- Tên giao dịch Công ty cổ phần may Tây Đô. Thành lập 01/10/1989
- Mã số thuế: 1800158774
- Số lao động: 1400 lao động.
- Năng lực sản xuất: 1.800.000 sp/năm. - Diện tích 5,500 m2
với 7 phân xưởng may, 1 phân xưởng cắt, 4 tổ ủi, 1 xưởng thêu, 1 tổ đống gối với trang thiết bị hiện đại.
- Địa chỉ: 73 Mậu Thân TP. Cần Thơ
- Điện thoại: 071 894923 – Fax : 071 891645
- Website: www.taydo.vn. Email: taydo@hcm.vnn.vn. Thời gian làm việc chi tiết
- 6h55 – 7h00: Vệ sinh máy
- 9h15 – 9h25: Giải lao (hoặc sửa hàng nếu có) - 11h00 – 12h00: Ăn trưa
- 15h15 – 15h25: Giải lao (hoặc sửa hàng nếu có) - 17h00 – 17h10: Vệ sinh máy
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 32 - Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, từ thứ 2 – thứ 6 ca làm việc 9 tiếng, thứ 7 là
việc 8 tiếng, chủ nhật được nghỉ.
3.2. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ Phần May Tây Đô, tiền thân là Xí Nghiệp liên doanh May Tây Đô được thành lập ngày 16-10-1989, gồm hai sáng lập viên là Công ty May Việt Tiến và Công ty Thương Nghiệp TP Cần Thơ, trong hơn 20 năm hoạt động doanh nghiệp đã được chuyển đổi theo nhiều loại hình doanh nghiệp như: Xí Nghiệp Liên Doanh, Doanh Nghiệp Nhà Nước, Công ty TNHH 2 thành viên và ngày 01/01/2008 là Công ty Cổ Phần May Tây Đô, thành viên của tổng Công ty Cổ Phần May Việt Tiến.
Những năm đầu thành lập, công ty gặp rất nhiều khó khăn về trang thiết bị máy móc (60 máy may công nghiệp do Liên Xô (cũ) sản xuất), doanh thu hàng năm đạt trên dưới 200 triệu VND, thị trường xuất khẩu chủ yếu là Liên Xô (cũ), một số nước Đông Âu và sản xuất hàng hoá theo hiệp định trao đổi thương mại hoặc trả nợ giữa hai cấp Chính Phủ. Từ những năm 1992-1995 Công ty mạnh dạn vay vốn ngân hàng đầu tư mở rộng nhà xưởng, máy móc thiết bị chuyên dùng tiên tiến, hiện đại của các hãng sản xuất nổi tiếng như Nhật Bản, Âu-Mỹ (hiện nay Công ty đã trang bị hệ thống máy cắt tự động, trải vải tự động và máy may điện tử).
Công ty đã dần thay đổi công nghệ sản xuất số liệu sang công nghệ sản xuất Lean nâng cao năng suất lao động và tiền lương của cán bộ - công nhân viên. Song song với việc thay đổi cơ cấu sản xuất công ty đã không ngừng bồi dưỡng và nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ quản lý.
Trong gần 20 năm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đã được Đảng, Nhà nước tặng thưởng 3 Huân chương Lao động; 6 năm được trao tặng giải thưởng chất lượng Việt Nam và 10 năm liên tục được người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao. Trên cơ sơ đó, từ Tổng Giám Đốc cho đến mọi thành viên trong công
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 33 ty đều đã cam kết thực hiện những yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và luôn đảm bảo mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất.
3.3. Giới thiệu các dòng sản phẩm Tây Đô
Thời trang thanh lịch luôn là sự lựa chọn của phái nam trong công việc cũng như những buổi hội họp, nắm bắt được nhu cầu đó thương hiệu Tây Đô đã cho ra đời dòng sản phẩm thời trang công sở với họa tiết sọc, màu sắc thể hiện phong cách của người đàn ông thành đạt.
Tây Đô tiếp tục khẳng định sự phát triển bền vững của mình bằng việc cho ra đời dòng sản phẩm Slimfit nhãn hiệu Advando với những nét đặc trưng riêng ở cổ áo, nẹp áo, tay áo,... theo phong cách Châu Âu tạo nên sự khác biệt của sản phẩm. Hơn thế nữa, áo sơ mi Slimfit còn được thiết kế nhằm mang lại tính tiện dụng, trẻ trung, năng động và cá tính, khẳng định được sự nổi bật cá nhân của mình ở bất cứ nơi đâu xuất hiện.
