Công ty Hewlett-Packark (HP: Công ty HP với tài sản 13,7 tỷ đô la, tiêu thụ 16,43 tỷ đô la, lợi nhuận 550 triệu đô la, đƣợc tạp chí “Hạnh phúc” Mỹ xếp thứ 42 trong số 500 DN lớn năm 1992 là một điển hình về thu hút và sử dụng nhân tài. Khẩu hiệu trong HP “quản lý con ngƣời là cốt lõi” thể hiện luôn tôn trọng và quan tâm đến nhân lực. Lãnh đạo luôn tham quan nơi làm việc để đối thoại với cấp dƣới.
37
Trong 40 năm đƣơng chức, ngƣời sáng lập tập đoàn ông Shewllet và Aulifer thƣờng xuyên đến tận nơi làm việc để chỉ dẫn cho nhân viên, và làm cho họ luôn nhớ điều này. Lãnh đạo luôn chan hòa với cấp dƣới, quan tâm và động viên khiến họ cảm nhận thành tích đƣợc thừa nhận, bản thân đƣợc tôn trọng. Công ty coi trọng giáo dục truyền thống văn hóa cho ngƣời lao động về sự chuyên cần, tính trách nhiệm, đề bạt theo năng lực và thành tích. Công ty tín nhiệm và luôn tin tƣởng ngƣời lao động muốn sáng tạo, tâm huyết với công việc nên kho phụ tùng và công cụ dự trữ của phòng thí nghiệm luôn mở để các kỹ sƣ có thể sử dụng cho nghiên cứu và khuyến khích lấy về nhà sử dụng để luôn khám phá. HP cam kết sử dụng nhân lực dài hạn nên quá trình tuyển dụng đƣợc tiến hành rất chặt chẽ đảm bảo ngƣời đƣợc tuyển đáp ứng yêu cầu công việc. Đồng thời coi trọng chính sách đề bạt lãnh đạo từ trong tổ chức dựa vào đóng góp. Với tuyển mộ bên ngoài, HP ƣa chuộng nguồn sinh viên xuất sắc vừa tốt nghiệp. Hàng năm, nhà tuyển dụng đến các trƣờng danh tiếng tìm kiếm ứng viên xuất sắc thông qua phỏng vấn, tìm hiểu quá trình học tập, nguyện vọng và năng lực của họ, lựa chọn và mời ngƣời có tiềm năng đến phỏng vấn tại công ty với chi phí do công ty trả, qua bƣớc này thì ứng viên đƣợc tuyển.
HP luôn coi trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Hình thức kết hợp cả đào tạo trong và ngoài công việc, cả dài hạn và ngắn hạn nhƣ: kèm cặp, bài giảng, thảo luận, chiếu phim, mô phỏng, phân tích hồ sơ, tự học qua chƣơng trình sẵn. HP yêu cầu chính các cấp lãnh đạo giảng cho cấp dƣới. Hàng năm, các kỹ sƣ và nhân viên trẻ có tiềm năng đƣợc cử đến các trƣờng đại học để nâng cao chuyên môn do công ty tài trợ chi phí, nhƣng không bắt họ cam kết phải ở lại sau khóa học mà để họ tự quyết định. Công ty là một trong những DN có phúc lợi tốt nhất ở Mỹ. Ngoài việc cung cấp các phúc lợi cơ bản nhƣ bảo hiểm xã hội, y tế, nƣớc trà, bánh ngọt miễn phí buổi trƣa hai ngày một lần, quà sinh nhật, phụ cấp thuyên chuyển, còn có hai loại đặc biệt là phân chia lợi nhuận và bán cổ phần cho ngƣời lao động.
Công ty HP Singapore: Chi nhánh HP Singapore chuyên sản xuất máy tính kỹ thuật cao và máy in, đƣợc nhận giải thƣởng “sức khỏe vàng” vì quan tâm đến bữa ăn của nhân viên. Theo HP cách thu phục tốt nhất trƣớc hết phải thu phục đƣợc dạ dày
38
của nhân viên. Căng tin luôn phục vụ thức ăn phong phú, bổ dƣỡng ở mức giá thành. HP giúp nhân viên tiết kiệm cho hƣu trí bằng kế hoạch mua hàng trong kho trị giá 10% mức lƣơng hàng tháng với giá ƣu đãi mua 2 tặng 1 với điều kiện ngƣời đó phải ở lại với HP là 2 năm sau khi mua hàng.
Công ty tư vấn đầu tư Frank Russell: Nhân viên mới đƣợc tuyển đến công ty trong ngày đầu làm việc đƣợc thông báo “Gia đình của bạn quan trọng hơn công việc của chúng tôi. Sự hợp tác của chúng ta quan trọng hơn của khách hàng”. Bởi vậy, nếu nhân viên có vấn đề trong gia đình sẽ đƣợc yêu cầu giải quyết trƣớc để không ảnh hƣởng đến công việc, nếu làm thêm giờ thì đƣợc nghỉ bù để chăm sóc gia đình. Nhân viên làm ở công ty sau 10 năm đƣợc nghỉ 10 tuần có lƣơng để đi du lịch.