Hoạt động ngân hàng bán lẻ là lĩnh vực tuy mới nhưng đang được các ngân hàng thương mại quan tâm bởi nó phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội và năng lực thực tế của ngân hàng ở Việt Nam. “ Để trở thành một ngân hàng bán lẻ tiên tiến thì thu nhập của các hoạt động dịch vụ của ngân hàng chiếm không dưới 30% tổng thu nhập” [ Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại trong xu thế hội nhập – Nguyễn Thị Quy, tr 157] do bước đầu dịch vụ các ngân hàng bán lẻ chưa phổ biến nhiều nên thu nhập từ dịch vụ này hầu hết các Ngân hàng thương mại ở Việt Nam đều thấp, cơ bản vẫn tập trung ở lĩnh vực tín dụng cá nhân.
56
Bảng 4.8: CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CHO VAY ĐỐI VỚI KHCN TẠI NGÂN HÀNG MHB CẦN THƠ
ĐVT: Triệu đồng Các chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 6 th 2013 Tổng vốn huy động KHCN triệu đồng 448.864 585.847 566.491 653.604 Doanh số cho vay KHCN triệu đồng 1.030.074 1.163.988 1.161.788 478.529 Dư nợ cho vay cá nhân triệu đồng 573.222 464.272 418.270 505.098 Dư nợ cho vay cá nhân
bình quân triệu đồng 692.777 518.747 441.271 461.684 Tổng dư nợ triệu đồng 921.685 771.398 787.629 1.034.979 Nợ xấu KHCN triệu đồng 12.218 8.368 10.960 10.770 Doanh số thu nợ KHCN triệu đồng 1.269.183 1.272.938 1.207.790 391.701 1. Dư nợ KHCN/Tổng dư nợ % 62,19 60,19 53,10 48,80 2. Hiệu suất sử dụng vốn % 127,71 79,25 73,84 77,28 3. Hệ số thu nợ % 123,21 109,36 103,96 81,86 4. Nợ xấu/dư nợ KHCN % 2,13 1,80 2,62 2,13 5. Vòng quay vốn tín dụng cá nhân vòng 1,83 2,45 2,74 0,85
(Nguồn: Phòng nguồn vốn Ngân hàng MHB – Chi nhánh Cần Thơ, 2010 – 2012, 6T/2012, 6T/2013)