Đặc điểm môi trường làm việc của Công ty PTSC Marine

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng của người lao động tại công ty tàu dich vụ dầu khí PTSC Marine (Trang 56)

V- Cán bộ hướng dẫ n: TS BẢO TRUNG

4.2.5.Đặc điểm môi trường làm việc của Công ty PTSC Marine

Ngành công nghiệp khai thác dầu khí là một ngành cần có vốn đầu tư ban đầu rất lớn, mức độ rủi ro trong kinh doanh cao, luôn luôn đòi phải được áp dụng các công nghệ và kỹ thuật tiến tiến nhất. Công ty PTSC Marine đã luôn ý thức được rằng, sản phẩm dịch vụ do mình cung cấp không chỉ dừng lại ở mức độ được khách hàng chấp nhận về giá cả mà còn làm cho khách hàng luôn luôn cảm thấy hài lòng và thỏa mãn với những dịch vụ gì mà mình đã cung cấp. Để có được các sản phẩm dịch vụ tốt, thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng, Công ty đã luôn luôn chú trọng đến chất lượng các yếu tố đầu vào của quá trình dịch vụ thực hiện cơ chế quản lý phù hợp nhất đó là: chất lượng nhân lực và phương tiện làm nên dịch vụ.

Tích hợp thành công và áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý của Công ty (QHSE) bao gồm: Hệ thống quản lý An toàn (ISM Code), Hệ thống quản lý Chất lượng (ISO 9001: 2008) và Hệ thống quản lý Môi trường (ISO 14001: 2004) vào sản xuất kinh doanh, giảm thiểu tối đa các yếu tố rủi ro, đảm bảo an toàn về con người và tài sản của Công ty để đáp ứng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng. Về cơ sở vật chất, Công ty PTSC Marine đang thực hiện đầu tư mua và đóng thêm các con tàu chuyên dụng mới, nâng cấp các tàu hiện có, mở rộng và xây dựng các căn

thông tin liên lạc định vị toàn cầu giữa tàu và bờ 24/24: máy thu định vị vệ tinh, điện thoại, fax vệ tinh, hệ thống điều khiển tàu tự động, hệ thống dẫn đường tự động đồ giải tránh va chạm trên biển cho các tàu, hệ thống tự động khác, các thiết bị chuyên dụng khác nhằm đảm bảo luôn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trong thời gian nhanh nhất và đạt hiệu quả cao nhất. Cùng thời gian với vai trò, khả năng đóng góp và công nghệ của mình, Công ty PTSC Marine đã có uy tín cao tại Việt Nam cũng như trong khu vực, luôn là địa chỉ đầu tiên khách hàng nghĩ đến khi có nhu cầu.

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng của người lao động tại công ty tàu dich vụ dầu khí PTSC Marine (Trang 56)