- Áo sơ mi tây đô - Áo sơ mi advando - Quần tây
- Trang phục công sở
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 34
3.4 Sơ đồ tổ chức
Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức công ty 3.5. Chính sách công ty
Khi đối tác ký hợp đồng mở đại lý phân phối sản phẩm Tây Đô thì sẽ được hưởng các chính sách hổ trợ của Công ty như sau:
Hổ trợ chi phí vận chuyển hàng hóa theo từng khu vực của đại lý kinh doanh. Khuyến khích đại lý tham gia hội chợ tại thị trường đại lý đang kinh doanh để quảng bá thương hiệu Tây Đô, hổ trợ chi phí mặt bằng tham gia hội chợ.
Hổ trợ định mức dư nợ hàng quý đối với đại lý. Tổng giám đốc P. Tổng giám đốc Phòng TCHC Phòng KDNĐ Phòng kế toán Phòng CBSX Tổ cơ điện Tổ QA
Xí nghiệp may 1 Xí nghiệp may 2
Tổ sx tầng 4-6 P X cắt Tổ sx tầng 1-3 P X cắt Phòng kiểm soát nội bộ
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 35 Trang bị bảng hiệu, quầy kệ tủ trưng bài hàng hóa đối với đại lý mới mở.
3.6. Thị trường xuất khẩu
Công ty không ngừng tìm kiếm khách hàng, thâm nhập thị trường mới, xuất khẩu sản phẩm sang các nước trong khu vực như: Malaysia, Singapore, Đài Loan, Hàn Quốc đặc biệt là khách hàng khó tính Nhật Bản và từng bước thâm nhập vào thị trường EU, Canada, Hoa Kỳ …
Sau khi thâm nhập vào các nền kinh tế thị trường có hiệu quả, quy mô sản xuất mở rộng, thu hút lao động từ 500 CN tăng lên 1.200 CN, doanh thu ban đầu của công ty đạt 16 tỷ VND và tăng dần lên đạt trên 132 tỷ vào những năm 2003-2005 khi thị trường xuất khẩu vào Mỹ tăng mạnh.
3.7. Hệ thống phân phối
Hệ thống phân phối các cửa hàng, đại lý bán lẻ, các siêu thị Co.opMart khắp các tỉnh trên cả nước. Các đại lý tiêu biểu:
- 27 Ngô Gia Tự – Quận Ninh Kiều – TP. Cần Thơ - 49 Châu Văn Liêm – Quận Ninh Kiều – TP. Cần Thơ - 116 Lý Tự Trọng – Quận Ninh Kiều – TP. Cần Thơ - 146 S Trần Văn Hoài – Quận Ninh Kiều – TP. Cần Thơ
- Co.opMart Quảng Trị Số 02 Trần Hưng Đạo, Thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị
- Co.opMart Sóc Trăng Khóm 6 Hùng Vương - P.6 - Tp. Sóc Trăng - 22 Nguyễn Huệ - TP. Phan Thiết
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 36 - 68 Phan Nguyễn Du – TX Cửa Lò – TP. Vinh
- 221D Hoàng Văn Thụ - P.8 – Q. Phú Nhuận – TP. HCM - 77 Trần Phú – TP. Hà Tĩnh
- 291 Giảng Võ - Q.Đống Đa - Hà Nội...
3.8. Thành tích đạt được
- Hàng Việt Nam chất lượng cao 11 năm liền. - Huân Chương Lao Động Hạng Nhì.
- Cờ của Tập Đoàn Dệt – May Việt Nam tặng "Đơn vị thi đua xuất sắc 2010”. - Công ty CP May Tây Đô được bình chọn là 1 trong 10 thương hiệu hàng đầu
Việt Nam 2009.
- Đạt "Thương hiệu nổi tiếng Quốc Gia năm 2010" & "Doanh nhân xuất sắc Đất Việt 2010”.
- Giải thưởng chất lượng Việt Nam. - Đạt cúp vàng năm 2008.
- Giải thưởng "Thương hiệu nổi tiếng năm 2010".
- Bằng Khen của Tập Đoàn Dệt – May Việt Nam về thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua thực hiện vượt mức kế hoạch sản xuất, kinh doanh và các nhiệm vụ khác năm 2009.
- Được tạp chí Thương Hiệu Việt bình chọn là thương hiệu hàng đầu năm 2009.
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 37
CHƯƠNG IV
HIỆN TRANG VIỆC ÁP DỤNG LEAN CỦA DOANH NGHIỆP
4.1. Sơ đồ quy trình công nghệ
Quy trình này biểu thị quá trình tác nghiệp của từng bộ phận trong công ty, từ khâu tìm kiếm đối tác (phòng kinh doanh), đàm phán thương lượng giá cả đến việc nhận thông tin (phòng kế hạch, phòng kỹ thuật, phòng chuẩn bị sản xuất) lên kế hoạch, chuẩn bị sản xuất, giác sơ đồ, may thử và rồi phòng kỹ thuật lại ngồi với đối tác kiểm tra mẫu một lẫn nửa trước khi bắt tay vào sản xuất đơn hàng theo một quy trình nhất quán.
