3.5.2.1. Mở rộng mạng lưới phòng giao dịch
Phần lớn địa bàn Quảng Bình là nông thôn, mật độdân cư không cao, do đó việc mở rộng mạng lưới phòng giao dịch sẽ giúp BIDV Quảng Bình tiếp cận gần hơn với khách hàng, qua đó tạo điều kiện cho việc thu hút được nhiều nguồn vốn nhàn rỗi với chi phí rẻ và tiếp cận được nhu cầu vay vốn của khách hàng. Mặt khác, việc mở rộng mạng lưới phòng giao dịch sẽ tạo điều kiện tiến hành bán chéo sản phẩm tiền gửi, dịch vụ thẻ… và quảng bá hình ảnh, thương hiệu, góp phần nâng cao thị phần của BIDV Quảng Bình trên địa bàn và đối với hệ thống. Việc chú trọng phát triển mạng lưới nằm trong chiến lược phát triển NHBL theo mô hình hiện đại trên thế giới đồng thời là bước đi quan trọng trong việc đưa các dịch vụ ngân hàng hiện đại đến với khách hàng của BIDV Quảng Bình.
Theo quan điểm cá nhân, huyện Lệ Thủy – một huyện ở phía nam tỉnh Quảng Bình – là vùng dân cư có các hoạt động kinh tế, xã hội năng động. Trong thời gian tới, BIDV Quảng Bình nên nghiên cứu, khảo sát kỹ càng thị trường ởđây để cân nhắc khả năng mở thêm phòng giao dịch trên địa bàn này.
75
Tuy nhiên, việc mở rộng mạng lưới phòng giao dịch phải gắn liền với chất lượng và hiệu quả hoạt động của các phòng giao dịch. Điều này đòi hỏi BIDV Quảng Bình cần phải xác định các căn cứ vững chắc, dựa trên chiến lược công nghệ, khả năng tiếp cận công nghệ thông tin của khách hàng. Ngoài ra việc phát triển mạng lưới cần phải đi đôi với chiến lược phát triển khách hàng và khả năng khai thác hiệu quả thị trường. Đi đôi với việc phát triển mạng lưới cũng nên rà soát lại những điểm giao dịch hoạt động không còn hiệu quảđể cắt giảm chi phí.
3.5.2.2. Phát triển các kênh phân phối hiện đại
Bên cạnh việc duy trì và mở rộng các kênh phân phối truyền thống. BIDV Quảng Bình cần nghiên cứu và triển khai ứng dụng các kênh phân phối hiện đại (Internet banking, Mobile banking, BSMS, ATM…) nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng mọi lúc mọi nơi. Hơn thế nữa, BIDV Quảng Bình cần tập trung phát triển và hoàn thiện kênh phân phối hiện đại, trở thành kênh phân phối chính đối với một số sản phẩm bán lẻ như thấu chi, tiêu dùng tín chấp, thanh toán...
3.5.2.3. Nâng cao chất lượng trong hợp tác
Xu thế hợp tác cho vay với các nhà phân phối, chủ đầu tư để phát triển các sản phẩm CVKHCN như mua nhà, mua ô tô cần được BIDV Quảng Bình chú trọng đẩy mạnh hơn nữa như: Cho vay mua ô tô Trường Hải, hợp tác hỗ trợ khách hàng vay mua đất tại các dự án quy hoạch khu dân cư của tỉnh,... Có thể nói, trong bối cảnh thị trường bất động sản đang gặp nhiều khó khăn, chương trình của BIDV Quảng Bình đã thực sựthu hút được rất nhiều sự quan tâm của các bên tham gia (khách hàng, chủđầu tư/đại lý, Chi nhánh). Chương trình không chỉ góp phần tháo gỡ khó khăn về đầu ra cho các chủđầu tư, hỗ trợ tài chính cho khách hàng có nhu cầu về nhà ở mà còn đem lại cơ hội phát triển sản phẩm cho vay mua nhà nói riêng và tăng trưởng quy mô, tỷ trọng dư nợ CVKHCN nói chung tại các Chi nhánh.
Trong thời gian tới, BIDV Quảng Bình nên cân nhắc lựa chọn và thực hiện các hoạt động hợp tác hiệu quảhơn, theo đó nên lựa chọn Chủ đầu tư / đại lý có năng lực tài chính tốt, có khả năng hoàn thành dự án đúng tiến độ…, năng lực tài chính của khách hàng tốt, mức lãi suất cho vay của chương trình phải đủ sức hấp dẫn.
76