6. Cấu trúc của luận văn
3.3.3 Hiện đại hóa công nghệ thông tin
Thứ nhất, đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, hệ thống thông tin ngân hàng theo tiến trình hội nhập khai thác hiệu quả công nghệ. Đồng thời các NH nên lựa chọn các giải pháp kỹ thuật, trang thiết bị tiên tiến để rút ngắn khoảng cách về trình độ công nghệ với các nước phát triển. Xây dựng chương trình phần mềm ứng dụng hợp lý, chuẩn mực quốc tế và phù hợp với điều kiện Việt Nam có khả năng kết nối, mở rộng trong môi trường công nghệ cao và hội nhập kinh tế quốc tế. Những NHTM nào chưa thực hiện việc sử dụng phần mềm hiện đại như Core Banking chẳng hạn thì phải cố gắng thực hiện ngay để hội nhập với xu hướng phát triển, quản trị NH mới hiệu quả. Việc ứng dụng công nghệ mới trong ngành NH sẽ tạo điều kiện cho các NHTM có điều kiện phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ, từng bước công khai hoá và minh bạch hoá các thông tin về hoạt động NH bảo đảm cho khách hàng, và các nhà quản lý, lãnh đạo có đủ thông tin chính xác về hoạt động ngân hàng.
Thứ hai, tăng cường liên kết và hợp tác giữa các ngân hàng với nhau cũng như hợp tác với các tổ chức kinh tế khác trong và ngoài nước nhằm tranh thủ sự hỗ trợ tài chính và kỹ thuật để hiện đại hoá công nghệ NH, mở rộng các dịch vụ Ngân hàng điện tử, đổi mới phương thức phục vụ khách hàng, phát triển các dịch vụ NH phù hợp với thông lệ, chuẩn mực quốc tế.
Thứ ba, đào tạo nguồn nhân lực với trình độ nghiệp vụ, kỹ thuật đủ sức tiếp cận được với công nghệ mới. Đặc biệt chú trọng phát triển nguồn nhân lực CNTT qua công tác đào tạo, đào tạo lại và tuyển dụng mới.
Thứ tư, trang bị máy móc thiết bị để mở rộng mạng lưới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán, chuyển tiền trong và ngoài nước, đẩy mạnh ứng dụng khoa học, kỹ thuật công nghệ tiên tiến vào việc hiện đại hoá các hệ thống thanh toán theo hướng tự động hoá, đặc biệt ưu tiên cho các nghiệp vụ thanh toán, tín dụng, kế toán,
quản lý rủi ro, phát triển hệ thống giao dịch trực tuyến, phát triển dịch vụ NH điện tư như : Internet banking, mobile banking..., và các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt theo hướng giao dịch tự động nhưng đảm bảo chất lượng an toàn, hiệu quả như hệ thống thẻ ATM, thẻ tín dụng....
Thứ năm, các website của các NHTM ngoài việc giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ, các NH cần phải minh bạch hoá thông tin tài chính theo diễn biến của thị trường, các chỉ số tài chính, các lợi thế để thể hiện năng lực cạnh tranh.
Thứ sáu, các NHTM phải đầu tư kỹ thuật hệ thống nối mạng với các công ty chứng khoán, công nghệ tương thích, xây dựng đường truyền phụ khi xảy ra sự cố giữa công ty chứng khoán và ngân hàng để theo dõi, đảm bảo hoạt động hiệu quả vì các NHTM đang mở rộng dịch vụ giữ tiền chứng khoán cho các công ty chứng khoán. NH phải nhìn thấy số dư tài khoản của nhà đầu tư để phong tỏa tài khoản tạm thời ứng với số tiền nhà đầu tư đặt lệnh mua, hạn chế rút quá số dư.