Quy trình này là mô hình thu gọn quá trình sản xuất để bộ phận lãnh đạo cũng như nhân viên ở các phòng ban biết được tiến trình của sản làm phẩm để từ đó họ biết trách nhiệm, nhiệm vụ để hoàn thành công việc mà không lung túng hay đẩy trách nhiệm qua bộ phận khác. Bộ phận lãnh đạo cũng dễ điều phối quá trình tác nghiệp của nhân viên cấp dưới mình.
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 38
Bảng 4.1: Lưu đồ quy trình công nghệ
Trách nhiệm Nội dung công việc
-Khách hàng -P. kế hoạch -P. kỹ thuật - Khách hàng & phòng SX (cấp NPL hoặc mua) -P. kỹ thuật (làm TLKT, mẫu rập, may mẫu, bảng màu) -Khách hàng (duyệt mẫu của P. kỹ thuật) -P. kỹ thuật Đàm phán, ký HĐ Tác nghiệp cắt, giác sơ đồ, làm định mức Duyệt mẫu & Kiểm tra Nguyên PL Kiểm tra Tài liệu KT May mẫu đối Mẫu rập
Nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng
Xếp kế hoạch
Chuẩn bị SX
Bảng màu
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 39 -TP. kỹ thuật -P. sản xuất -Xưởng cắt -Tổ trưởng x. cắt -Xưởng may -Kiểm hoá, bộ phận IE -Tổ ủi -Tổ trưởng tổ ủi Kiểm tra Lệnh sản xuất Cắt 23 2 323 2 Kiểm tra May 23 2 323 2 Kiểm tra Ủi 23 2 323 2 Kiểm tra
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 40 - Tổ ủi -Tổ đóng gói -KCS, P. sản xuất -P .cung tiêu -P .sản xuất
4.2. Các yêu cầu tối thiểu đối với một chuyền sản xuất được báo cáo là chuyền (8NOS)
(NOS là từ Latin viết tắt, nghĩa trong tiếng Anh là “A new order has begun” – Một đơn hàng mới được bắt đầu)
1. Có ít nhất 2 qui trình liên kết trong một vòng giá trị hoàn chỉnh. Một trong 2 qui trình phải là dòng giá trị cốt lõi (chẳng hạn qui trình may).
2. Kiểm soát hàng tồn trong dòng giá trị cốt lõi, ứng dụng sự kết hợp dòng chảy, công cụ trực quan và hệ thống lôi kéo.
3. Có hệ thống đèn báo hiệu tại chỗ cho nhóm sử dụng thường xuyên khi cần. 4. Thống kê và kiểm tra số liệu: SQDC
An toàn (Safety) – Chất lượng (Quality) – Giao hàng (Delivery) – Chi phí (Cost). 5. Thực hiện việc tự kiểm tra chất lượng ở từng công đoạn trong dòng giá trị cốt
lõi, kiểm tra từ nguồn, không đến cuối chuyền mới kiểm tra. Kiểm tra Nhập kho TP Xuất hàng Vô bao và đóng gói 23 2 323 2
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 41 6. Tiêu chuẩn hóa công việc được thiết lập cho dòng giá trị cốt lõi.
7. Dấu hiệu 6S và các công cụ quản lý trực quan phải thực tiễn, dễ nhìn, dễ hiểu. 8. Dòng giá trị cốt lõi phải được quản lý như một thực thể hợp nhất, không phải
từng quy trình riêng lẻ rời rạc.
4.3. Đánh giá việc triển khai Lean của công ty
Tuy còn gặp nhiều những việc chưa làm được, còn khuyết điểm nhưng nhing chung các chuyền điều đạt mức điểm đánh giá >75 điểm trong thang điểm 100. Như bản đánh giá chi thể hiện ở Phụ Lục 1. Sauk hi đánh giá Uy Ban Lean của tổng công ty đã góp ý cho công ty như sau:
Góp ý khu vực cắt:
- Không đặt nhận sơ đồ. Sơ đồ để không đúng vị trí.
- Thực hiện cắt nhiều hơn trên bảng trực quan kế hoạch cắt. (kế hoạch cắt không ghi nhận đầy đủ)
- Xe bán thành phẩm cập nhật không đúng thực tế và rất lộn xộn. - Gầm bàn cắt không thể hiện trực quan đầy đủ.
- Giỏ đựng rác quá nhỏ làm vải vụn rới rớt ra ngoài quá nhiều. - Bảng Kanban cập nhật không đúng thực tế.
Góp ý khu vực chuyền may.
