Trên cơ sở những biện pháp quản lý đã đề xuất, để có thể triển khai có hiệu quả các biện pháp quản lý đào tạo ở Trung tâm đào tạo nghiệp vụ nhân viên hàng không Công ty XDHK nói riêng và các Trung tâm đào tạo thuộc các doanh nghiệp nhà nước nói chúng tôi có một số khuyến nghị sau:
- Đối với Chính phủ:
Dịch vụ cung ứng nhiên liệu hàng không góp phần quan trọng không nhỏ trong ngành Hàng không. Vì vậy, Chính phủ cần có sự quan tâm sâu sát hơn tới việc đào tạo nguồn nhân lực để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay, đảm bảo an ninh, chính trị góp phần xây dựng CNH-HĐH đất nước.
- Đối với Bộ Giao thông Vận tải:
Bộ Giao thông Vận tải cần thực sự quan tâm đến tất cả các cơ sở đào tạo để trong thời gian nhất định nâng cao chất lượng tay nghề, nguồn lực chủ yếu của vận hành, khai thác, tiếp cận với KHCN hiện đại của Ngành Hàng không. Coi nhiệm vụ mà chính phủ giao cho ngành là sự khẳng định vị trí quản lý đất nước ở tầm vĩ mô trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực là cực kỳ quan trọng và đúng với xu thế phát triển của thế giới và khu vực.
- Đối với Cục Hàng không Việt Nam:
Thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng, tập huấn, đào tạo lại lực lượng giáo viên để giúp các trung tâm đào tạo của ngành hàng không có đội ngũ giáo viên có trình độ, kinh nghiệm để có thể nâng cao chất lượng đào tạo.
Nâng cao vị trí và khả năng kiểm định đánh giá chất lượng đào tạo ở phòng kiểm định chất lượng đào tạo Cục Hàng không Việt Nam.
Thường xuyên kiểm tra giám sát việc thực hiện kế hoạch đào tạo ở các Trung tâm đào tạo, kiểm tra soạn thảo giáo án, đề cương bài giảng theo mẫu quy định của Tổng cục dạy nghề .
- Đối với Tổng Công ty Hàng không Việt Nam.
Quan tâm hơn nữa về việc đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Đầu tư ngân sách cho việc mở rộng quy mô đào tạo và nâng cao chất lượng dạy nghề ở các trung tâm trực thuộc Tổng Công ty HKVN.
- Đối với Công ty XDHK:
Tăng cường đầu tư ngân sách, trang thiết bị cho lĩnh vực đào tạo đặc biệt là đầu tư cho việc xây dựng cơ sở hạ tầng.
Phát triển đội ngũ giáo viên phải được coi là những chính sách ưu tiên của quan điểm phát triển bền vững đối với cơ quan chủ quản. Biên chế đội ngũ giáo viên cơ hữu để chủ động trong khâu bố trí tổ chức lớp học. Giáo viên là người quyết định chất lượng, quyết định sự phát triển chung của mọi cơ sở đào tạo.
Mở rộng quy mô đào tạo và ủy quyền cho Trung tâm đào tạo thu chi ngân sách phục vụ cho đào tạo và mục tiêu phát triển mở rộng trung tâm.
- Đối với Trung tâm đào tạo nghiệp vụ nhân viên hàng không:
Tham mưu cho lãnh đạo Công ty đầu tư cơ sở vật chất, thiết bị phục vụ giảng dạy, học tập đồng thời mở rộng quy mô hoạt động của Trung tâm, mở rộng liên kết đào tạo với các doanh nghiệp khác khi có nhu cầu.
Thường xuyên tổ chức học tập lý luận, nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo Trung tâm và thường xuyên tạo điều kiện cho cán bộ quản lý của Trung tâm đi học hỏi kinh nghiệm, giao lưu hội thảo, để nâng cao chất lượng đào tạo ở trong và ngoài nước.
