Giai đoạn từ 200 5 2010

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình (Trang 44)

Tiếp đà phát triển giai đoạn trƣớc, Agribank Tân Bình vẫn có sự phát triển khá tốt, hệ thống mạng lƣới phát triển mạnh. Năm 2008, chi nhánh có dƣ nợ đạt 1,086 tỷ đồng và nguồn vốn đạt 1,898 tỷ đồng, cũng trong năm 2008 chi nhánh chuyển trụ sở từ 172 Bàu Cát, phƣờng14, quận Tân Bình về địa chỉ 1200 Lạc Long Quân,phƣờng 08, quận Tân Bình, TPHCM và chính thức thực hiện chuyển đổi dữ liệu từ Foxro bán lẻ sang IPCAS.

Đến cuối năm 2009, tổng nguồn vốn đạt 1,771 tỷ đồng và dƣ nợ cho vay đạt 1,276 tỷ đồng, gấp 4 lần năm 2002, các năm đều kinh doanh có lãi. Trong giai đoan 2002 - 2009, Agribank Tân Bình đã khẳng định đƣợc vị thế, tạo dựng đƣợc uy tín, niềm tin từ phía khách hàng, thiết lập một nền tảng vững về cơ sở vật chất, tinh thần cho sự phát triển phồn thịnh trong tƣơng lai. Agribank Tân Bình một mặt góp phần đầu tƣ phát triển sản xuất kinh doanh thƣơng mại, một mặt đầu tƣ phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn thông qua mở rộng cho vay nông nghiệp trung và dài hạn.

Cũng trong năm 2009, hệ thống Agribank tiếp tục thực hiện cải cách hiện đại hóa công nghệ thông tin, áp dụng chƣơng trình phần mềm ứng dụng tiên tiến, hoàn thành hệ thống IPCAS giai đoạn II, nối mạng trực tuyến chi nhánh và phòng giao dịch. Hoàn thành hệ thống phân loại nợ tự động và xếp hạng tín dụng nội bộ trợ giúp cho công tác phê duyệt cho vay và quản trị rủi ro đƣợc thuận lợi.

Để phát triển các sản phẩm dịch vụ tiện ích nhằm gia tăng nguồn thu ngoài tín dụng, đến cuối năm 2009, Agribank Tân Bình có 4 máy ATM, phát hành 4,897 thẻ. Chú trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học trở lên chiếm 78%. Bên cạnh đó Agribank Tân Bình còn chú trọng đến việc tăng trƣởng phát triển mảng sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại hối.

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình (Trang 44)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(128 trang)