Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong giúp doanh nghiệp nhận ra các điểm mạnh cũng nhƣ điểm yếu nhằm giúp các nhà quản trị của doanh nghiệp đƣa ra những quyết định phù hợp và đúng đắn. Cơ sở cho điểm về mức độ quan trọng và phân loại trong ma trận là sự kết hợp giữa lý thuyết và nhận định của các chuyên gia đƣợc lấy theo số đông làm nền tảng tính tổng số điểm quan trọng cho ma trận và đƣa ra kết luận cuối cùng.
STT Các yếu tố bên trong
Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Yếu tố về nguồn lực 1 Các lãnh đạo ở các phòng ban có trình độ
chuyên môn cao và có năng lực quản lý 0,05 3 0,15 2 Cán bộ kỹ thuật có tay nghề cao 0,05 3 0,15 3 Công nhân có tay nghề cao, đƣợc đào tạo
bài bản và có trình độ 0,06 3 0,18 4 Trình độ quản lý ở các phòng ban chuyên
môn còn hạn chế 0,05 3 0,15 5 Công tác tuyển dụng và đào tạo công nhân
chƣa thật sự tốt 0,05 2 0,10 6 Trình độ văn hóa công nhân kém 0,05 2 0,10 7 Lãnh đạo các phòng ban có trình độ
chuyên môn và trình độ cao 0,06 2 0,12 Yếu tố công nghệ
STT Các yếu tố bên trong Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
8 Máy móc kỹ thuật đƣợc trang bị hiện đại 0,05 4 0,20 Yếu tố về nguồn vốn
9 Hiệu quả sử dụng vốn tốt 0,05 3 0,15 10 Khả năng huy động vốn để phát triển và
mở rộng sản xuất 0,07 3 0,21 11 Nguồn vốn đầu tƣ cho công nghệ còn ít 0,06 3 0,18 Yếu tố quản lý
12 Quản lý doanh nghiệp dƣới hình thức công
ty cổ phần 0,04 2 0,08
13 Phƣơng pháp dự báo kế hoạch hàng năm
còn chƣa thực tế 0,05 2 0,10 14 Công tác quản lý theo luật pháp còn chƣa
hiệu quả 0,05 2 0,10
Yếu tố Marketing
15 Thƣơng hiệu mới 0,02 3 0,06 16 Thƣơng hiệu đƣợc khách hàng biết đến 0,05 3 0,15 17 Chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng chƣa tốt 0,05 3 0,15 Yếu tố văn hóa
18 Tinh thần làm việc của nhân viên tốt 0,04 3 0,12 19 Có mối quan hệ giữa các phòng ban 0,06 2 0,12 20 Chịu sự quản lý của nhà nƣớc 0,02 1 0,02
TỔNG CỘNG 1 3,31
Bảng 2. 10: Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)
Tổng số điểm đạt đƣợc là 3,31> 2,5, ở trên mức trung bình. Điều này có nghĩa là môi trƣờng nội bộ bên trong doanh nghiệp chƣa thật sự tốt và phát huy hết hiệu quả, doanh nghiệp cần phải xem xét lại môi trƣờng nội bộ của mình, đặc biết là yếu tố văn hóa bên trong doanh nghiệp và yếu tố marketing. Doanh nghiệp cần tích cực xây dựng chiến lƣợc marketing chiếm lĩnh và mở rộng thị trƣờng, đầu tƣ nhiều hơn cho quảng cáo, đƣa thƣơng hiệu Ba Cây Chổi gần hơn với khách hàng, bên cạnh đó nâng cao văn hóa trong doanh nghiệp thông qua các buổi sinh hoạt nhóm hay có các buổi giao lƣu giữa các phòng ban, doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống văn hóa tinh thần cho nhân viên nhiều hơn.
Vấn đề công tác quản lý và lãnh đạo đƣợc doanh nghiệp chú tâm, đầu tƣ nhiều hơn. Điều này đã làm nên những thành công trƣớc đây của doanh nghiệp. Ban giám đốc và ngƣời đứng đầu các phòng ban công ty đều là những ngƣời có trình độ chuyên môn và quản lý cao, có tay nghề và kinh nghiệm. Trong thời gian tới, công ty cần tiếp tục duy trì đội ngũ quản lý nhƣ thế này, đồng thời đào tạo thêm đội ngũ nhân viên, tạo nên sự đồng đều về chuyên môn và kỹ thuật trong đội ngũ công nhân viên. Không chỉ đào tạo cho ban quản lý và nhân viên các phòng ban mà còn chú trọng trình độ chuyên môn của nhân viên xƣởng và nhân viên phục vụ, để đáp ứng đƣợc nhu cầu của công ty đƣa ra và yêu cầu của khách hàng.