Có chính sách đầu tư kinh phí cho các chương trình mục tiêu, có chính sách ưu đãi và quy định danh hiệu cho cán bộ quản lý, giáo viên dạy giỏi trong toàn Trung tâm. Khuyến khích tự học khi có kết quả khen thưởng kịp thời, tương xứng.
Trên đây là những khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho các Trung tâm đào tạo thuộc doanh nghiệp nhà nước.
TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Các tác giả trong nước:
[1]. Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam(2009), Thông báo Kết luận của Bộ Chính trị về việc tiếp tục thực hiện Nghị quyết TƯ 2 khoá 8 về Giáo dục đào tạo, Hà Nội.
[2]. Ban Bí thư Trung ương Đảng(2004), Chỉ thị số 40- CT/TW về việc xây dựng
nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục, Hà Nội.
[3]. Nguyễn Văn Bình (Tổng chủ biên) (1999), Khoa học tổ chức và quản lý- Một số lý luận và thực tiễn, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
[4]. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2007), Tài liệu tập huấn kiểm định chất lượng giáo
dục TCCN, Hà Nội.
[5] Đặng Quốc Bảo (1999), Quản lý cơ sở vật chất- Sư phạm Quản lý tài chính
trong quá trình giáo dục, Trường ĐHSP Hà Nội II, Trường Cán bộ quản lý
giáo dục và đào tạo Tw 1, Hà Nội.
[6]. Nguyễn Phúc Châu (2010), Quản lý nhà trường, NXB ĐHSP.
[7]. Phan Thị Minh Châu, Quản lý quá trình đào tạo ở trường Cao đẳng nghệ thuật Hà Nội, luận văn thạc sỹ quản lý giáo dục.
[8]. Nguyễn Bá Dương(1999), Tâm lí học cho người lãnh đạo. Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
[9] Nguyễn Trí Đức(1998) Quản lý quá trình giáo dục –đào tạo – Viện Nghiên cứu phát triển giáo dục –Hà Nội.
[10]. Đảng Cộng Sản Việt Nam (1997), Văn kiện hội nghị lần thứ 2 BCH TW khoá VIII, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
[11]. Đảng Cộng Sản Việt Nam (2002), Văn kiện Đại hội đại biểu Toàn quốc lần thứ IX, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
[12]. Nguyễn Thị Bích Hà (2007), Quản lý đào tạo đại học hệ vừa học vừa làm ở
trường Đại học khoa học XH& NV TP.HCM –Thực trạng và giải pháp, luận
[13]. Bùi Minh Hiền (chủ biên) GS.TSKH Vũ Trọng Hải, Đặng Quốc Bảo (2006),
Quản lý giáo dục, NXB ĐHSP.
[14]. Mai Công Hiếu (2000), Một số biện pháp quản lý quá trình đào tạo ở trường Trung học kỹ thuật Hải Quân, luận văn thạc sỹ quản lý giáo dục.
[15]. Học viện hành chính Quốc gia (1992), Giáo trình quản lý hành chính Nhà nước, Hà Nội.
[16]. Mai Hữu Khuê (1982), Những vấn đề cơ bản của khoa học quản lý, Nhà xuất bản Lao động, Hà Nội.
[17]. Trần Kiểm (1990), Quản lý giáo dục và quản lý trường học, Viện khoa học giáo dục, Hà Nội.
[18]. Trần Kiểm (2004), Khoa học quản lý giáo dục một số vấn đề lý luận và thực
tiễn, NXB Giáo dục.
[19]. Đoàn Anh Kiệt (2010), Thực trạng quản lý đào tạo kỹ năng làm việc đáp ứng
nhu cầu của doanh nghiệp trong khu công nghệ cao TP.HCM, Luận văn thạc
sỹ QLGD, TP. HCM.
