Đối với Nhà Nước và Chính phủ

Một phần của tài liệu phân tích tình hình kinh doanh thẻ và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại ngân hàng agribank chi nhánh long xuyên (Trang 78)

Mọi hoạt động trong nền kinh tế đều phải chịu sự quản lý của nhà nước. Các chính sách của nhà nước trong mỗi giai đoạn đều ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến sự phát triển của nền kinh tế, từ đó ảnh hưởng đến thu nhập của người dân và chi tiêu của họ. Để HĐKD thẻ của NHTM ngày càng mở rộng, tăng cường và hiệu quả Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động này, cụ thể là:

- Thực hiện các biện pháp nhằm ổn định và tăng trưởng môi trường vĩ mô, bình ổn giá cả, duy trì lạm phát phù hợp nhằm thúc đẩy nền kinh tế phát triển, tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển của hoạt động thanh toán qua thẻ NH.

- Nhà nước cần xem xét có quy định về bắt buộc phải chấp nhận thanh toán qua thẻ đối với 1 số loại hình kinh doanh cụ thể như: nhà hàng, khách sạn, du lịch, phương tiện vận chuyển công cộng,....

- Các NH luôn đòi hỏi cán bộ có trình độ chuyên môn cao, hăng say, nhiệt tình với công việc. Do đó, nhà nước cần đầu tư cho giáo dục một cách tiêu chuẩn và chất lượng đối với ngành tài chính - NH. Đặc biệt, nên có chính sách khuyến khích các chương trình thực tập sinh dành cho sinh viên sắp ra trường tại các NH trong toàn hệ thống NH, nhằm tạo môi trường đào tạo tốt đảm bảo kinh nghiệm cho sinh viên khi ra trường và tạo cho NH 1 nguồn nhân lực có trình độ và kinh nghiệm nghiệp vụ.

- Hiện nay các vụ lừa đảo thông qua thẻ tín dụng vô cùng tinh vi và khôn khéo đã xuất hiện ở Việt Nam. Để hạn chế tình trạng này, Chính phủ cần tiếp tục đẩy mạnh việc xây dựng luật và các văn bản dưới luật về kinh tế, bổ sung các luật hiện hành và đồng thời sớm đưa ra các khung hình phạt cho các tội phạm trong lĩnh vực này.

Một phần của tài liệu phân tích tình hình kinh doanh thẻ và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại ngân hàng agribank chi nhánh long xuyên (Trang 78)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)