- Giai đoạn 20152020: theo mục tiêu một số NHVVN TP.HCM sẽ phát triển
3.2.6.5. Đầu tư hiện đại hóa kỹ thuật công nghệ.
- Tiếp tục mở rộng đầu tư, đổi mới hoàn thiện kỹ thuật công nghệ ngân hàng phục vụ mục tiêu tự động hóa nghiệp vụ, dịch vụ ngân hàng, nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ, rút ngắn thời gian, tăng giá trị tiện ích, tạo điều kiện
thực hiện đa dạng hóa các nghiệp vụ tiền ích cho khách hàng.
- Đẩy mạnh hiện đại hóa ứng dụng tin học, nhanh chóng công nghệ tin học
toàn diện trong thực hiện các nghiệp vụ, xây dựng phần mềm ứng dụng gắn với dịch
vụ tiện ích khách hàng,
Để thực hiện mục tiêu phát triển ổn định, tìm kiếm được vị thế vững chắc trên thị trường, khi ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ các NHCPVVN TP.HCM cần chú ý đáp ứng được năm yêu cầu và điều kiện sau:
- Hệ thống máy chủ với hệ thống mạng đủ mạnh để xử lý giao dịch một cách
nhanh chóng, chính xác;
- Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ đi kèm với bảo mật thông tin
- Hệ thống dữ liệu phải đáp ứng được yêu cầu quản lý, quản trị rủi ro, chấm điểm khách hàng.
- Phát triển hệ thống máy POS, ATM phân bố hợp lý trên địa bàn cùng với tăng cường tiện ích cho khách hàng trong việc sử dụng thẻ;
- Ứng dụng chữ ký điện tử và các nghiệp vụ sử dụng chữ ký điện tử trong hoạt động phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Tóm lại, các NHCPVVN TP.HCM phải xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, trong đó xác định rõ vai trò của công nghệ trong hoạt động tổng thể; chuẩn bị
nguồn lực tài chính và nhân lực đủ mạnh để triển khai và ứng dụng các công nghệ
mới; chủ động nghiên cứu áp dụng ácc chuẩn mực công nghệ tiên tiến dễ dàng liên kết. Xây dựng trung tâm quản lý dữ liệu chuẩn, xây dựng hệ thống bảo mật thông
tin để phòng ngừa hiệu quả các gian lận về công nghệ cao trong lĩnh vực ngân hàng. Xây dựng trung tâm dự phòng sẳn sàng đối phó với những sự cố bất khả kháng.