[20]. Nguyễn Vĩnh Lợi (2010), Thực trạng quản lý đào tạo tại trường đại học Trà Vinh, Luận văn thạc sỹ QLGD, ĐHSP-TP. HCM.
[21]. Lê Đức Ngọc (2007), Kế hoạch và tổ chức đào tạo (Tập bài giảng Giáo dục học đại học, Dành cho các lớp bồi dưỡng cán bộ quản lý đào tạo và giảng viên các trường đại học, cao đẳng), Học viện Quản lý giáo dục.
[22]. GS Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1988), Giáo dục học tập 1, Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội.
[23]. QC – 06 Quy chế đào tạo của Công ty XDHK VN.
[24]. Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (2005), Luật Giáo dục
số 38/2005/ QH 11, Hà Nội.
[25]. Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (2006), Luật Dạy nghề
số 76/2006/QH11, Hà Nội.
[26]. GS Nguyễn Ngọc Quang (1999), Những khái niệm cơ bản về lý luận quản lí
[27]. Trần Quốc Thành (2004), Khoa học quản lý đại cương, Đề cương bài giảng
dành cho học viên cao học, chuyên ngành Quản lý, khoa tâm lý giáo dục,
Trường Đại học sư phạm, Hà Nội.
[28]. TS Nguyễn Thị Tính(2007), Bài giảng Đánh giá và kiểm định chất lượng
giáo dục, Khoa Tâm lí giáo dục, Trường ĐH Sư phạm, Thái Nguyên.
[29]. Đỗ Hoàng Toàn (1995), Lý thuyết quản lí, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[30]. Trung tâm Từ điển ngôn ngữ - Viện ngôn ngữ (1992), Từ điển tiếng Việt, Trung tâm Từ điển ngôn ngữ, Hà Nội.
[31]. Phan Sơn Trường (2007), Thực trạng quản lý đào tạo Đại học tại chức ở các
cơ sở giáo dục thuộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, luận văn thạc sỹ QLGD.
[32]. Hoàng Thị Thanh Thúy (2011), Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tại các Trung tâm giáo dục Thường xuyên- Kỹ thuật – Hướng nghiệp tỉnh Bình
Dương, luận văn thạc sỹ QLGD.
[33]. Trương Thị Thủy Tiên (200 ), Biện pháp quản lý công tác đào tạo giáo viên theo hình thức liên kết, luận văn thạc sỹ QLGD.
[34]. Tài liệu Phòng TCCB công ty XDHK VN.
[35]. Thông tư số: 61/2011/TT-BGTVT ngày 21/12/2011 Thông tư Quy định về nhân viên hàng không, cơ sở đào tạo huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không và cơ sở đánh giá trình độ tiếng Anh nhân viên hàng không.
[36]. GS. TS Hồ Văn Vĩnh(Chủ biên) (2004), Giáo trình khoa học quản lí, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
[37]. Website công ty XDHK VN http://www.vinapco.com.vn.
B. Các tác giả nước ngoài:
[38]. C. Mác và Ph. Ăngghen (1993), Toàn tập, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
[39]. D.V Khuđômixki (1997), Quản lý giáo dục và trường học, Viện khoa học giáo dục, Hà Nội.
[40]. Fredrick Winslow Taylor (1911), Những nguyên tắc khoa học của quản lý.
[41]. Harold Kootz, Cyri O’donnell, Heinz Weihrich (1994), Những vấn đề cốt yếu về quản lý, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, Hà Nội.
Phụ lục 1
CÔNG TY XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VINAPCO
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập –Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN
(PHIẾU DÀNH CHO CB QUẢN LÝ, GIÁO VIÊN)
Đồng chí thân mến để giúp Trung tâm đào tạo có cơ sở thực tiễn, đề xuất một số biện pháp quản lý của Trung tâm đối với công tác đào tạo góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, xin đồng chí vui lòng cho biết ý kiến về một số vấn đề sau đây.
Rất mong nhận được sự đóng góp nhiệt tình, thẳng thắn và đầy trách nhiệm của đồng chí.
