2.5 100.0
Total 120 100.0 100.0
THU NHAP
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid DUOI 3 TRIEU
DONG/THANG 30 25.0 25.0 25.0
TU 3 DEN DUOI 6 TRIEU
DONG/THANG 66 55.0 55.0 80.0
TU 6 DEN DUOI 9 TRIEU
DONG/THANG 18 15.0 15.0 95.0
TU 9 TRIEU DONG/THANG
TRO LEN 6 5.0 5.0 100.0
TUOI
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid TU 19 DEN DUOI 23 TUOI 17 14.2 14.2 14.2
TU 23 DEN DUOI 30 TUOI 32 26.7 26.7 40.8
TU 30 DEN DUOI 40 TUOI 49 40.8 40.8 81.7
TU 40 TUOI TRO LEN 22 18.3 18.3 100.0
Total 120 100.0 100.0
NGHE NGIEP
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid HOC SINH/ SINH VIEN 16 13.3 13.3 13.3
CONG NHAN VIEN 34 28.3 28.3 41.7
NHAN VIEN VAN PHONG 45 37.5 37.5 79.2
CAC NGANH NGHE KHAC 25 20.8 20.8 100.0
PHỤ LỤC 3: CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HÀNH VI MUA MUC DO THUONG XUYEN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid 1LAN/THANG 38 31.7 31.7 31.7 2-3LAN/THANG 64 53.3 53.3 85.0 TREN 4LAN/THANG 18 15.0 15.0 100.0 Total 120 100.0 100.0
THOI GIAN MUA SAM
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid BUOI SANG 19 15.8 15.8 15.8
BUOI TRUA 36 30.0 30.0 45.8
BUOI XE CHIEU (TU 15G-
18G) 20 16.7 16.7 62.5
SAU 18G 45 37.5 37.5 100.0
Total 120 100.0 100.0
NHOM MUA SAM
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid CHAY THEO XU HUONG 12 10.0 10.0 10.0
QUAN TAM THOI TRANG 35 29.2 29.2 39.2
MUA SAM KHI CAN THIET 73 60.8 60.8 100.0
Total 120 100.0 100.0
SAU KHI NHAN LUONG VA CO NHIEU TIEN
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 47 39.2 39.2 39.2
KHONG 73 60.8 60.8 100.0
KHI BAN BE/DONG NGHIEP RU RE
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 29 24.2 24.2 24.2
KHONG 91 75.8 75.8 100.0
Total 120 100.0 100.0
KHI CO CHUONG TRINH GIAM GIA
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 60 50.0 50.0 50.0
KHONG 60 50.0 50.0 100.0
Total 120 100.0 100.0
KHI SAP DI DU LICH HAY CO LE LON
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 47 39.2 39.2 39.2
KHONG 73 60.8 60.8 100.0
Total 120 100.0 100.0
KHI THAY CAN THAY THE QUAN AO CU
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 40 33.3 33.3 33.3
KHONG 80 66.7 66.7 100.0
Total 120 100.0 100.0
THICH LUC NAO MUA LUC DO
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 20 16.7 16.7 16.7
KHONG 100 83.3 83.3 100.0
CHI MUA KHI THAT SU CAN THIET
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 59 49.2 49.2 49.2
KHONG 61 50.8 50.8 100.0
Total 120 100.0 100.0
NHUNG LUC BUON HAY STRESS
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 13 10.8 10.8 10.8
KHONG 107 89.2 89.2 100.0
Total 120 100.0 100.0
KHI MUON TANG NGUOI KHAC
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CO 27 22.5 22.5 22.5
KHONG 93 77.5 77.5 100.0
Total 120 100.0 100.0
NGUOI DI MUA CUNG
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid ME 13 10.8 10.8 10.8
ANH TRAI/EM TRAI 6 5.0 5.0 15.8
CHI GAI/EM GAI 20 16.7 16.7 32.5
