5. Kết cấu của luận văn
4.3.1. Nhóm giải pháp về nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm
4.3.1.1. Đa dạng hóa sản phẩm nội địa và xuất khẩu
Giải pháp này giúp công ty có thể đƣa ra sự lựa chọn phong phú hơn cho ngƣời tiêu dùng. Đồng thời giúp công ty có đƣợc những hình ảnh mới mẻ hơn, đa dạng hơn trong kinh doanh. Hiện tại các nhãn hiệu của công ty rất ít và không có nhiều nhãn hiệu riêng thu hút đƣợc sự chú ý của các đối tác là tổ chức cũng nhƣ khách hàng là cá nhân.
4.3.1.2. Tăng cường đầu tư thiết kế mẫu mã sản phẩm
Bên cạnh các loại nguyên phụ liệu phải nhập khẩu, thiết kế mẫu mã cũng là một yếu tố đầu vào quan trọng mà Việt Nam chƣa thể tự chủ động. Ngoài lý do chính do đặc thù của việc gia công phải theo mẫu mã đặt hàng của ngƣời thuê gia công cộng thêm việc chƣa có thƣơng hiệu mạnh công ty chƣa đủ khả năng tự thiết kế mẫu mã riêng để thuyết phục và định hƣớng đƣợc thị
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
trƣờng. Một trong những thực tế đáng mừng là những thị trƣờng mục tiêu của Công ty nhƣ Mỹ rất thích việc nhập khẩu các sản phẩm hoàn chỉnh do chính các nhà nhập khẩu cung cấp. Theo đó, chủng loại, mẫu mã, nguyên phụ liệu, may đều do phía cung cấp đảm nhiệm. Nhƣng một trong những khâu yếu nhất của toàn ngành dệt may Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG nói riêng là chƣa chú trọng tới thiết kế mẫu mã. Việc thiết kế mẫu mã chính là một khâu mang lại lợi nhuận cao nhất nhƣng chƣa đƣợc các doanh nghiệp thực sự chú trọng và đầu tƣ. Tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG, vấn đề này cũng thật nan giải vì phòng thiết kế mẫu sau một thời gian hoạt động đã không có nhân lực để tiếp tục. Vì thế Công ty cần xem xét lại vấn đề này và có các biện pháp nhƣ kết hợp với các nhà thiết kế, thậm chí các sinh viên khoa thiết kế thời trang của các trƣờng Mỹ thuật, may,… Để có thể cùng đƣa các ý tƣởng vào thực thi. Công ty có thể tổ chức thêm nhiều các cuộc thi vừa gây đƣợc tiếng vang, vừa có các mẫu thiết kế, lại vừa có thể tuyển dụng đƣợc các nhân tài cho Công ty.
4.3.1.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lƣợng sản phẩm, nhất là sản phẩm Jacket rất quan trọng vì nhóm hàng này có giá trị cao. Khách hàng sẽ có thái độ quyết liệt với các hàng hoá có chất lƣợng thấp, nhất là tại thị trƣờng khó tính nhƣ Mỹ. Khi một khách hàng không có ấn tƣợng tốt với Công ty đồng nghĩa với hàng loạt khách hàng sẽ có ấn tƣợng xấu và không mua hàng của Công ty. Điều này đem lại hậu quả nghiêm trọng đối với việc kinh doanh của công ty trong dài hạn. Nhƣ vậy Công ty cần chú trọng rất nhiều tới cách thức đáp ứng nhu cầu khách hàng bao gồm trƣớc, trong và đặc biệt sau bán.
Cần thực hiện chính sách bảo hành cho các sản phẩm. Khách hàng có thể đổi lại sản phẩm nếu phát hiện sai hỏng trong vòng một ngày và có thể đƣợc trả lại một phần giá trị của sản phẩm nếu phát hiện trong hai ngày. Các dịch vụ khác kèm theo, ví dụ nhƣ nếu là khách VIP (tức mua hàng có giá trị
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
lớn hơn hoặc bằng khoản quy định nào đó) sẽ đƣợc giảm giá khi mua một sản phẩm bất kỳ…