Đề nghị đánh dấu (X) vào những ô phù hợp với quan điểm của đồng chí.
A- PHẦN THÔNG TIN CHUNG
Họ tên:……….Tuổi:……….Nam/Nữ. Chức vụ quản lý:……….. Chuyên môn được đào tạo:………..
B. PHẦN CÁC VẤN ĐỀ TRƯNG CẦU Ý KIẾN
Câu 1: Đồng chí hãy cho biết ý kiến của mình về công tác tổ chức, về học viên tham gia các lớp học vừa qua của Trung tâm đào tạo huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không.
STT Đánh dấu tại câu trả lời thể hiện tốt nhất ýkiến của đồng chí Chưađạt Trungbình Tốt Rấttốt Công tác tổ chức:
1. Tôi hài lòng với địa điểm lớp học: âm thanh, ánh sáng, bàn ghế...
2. Tôi hài lòng với các thiết bị của lớp học (PC, Projector, VPP...)
3. Tài liệu học viên được chuẩn bị (in ấn, trình bày...)
4. Tôi hài lòng với công tác phục vụ: nước uống, ăn nhẹ...
Nhận xét về học viên :
5. Thái độ học tập , ý thức kỷ luật chung của lớp 6. Khả năng tiếp thu bài giảng
7. Ý thức nghiên cứu tài liệu học tập ngoài lớp học
8. Tinh thần tương trợ, ý thức đồng đội của các học viên
9. Ý thức quản lý và sử dụng thiết bị học tập
Câu 2: Đề nghị đồng chí cho biết ý kiến đánh giá của mình về tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý đào tạo đã đề xuất nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo ở Trung tâm đào tạo nghiệp vụ nhân viên hàng không.
STT Tên các biện pháp Tính cấp thiết Tính khả thi Rất cấp thiết Cấp thiết Không cấp thiết Rất khả thi Khả thi Chưa khả thi
1 Thường xuyên đánh giá và phát
triển chương trình đào tạo
2
Đổi mới tổ chức đào tạo. + Hoạt động dạy của giáo viên. + Hoạt động học của học viên.
3
Xây dựng và phát triển đội ngũ giáo viên đáp ứng yêu cầu bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ
4 Tăng cường cơ sở vật chất thiết
bị phục vụ đào tạo
5 Đổi mới công tác quản lý việc
Các ý kiến khác: ... ... .... ... ...
Phụ lục 2
CÔNG TY XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VINAPCO
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập –Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN
(PHIẾU DÀNH CHO HỌC VIÊN)
Đồng chí thân mến để giúp Trung tâm đào tạo có cơ sở thực tiễn, đề xuất một số biện pháp quản lý của Trung tâm đối với công tác đào tạo góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, xin đồng chí vui lòng cho biết ý kiến về một số vấn đề sau đây.
Rất mong nhận được sự đóng góp nhiệt tình, thẳng thắn và đầy trách nhiệm của đồng chí.
Đề nghị đánh dấu (X) vào những ô phù hợp với quan điểm của đồng chí.
B- PHẦN THÔNG TIN CHUNG
Họ tên:……….Tuổi:……….Nam/Nữ. Chức vụ quản lý:……….. Chuyên môn được đào tạo:………..
B. PHẦN CÁC VẤN ĐỀ TRƯNG CẦU Ý KIẾN
Câu 1: Đồng chí hãy cho biết ý kiến của mình về nội dung, tài liệu học tập, giáo viên giảng dạy và công tác tổ chức các lớp học vừa qua của Trung tâm đào tạo huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không.
