Trong hoạt động cho vay đặc biệt chú trọng đến phát triển hoạt động cho vay với doanh nghiệp lớn, với khách hàng có các dự án khả thi, các công trình trọng điểm nhằm nâng cao chất lượng dư nợ. Thực hiện mục tiêu tăng trưởng tín dụng trên cơ sở đảm bảo được chất lượng tăng trưởng và hiệu quả tăng trưởng. Hợp lý hóa cơ cấu cho vay theo kì hạn theo hướng phù hợp với tình hình phát triển kinh tế, trong đó khuyến khích cho vay trung hạn và dài hạn để đảm bảo tính ổn định. Đồng thời cho vay phải trên cơ sở đảm bảo tính thanh khoản và phù hợp với cơ cấu nguồn vốn của chi nhánh.
Đa dạng hóa hoạt động cho vay bằng đa dạng hóa ngành và thành phần kinh tế trong danh mục cho vay. Đồng thời tăng cường chất lượng, đa dạng các gói sản phầm với các doanh nghiệp lớn bằng việc kiểm tra kỹ các hoạt động đầu tư và tính khả thi trước khi cho vay và tìm hiểu tất cả các nhu cầu cũng như nguyện vọng của khách hàng là doanh nghiệp lớn.
Tiếp tục tìm kiếm và mở rộng lượng khách hàng doanh nghiệp lớn chưa có quan hệ tín dụng với ngân hàng, đồng thời duy trì lượng khách hàng cũ, có ưu tiên nhất định đối với khách hàng lâu năm và thường xuyên với ngân hàng.
Trong thời gian tới, Techcombank tiếp tục thực hiện định hướng phát triển NHBB theo đúng lộ trình đã đề ra với năm trụ cột cơ bản:
- Khách hàng là trung tâm.
- Quản lý hiệu quả, tăng năng suất.
- Quản lý khẩu vị rủi ro chặt chẽ kết hợp với với chính sách giá phù hợp. - Bán chéo và thúc đẩy bán mạnh mẽ.
- Phát triển con người và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Theo đó, khách hàng luôn giữ vai trò trung tâm và cao nhất trong mô hình hoạt động của Ngân hàng. Từng gói giải pháp được thiết kế chi tiết nhằm đáp ứng nhu cầu tổng quan của khách hàng. Chính sách bán hàng, chính sách giá và khẩu vị rủi ro được xây dựng phù hợp với từng phân khúc khách hàng.