- Ban giám đốc: gồm một giám đốc và một phó giám đốc, có nhiệm vụ giám sát các nhân viên, phòng ban trong quá trình hoạt động kinh doanh, quyết định xem xét mọi hoạt động của đơn vị. Ngoài ra, còn phải chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của đơn vị mình trƣớc ban Tồng giám đốc và Hội đồng quản trị. - Phòng doanh nghiệp: thực hiện các khoản cho vay với Khách hàng doanh
nghiệp nhƣ: tiếp cận, thẩm định hồ sơ vay, kiểm tra sử dụng các món vay của đơn vị vay, theo dõi thu hồi nợ đối với các món vay đến hạn, cân đối nguồn vốn, tổng hợp thống kê thông tin về rủi ro tín dụng, đề xuất các biện pháp thu hồi vốn trong trƣờng hợp khách hàng gặp khó khăn về trả nợ vay.
- Phòng cá nhân: thực hiện các khoản vay đối với Khách hàng cá nhân nhƣ: thực hiện công tác marketing, tiếp thị khách hàng bán sản phẩm tín dụng và các sản phẩm Ngân hàng khác, tiếp cận thẩm định hồ sơ vay, kiểm tra việc sử dụng các món vay của khách hàng, theo dõi thu hồi nợ đối với các món vay đến hạn, cân đối nguồn vốn,…
- Phòng thanh toán quốc tế: thực hiện các hoạt động kinh doanh ngoại hối, tín dụng ngoại tệ và các nghiệp vụ thanh toán quốc tế khác; kiểm tra về mặt kỹ thuật, thẩm định và đề xuất việc phát hành, tu chỉnh, thông báo và thanh toán L/C và các phƣơng thức thanh toán khác; lập thủ tục và theo dõi việc thanh toán cho ngƣời nƣớc ngoài và nhận thanh toán từ nƣớc ngoài theo yêu cầu của khách hàng; thu thập thông tin về khách hàng và hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu bảo lãnh chiết khấu bộ chứng từ; thực hiện giao dịch chuyển tiền ra nƣớc ngoài. - Phòng kế toán và ngân quĩ: thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quá trình
thanh toán tiền mặt, thanh toán chuyển tiền trong hệ thống Ngân hàng Techcombank và chuyển tiền ra ngoài hệ thống, mở tài khoản cho khách hàng, kế toán các khoản phải thu, chi trong ngày nhằm xác định lƣợng vốn huy động. Quản lý thu chi tiền mặt, thực hiện thu đổi ngoại tệ khi khách hàng có nhu cầu giao dịch, đồng thời còn chịu trách nhiệm bảo quản tiền mặt.