của Đồng chí đạt bình Tốt
Nội dung đào tạo
1. Nội dung đào tạo có ích cho công việc của tôi 2. Độ dài khoá học phù hợp với chủ đề chương trình 3. Khoá học đã cung cấp cho tôi những thông tin mới 4. Thời gian của tôi dành cho khoá học là xứng đáng 5. Mục đích của tôi trong khoá học này đã được đáp
ứng
Tài liệu đào tạo
6. Tài liệu được chuẩn bị (in ấn, trình bày...)
7. Tài liệu rất có ích trong việc hiểu biết nội dung đào tạo
8. Tài liệu rất có ích cho công việc của tôi
Công tác tổ chức
13. Tôi hài lòng với địa điểm lớp học: âm thanh, ánh sáng, bàn ghế...
14. Tôi hài lòng với các thiết bị của lớp học (PC, Projector, VPP...)
15. Tôi hài lòng với các thiết bị dụng cụ thực hành, thực tập.
16. Tôi hài lòng với công tác phục vụ: nước uống, ăn nhẹ…
Nhận xét về giáo viên:
15. Có kiến thức rất tốt về chủ đề
16. Trả lời rất tốt, rõ ràng các câu hỏi của học viên 17. Khả năng trình bày nội dung đào tạo rất rõ ràng 18. Chuẩn bị rất kỹ cho khoá học
19. Sử dụng thành thạo trang thiết bị giảng dạy 20. Nhiệt tình, có kỹ năng tốt để khuyến khích học
viên tham gia thảo luận
Câu 2: Đề nghị đồng chí cho biết ý kiến đánh giá của mình về tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý đào tạo đã đề xuất nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo ở Trung tâm đào tạo nghiệp vụ nhân viên hàng không.
STT Tên các biện pháp Tính cấp thiết Tính khả thi Rất cấp thiết Cấp thiết Không cấp thiết Rất khả thi Khả thi Chưa khả thi
1 Thường xuyên đánh giá và phát triển chương trình đào tạo
2 Đổi mới tổ chức đào tạo. + Hoạt động dạy của giáo viên. + Hoạt động học của học viên.
3 Xây dựng và phát triển đội ngũ giáo viên đáp ứng yêu cầu bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ
4 Tăng cường cơ sở vật chất thiết bị phục vụ đào tạo
5 Đổi mới công tác quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết quả
Các ý kiến
khác: ... ... ....
Phụ lục 3
DANH MỤC CÁC MÔN HỌC CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO HUẤN LUYỆN NGHIỆP VỤ NHÂN VIÊN HÀNG KHÔNG
I. Các môn học dành cho chương trình đào tạo cơ bản.
.1 Nhập ngành hàng không. .2 An toàn sân đỗ.
.3 An toàn hàng không. .4 An ninh hàng không.
.5 Pháp luật về hàng không dân dụng. .6 Hệ thống quản lý an toàn (SMS).
.7 An toàn vệ sinh lao động(ATVSLĐ).
.8 Tổ chức tổng công ty Hàng không Việt Nam.
.9 Giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng của VINAPCO.
.10 Các hoạt động tại cảng hàng không, sân bay liên quan trực tiếp đến dịch vụ cung cấp xăng dầu hàng không.
.11 Một số thông số kỹ thuật cơ bản của các loại máy bay đang khai thác tại Việt Nam (liên quan đến dịch vụ cung cấp nhiên liệu HK).
.12 Phòng chống cháy nổ trong quá trình vận chuyển và tra nạp nhiên liệu cho tàu bay.
.13 Văn hóa doanh nghiệp và quan hệ khách hàng. .14 Kiến thức cơ bản về xăng dầu.
.15 Quy trình kiểm soát chất lượng nhiên liệu hàng không. .16 Quy trình tra nạp nhiên liệu cho tàu bay.
.17 Lý thuyết xe cơ sở và xe tra nạp nhiên liệu hàng không.
.18 Hướng dẫn điều khiển, vận hành xe tra nạp nhiên liệu cho tàu bay. .19 Hướng dẫn thực hành vận hành - Thao tác bãi tập.
.20 Thi và kiểm tra.