- Cần nghiên cứu bổ sung lao động để chuẩn hóa lao động trong 1 chuyền. Tránh tình trạng bán hàng qua tổ khác và dễ dàng hơn cho việc ghép lao động, tăng tính chuyền môn hóa… nhằm nâng cao năng suất.
- Cần gấp triển khai chương trình đào tạo thao tác của công nhân. Nhiều công nhân thao tác còn quá chậm. Và các công đoạn then chốt quá ít người làm. - Cần xây dựng lại quy trình chuyển đổi mã hàng mới. Phải có người kiểm tra
giám sát quá trình chuẩn bị mã hàng để giảm thiểu tối đa việc rớt năng suất khi chuyển đổi.
- Cập nhật thông tin trên bảng SWS phải chính xác và đầy đủ. Thường vẽ trình tự và sơ đồ làm việc bị sai.
- Huấn luyện lại về cách hiểu giới hạn hàng tồn được quy định trên SWS. - SQDC cập nhật cần phải có người kiểm tra thường xuyền. Số liệu trên
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 42 - Nên hướng dẫn lại công việc của tổ trưởng, Kaizen đang làm quá nhiều việc của tổ trưởng. tổ trưởng cũng không hoàn thành tốt trách nhiệm của mình (đôn đốc công nhân và kiểm soát hàng tồn, hàng hư).
4.4. Các cam kết giữa các bên trong hệ thống Lean 4.4.1. Nhóm Kaizen 4.4.1. Nhóm Kaizen
1. Chất lượng công việc và hiệu quả là mục tiêu số 1. 2. Thực hiện theo CNNV-HDCV_biểu mẫu.
3. Làm việc theo nhóm, kết hợp chặt chẽ với KT,TT, lầu trưởng: - Linh hoạt khi chuyển đổi đơn hàng.
- Tập trung vào tổ có năng suất thấp nhất.
- Tập trung xử lý các BCV có năng suất thấp nhất.
- 1 giờ/ 1 lần cắm cờ các BCV có năng suất thấp nhất và kiểm tra xem tổ trưởng, kỹ thuật xử lý như thế nào?
4. Tận tụy chuẩn bị hoàn chỉnh đơn hàng trong PCLĐ & ghép BCV, sơ đồ chuyền (ở lại đến khi nào xong mới về không giới hạn thời gian). Họp tổ giao kế hoạch, mục tiêu cụ thể cho từng người lao động.
5. Đi đứng dứt khoát, nhanh nhẹn. luôn theo dõi và cân bằng lại chuyền. Bám sát người lao động để đạt cho bằng được mục tiêu đã đề ra. Khi tổ không đạt kế hoạch trong giờ từng bước:
- Lấy số và đôn đốc năng suất. - Khảo sát thời gian.
- Mời công nhân vào làm việc và tiếp tục theo dõi năng suất. - Yêu cầu nhóm thao tác và kỹ thuật chuyền phải xử lý. - Điều lao động dự phòng hỗ trợ tạm thời để đạt kế hoạch.
- Hoán đổi lao động trong tổ và giữa các tổ cho phù hợp với năng suất và tay nghề.
- Tiếp tục sinh hoạt với công nhân về hệ số lương. - Cho thi đua năng suất tập thể tổ hoặc nhóm BCV.
SVTH: Nguyễn Hữu Nghiệm 43 - Khi đã cân bằng chuyền đạt năng suất mục tiêu thì bàn giao lại cho quản lý
tổ.
- Thông tin đến lầu trưởng, GĐXN, P.KSNB, BGĐ khi gặp khó khan trong vấn đề xử lý.
- Khi đã áp dụng tất cả các phương pháp nêu trên nhưng vẫn không đạt hiệu quả thì cho tăng ca cục bộ tại BCV không đạt năng suất.
4.4.2. Phòng KSNB
1. Chất lượng công việc và hiệu quả là mục tiêu số1. 2. Thực hiện theo CNNV-HDCV-biểu mẫu.
3. Thành viên phòng KSNB:
- Phải kiểm soát được việc duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của chính Công ty và năm bên liên quan.
- Đồng hành cùng với tất cả các bộ phận, phòng ban, Xí nghiệp:
Hướng dẫn và triển khai cho các bộ phận nào chưa hiểu và chưa được thực hiện đúng CNNV, các quy định của công ty.
Cùng đưa ra các giải pháp cải tiến đơn giản hóa công việc nhằm loại bỏ tất cả các lãng phí.
4. Nâng cao chất lượng công việc tận tụy với nhiệm vụ được giao (ở lại đến khi nào chuẩn bị xong thì về, không giới hạn thời gian).
4.4.3. Nhóm KTC và nhóm HD-CB
1. Chất lượng công việc và hiệu quả là mục tiêu số 1. 2. Thực hiện theo CNNV-HDCV-biểu mẫu.