GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THƯƠNG HIỆU VINASUNTA
3.2.6xuất chương trình truyền thông, quảng cáo và tiếp thị thương hiệu
Mục tiêu chung của Chương trình truyền thông quảng cáo và tiếp thị thương hiệu là nhằm cho khách hàng, cán bộ công nhân viên thấu hiểu rõ ràng tính cách thương hiệu Vinasun Taxi, với chủ đề xuyên suốt: “Năng động – Chân thật – Sẳn sàng chia sẻ” sẽ được sử dụng trên các kênh truyền thông sau:
Truyền thông nội bộ:
Sử dụng bản tin nội bộ của công ty, truyền tải thông điệp: “Vinasun năng động, Vinasun chân thật, Vinasun sẳn sàng chia sẻ” đến 100% cán bộ công nhân viên, tài xế taxi kể cả tài xế dự bị nhằm mục đích thấu hiểu tính cách thương hiệu mà Vinasun Taxi đang gầy dựng.
Cụ thể:
• Sử dụng bản tin nội bộ hàng tháng, viết nhiều bài về tính cách thương hiệu Vinasun Taxi, viết nhiều góc độ khác nhau.
• Trên website công ty (www.vinasuntaxi.com), mở 1 chuyên mục “Góc nhìn Vinasun”, chia sẽ cảm xúc, nhìn nhận đánh giá quan điểm của khách hàng, tài xế, cán bộ CNV
• Phát hành cẩm nang dành cho tài xế
• Phát động phong trào thể thao, văn nghệ…lấy chủ đề nét đẹp tính cách Taxi Vinasun làm chủ đề chính.
• Ngày hội truyền thống công ty hàng năm, lấy chủ đề về “Năng động”, “Chân thật”, “Sẳn sàng chia sẻ” làm chủ đề chính.
• Tổ chức “Ngày hội Gia đình Vinasun” cho cán bộ CNV và tài xế tham gia.
• Tổ chức nhiều buổi huấn luyện “Team Building” dành cho cán bộ CNV và tài xế.
• Tổ chức các lớp học “Đạo đức nghề nghiệp” và “Giữ gìn bản săc Văn hóa” đến toàn bộ cán bộ CNV và lái xe…
Báo chí - truyền hình – Đài phát thanh:
Thường xuyên, liên tục viết các bài PR về Taxi Vinasun và văn hóa Sài Gòn, viết về tấm gương tài xế với đức tính chân thực, hào hiệp, trả lại tài vật khách hàng đánh rơi.
Các phóng sự về bắt cướp, phê phán những cái xấu, tôn vinh cái đẹp do chính các tài xế Vinasun Taxi trong quá trình làm việc thực hiện.
Sự kiện và tài trợ
Thành lập quỹ “Tấm chân tình Vinasun Taxi” nhằm mục đích chia sẽ những hoàn cảnh khó khăn, học bổng cho con em tài xế và cán bộ công nhân viên, chăm sóc, nuôi dưỡng những người là cha mẹ lớn tuổi của anh em tài xế.
Tài trợ chương trình “Giờ cao điểm”: cùng với kênh Giao Thông của đài phát thanh VOH (Thành phố Hồ Chính Minh, FM 91 Mhz)…thông báo tình huống giao thông, và những nơi kẹt xe mà các tài xế Vinasun Taxi gặp phải trong kinh doanh đến tất cả các bạn nghe đài…giảm và chống ùn tắt kẹt xe.
3.3 Kiến nghị:
Qua thời gian tìm hiểu, nghiên cứu và thực tập tại Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam, tác giả xin mạo muội kiến nghị vài nội dung:
Công ty cần áp dụng chuẩn ISO vào quản lý và điều hành doanh nghiệp Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ nhân viên quản lý, đặc biệt là lái xe
Sử dụng các chương trình truyền thông nội bộ giúp cho cán bộ CNV, tài xế thấu hiểu được giá trị cốt lõi và dòng chảy thông tin trong doanh nghiệp được trôi trải và chính xac.
Khẳng định vai trò quan trọng của xây dựng thương hiệu trong việc làm tăng giá trị tài sản thương hiệu, đặc biệt là gia tăng giá trị cổ phiếu
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, gắn kết khách hàng với thương hiệu công ty.
Rất mong Quý công ty dành thời gian xem xét và áp dụng.
Tóm tắt chương 3:
Với mục đích xây dựng thương hiệu Vinasun Taxi trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành dịch vụ đưa đón hành khách công cộng bằng taxi, tác giả đã đề xuất các giải pháp như: Xây dựng cấu trúc thương hiệu Vinasun một cách khoa học và logic hơn, Xây dựng tính cách thương hiệu Vinasun Taxi, Định vị thương hiệu, đề xuất bộ phận quản lý hình ảnh thương hiệu, kèm theo đó là kế hoạch truyền thông thực hiện…bên cạnh các đề xuất trên, tác giả cũng đề xuất công ty Vinasun sớm hoàn chỉnh đăng ký nhãn hiệu độc quyền logo và tên gọi Vinasun nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.