CHONG/VO 31 25.8 25.8 58.3 NGUOI YEU 7 5.8 5.8 64.2 BAN BE 16 13.3 13.3 77.5 DONG NGHIEP 4 3.3 3.3 80.8 DI MOT MINH 23 19.2 19.2 100.0 Total 120 100.0 100.0
PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH KHÁC BIỆT NGUON THONG TIN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid BAO, TAP CHI 5 4.2 4.2 4.2
BAN BE, DONG NGHIEP 26 21.7 21.7 25.8
NGUOI THAN TRONG GIA
DINH 40 33.3 33.3 59.2
NHAN VIEN BAN HANG 7 5.8 5.8 65.0
TRUYEN HINH, TRUYEN
THANH 5 4.2 4.2 69.2
INTERNET 2 1.7 1.7 70.8
TU TIM DEN MUA 35 29.2 29.2 100.0
Total 120 100.0 100.0
Crosstab
Count
MUC DO THUONG XUYEN
Total 1LAN/THANG 2-3LAN/THANG
TREN 4LAN/THANG THU NHAP DUOI 3 TRIEU
DONG/THANG 17 12 1 30
TU 3 DEN DUOI 6 TRIEU
DONG/THANG 15 41 10 66
TU 6 DEN DUOI 9 TRIEU
DONG/THANG 4 10 4 18
TU 9 TRIEU DONG/THANG
TRO LEN 2 1 3 6
Chi-Square Tests
Value df Asymp. Sig. (2-sided)
Pearson Chi-Square 19.833a 6 .003
Likelihood Ratio 18.860 6 .004
Linear-by-Linear Association 10.168 1 .001
N of Valid Cases 120
a. 5 cells (41.7%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .90.
Crosstab
Count
MUC DO THUONG XUYEN
Total 1LAN/THANG 2- 3LAN/THANG TREN 4LAN/THANG
NGHE NGIEP HOC SINH/ SINH VIEN 8 8 0 16
CONG NHAN VIEN 9 22 3 34
NHAN VIEN VAN
PHONG 12 23 10 45
CAC NGANH NGHE
KHAC 9 11 5 25 Total 38 64 18 120 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2- sided) Pearson Chi-Square 9.046a 6 .171 Likelihood Ratio 11.102 6 .085 Linear-by-Linear Association 2.585 1 .108 N of Valid Cases 120
a. 2 cells (16.7%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2.40.
Crosstab
Count
MUC DO THUONG XUYEN
Total 1LAN/THANG 2-3LAN/THANG
TREN 4LAN/THANG
TUOI TU 19 DEN DUOI 23 TUOI 8 9 0 17
TU 23 DEN DUOI 30 TUOI 8 20 4 32
TU 30 DEN DUOI 40 TUOI 15 24 10 49
TU 40 TUOI TRO LEN 7 11 4 22
Total 38 64 18 120 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2- sided) Pearson Chi-Square 6.250a 6 .396 Likelihood Ratio 8.549 6 .201 Linear-by-Linear Association 1.994 1 .158 N of Valid Cases 120
a. 3 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2.55.
PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH Case Processing Summary
N %
Cases Valid 120 100.0
Excludeda 0 .0
Total 120 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
ANH HUONG CUA GIA DINH 3.3250 .87123 120
ANH HUONG CUA BAN BE/DONG
NGHIEP 3.2750 .96111 120
ANH HUONG CUA DU LUAN 3.0833 1.08142 120
GIA CA HOP LY 2.9667 .92521 120
THUONG HIEU CHAT LUONG 3.6750 .88082 120
NOI MUA SAM DANG TIN CAY 3.2333 .93245 120
CAC CHUONG TRINH KHUYEN MAI
HAP DAN 3.3667 .96086 120
CO NHIEU CHUONG TRINH UU DAI 3.2583 .88399 120
QUA TANG HAP DAN 2.4333 1.01031 120
NHAN VIEN BAN HANG HUONG DAN
NHIET TINH, RO RANG, DE HIEU 3.0250 .86445 120
CACH TRUNG BAY HANG HOA BAT
MAC VA DE CHON LUA 3.0500 .91532 120
KIEU DANG/THIET KE THOI TRANG 2.6000 .94735 120
CHAT LIEU TOT 3.1583 .87923 120
SAN PHAM DA DANG 3.2917 .86380 120
GIA CA NIEM YET RO RANG 2.9083 .92578 120
CO SO VAT CHAT 2.7417 .96577 120
DICH VU KHACH HANG 3.1167 .81151 120
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted