6. K tc uăđ tài
3.3.4. Các ho tăđ ng chiêu th
Ch ngătrìnhăkhuy n mãi
Ng iătiêuădùngăđangăngƠyăcƠngă aăthích hàng khuy nămưiăh năvà s n sàng
thayăđ iăth ngăhi u ho c nh ng c a hàng quen thu c c a mình. Doăđó, ng i ph trách Marketing c n ph i chu n b th t k cƠngăđ đ aăraănh ng hình th c khuy n mãi th t đ căđáo,ăcácăv t d ng h tr t iăđi m bán và nhi u ph ngăphápăkhácăđ
Truy n thông
Hãy bi n nhãn hàng Lacvert Essance thành m tăth ngăhi u v iăthôngăđi p nh t quán và năt ng. Luôn th c hi năđúngăcamăk t mang l i cho khách hàng v
đ p b n v ng v i th i gian, giúp khách hàng luôn t tin trong cu c s ng.
L a ch năng i m uăđ i di n cho nhãn hàng: Gi i tr Vi t Nam hi n nay
b nhăh ng r t nhi u b i các di năviênăđi n nh Hàn Qu c, h xem th năt ng c a mình là cái chu năđ h ng theo. N m b tăđ căđi uăđó,ăLacvert Essance c ngă
là m t nhãn hàng xu t x t Hàn Qu c nên s d ng hình nh c a các minh tinh màn b c x HƠnăđ qu ng cáo cho nhãn hàng. Nh ng ngôi sao Hàn Qu c có ngo i hình và phong cách mà nam gi i ho c n gi i Vi t Namăng ngăm , nam gi i thì mu n b n gái mìnhăc ngăgi ngănh th . Và m t k t qu h nămongăđ i s x y ra, doanh s bán hàng s t ngărõăr t.
Ho tăđ ng PR (Quan h công chúng): M t trong nh ng công c c a chi n
l c Marketing mà Lacvert Essance nên s d ng Vi t Nam chính là ho tăđ ng PR. Chú tr ng các l i ích xã h iătrongăn cănh ăcácăch ngătrìnhăt thi n, các ho t
đ ngă uătiênăliênăquanăđ n giáo d c gi i tr , b o v môiătr ngầ
Lacvert Essance nên trích m t ph n doanh thu bán hàng c aămìnhăđ tài tr h c b ng cho sinh viên nghèo và sinh viên khuy t t t, giúp h hoàn thi n vi c h c,
căm ăc a mình. Ngoài ra còn nên giúp nh ngăsinhăviênăraătr ngăch aăcóăvi c làm có ti năđ m doanh nghi p th c hi n nh ng d án vì l i ích c ngăđ ng.
Lacvert Essance nên khuy n khích nhân viên c a mình tham gia các ho t
đ ng t thi n, b o v môiătr ng,ăđ n nh ng vùng sâu vùng xa nh măgiúpăđ ăng i nghèo kh . T ch c cho h c sinh, sinh viên điăthamăquanănhƠămáy, n iăth c hi n t t vi c x lý và c i thi n ngu năn c.
T i Vi t Nam,ăng iătiêuădùngăc ngăr t quan tâm t i các khía c nh xã h i c a s n ph m mà n i b t trong s đóălƠăv năđ b o v môiătr ng. Lacvert Essance nên c t gi m tr ngăl ng các chai, l s n ph m, s d ng nh ng v t li u tái sinh.
LacvertăEssanceăc ngănênăchú tr ng xây d ng m i quan h v i c ngăđ ng và
thi l n dành cho sinh viên h c sinh. Ví d nh là m t cu c thi v Marketing t oăc ă
h i cho sinh viên tr i nghi m công vi c qu nălýăth ngăhi u ho c là nh ng cu c thi t oăđi u ki n cho các b n sinh viên th s c v trí m tăgiámăđ c nhưnăhƠng,ăđ aăraă
các gi i pháp v qu n tr , tính sáng t o trong vi c xây d ng hình nhăth ngăhi u... Ngoài ra, Lacvert Essance c ng nên th ng xuyên tuy n d ng sinh viên xu t s c vƠoăcácăch ngătrình th c t p dài h n ho c tuy n d ng các c nhân tƠiăn ngă
nh t v a m i t t nghi p. Các c nhân này s đ c đƠoăt oăđ trongăt ngălaiăcóăth
tr thành qu n tr viên c p cao, đóngăgópăvƠoăs phát tri n c a công ty, nhãn hàng.
Cácăch ngătrìnhănƠyăngoƠiăvi căgiúpăđƠoăt o và xây d ng m t ngu n nhân l c ch tăl ng cao cho công ty còn giúp công ty xây d ng hình nh Lacvert Essance trong c ngăđ ng, trongălòngăng i tiêu dùng và làm cho nhãn hàng Lacvert Essance ngày càng v ng m nh h nătrên th tr ng m ph m Vi t Nam.
Qu ng cáo: Qu ng cáo luôn ph i đ c th c hi n d aătrênăcácăđ c tính và công d ng th t s c a s n ph m Lacvert Essance. Nguyên t c này là vô cùng quan tr ng trong vi c t o l p và gìn gi s trung thành c aă kháchă hƠngă đ i v i nhãn hàng.ăTr c khi tung ra m t m u qu ng cáo hay m t chi n d ch Marketing, nh ng
ng iăđ m nhi m Marketing cho nhãn hàng Lacvert Essance luôn luôn ph i:
m b o r ng các y u t s n ph m n m trong chi nă l c qu ng cáo ph iă đúngăv i s th tăđưăđ c ki m ch ng và d li u khoa h c c th .
N l căđ ch c ch n r ng m căđíchăvƠăcôngăd ng c a s n ph măđ c thông hi u d dàng b iăng i tiêu dùng.
Quan tâm sơuăsátăđ đ m b o tính liên t c theo tinh th n c a Lacvert Essance n uăch ngătrìnhăqu ngăcáoăh ngăđ n th h tr và c ngăph i r tăchúăýăđ n tính sáng t o,ăđ căđáoăvƠăm i l trong các m u qu ng cáo c a mình.
S xu t hi n c a các ngôi sao s ăgiúpălƠmăt ng tính h p d n và thuy t ph c c a m u qu ng cáo. Tuy nhiên, vi c l a ch n ph iăđ c cân nh c k l ngăd a trên m căđ phù h p gi aăhìnhăt ng c aăng iăđ c ch n và s n ph m.
Qu ng cáo trên truy n hình: C n t o ra nh ng hình nh lôi cu n, tránh xa
nhăsinhăđ ng trên tivi s lôi cu n m iăng iăh nălƠăơmăthanhăc a nó. Nhi u cu c nghiên c u ch ra r ng, m iăng i ch th t s chúăýătrongă5ăgiơyăđ u tiên. N u quá 5
giơyăđóămƠăm u qu ng cáo không th c s h p d n thì h s chuy n sang kênh khác. Vì th , c g ngăđ qu ng cáo th t s năt ng t nh ngăgiơyăđ u tiên. Qu ng cáo hi u qu là m t qu ngăcáoăđ năgi n và tr c ti p, không b t khán gi ph iăđ ng não
suyăngh ăvìăkhánăgi mu n xem qu ngăcáoăđ gi i trí ch không ph iăđ “đauăđ u”.
Qu ng cáo Lacvert Essance trên kênh Online: NgoƠiă cácă ph ngă ti n qu ng cáo truy n th ngănh ăqu ng cáo trên Tivi, trên các báo, t p chí. Nhãn hàng Lacvert Essance nên đaăd ng hóa kh n ngăti p c n th tr ng và luôn n l căđaă
d ng hóa các kênh qu ng cáo.ăTrìnhăđ và h c v n c aăng i tiêu dùng hi n nay khá cao, nên vi c s d ngăInternetăđ ti p c n th tr ng là m tăph ng pháp m i, kh thi và giúp gi m b t chi phí. T n d ng website s n có c a nhãn hàng (www.essance.com.vn) đ cung c p thông tin v công ty, nhãn hàng, s n ph m và d ch v . ơyălƠăchi năl c chiêu th đ c th c hi nătheoăh ng v a thích nghi v a chu n hóa, b i l trang website nƠyăđ c thi t k theo giao di n chu n c a t păđoƠnă
LG nh ngăv n phù h p v iăng i tiêu dùng Vi t Nam.
Bên c nhăđó,ănh n th y hi n nay ph n Vi t Nam s d ng Internet ngày càng nhi u, nh t là email, facebook,ầLacvert Essance nên xây d ng câu l c b
Lacvert Essance beauty Club. ơyălƠăm tăch ngătrìnhănh m qu ng bá s n ph m và xây d ng s trung thành c a khách hàng. Hàng tháng, Lacvert Essance s g i
th ăcungăc p cho các thành viên câu l c b các thông tin v s n ph m, các m o
ch măsócăs căđ p và th iătrangăc ngănh ălƠ các quà t ng, khuy nămưiăđ c quy n.
Qu ng cáo Lacvert Essance qua m ngădiăđ ng: Theo báo cáo Netcitizens
c a Cimigo, n mă2012,ăt l ng i s d ngăđi n tho iădiăđ ngăđ k t n i internet lên t i 56% s ng i dùng internet, trong khi con s nƠyăvƠoăn mă2011ăch m c 27%.
Giáăcácălo iăđi nătho iădiăđ ngăthôngăminhăliênăt căgi m,ăc căinternetăngƠyă cƠngăr ăv iănhi uăkhuy năm iăh păd năs ălƠănh ngăxúcătácăm nhăt ngăt ăl ătruyăc pă internetăquaăđi nătho iădiăđ ng.
Qu ngăcáoătrênăcácăm ngăn iădung,ă ngăd ngădƠnhăchoăng iăs ăd ngăđi nă tho iădiăđ ngăcóăth ăgiúpădoanhănghi păti păc năkháchăhƠngăm iălúc,ăm iăn i.
Qu ng cáo Lacvert Essance thông qua công c Google Adwords L i ích:
Không b l b t k khách hàng nào, không gi i h n t khóa giúp qu ng cáo xu t hi n v i m i truy v n tìm ki m có liên quan c a khách hàng.
Qu ng bá nhi u s n ph m,ăthôngăđi p, không gi i h n m u qu ng cáo.
Có thêm nhi u khách hàng t website, lƠmăt ngăt l chuy năđ i t ng i truy c p website thành khách hàng. Ti p c n khách hàng d dàng,ăđúng khách hàng m c tiêu.
Chi phí th p -> V trí hi n th cao và l ng click l n. Ki măsoátăvƠăđoăl ng hi u qu .
Qu ng cáo nhãn hàng Lacvert Essance trên Facebook: D dàng ti p c n
đ iăt ng khách hàng tr tu i: h căsinh,ăsinhăviênăvƠănhơnăviênăv năphòng,ăcôngă
s ầv i kh n ngălanătruy nănhanhăvƠătínhăt ngătácăcao. uăđi m c a Qu ng cáo trên Facebook:
Ti p c n chính xác khách hàng ti măn ngătheoă tu i ậ Gi i tính ậ Khu v c
đa lý ậ S thích ậ Trình tr ng hôn nhân. Tínhăt ngătácăvƠălanătruy n cao.
M u qu ng cáo năt ng bao g m c hình nh và n i dung, thu n l i trong vi c qu ngăbáăth ngăhi u, logo, s n ph m Lacvert Essance.
Không gi i h n m u qu ng cáo, truy n t i nhi u hình nhăvƠăthôngăđi p. Ngân sách không gi i h n t i thi u.