6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển
Cùng với sự ra đời của các NHTM quốc doanh và NHTM cổ phần, ngày 12/08/1993 NHTM cổ phần các Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank) đã được Thống đốc NHNN Việt Nam cấp giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP với thời gian hoạt động là 99 năm. Ngày 27/07/2010 được đổi tên thành Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng(VPBank) Trong những năm qua, cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, VPBank đã nhanh chóng khẳng định được vị thế là một trong những NHTM cổ phần hàng đầu Việt Nam, góp phần tích cực vào sự nghiệp Công nghiệp hoá – Hiện đại hoá đất nước.
Với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, VPBank không ngừng mở rộng mạng lưới của mình, trước hết là các tỉnh thành có nền kinh tế phát triển năng động. Đà Nẵng là một tỉnh nằm ở Nam Trung Bộ, có nền kinh tế trong những năm gần đây phát triển năng động, thương mại du lịch phát triển với tốc độ cao, các khu công nghiệp đã hình thành và phát triển, thu nhập bình quân đầu người tăng dần qua các năm. Nhận thấy điều đó, ngày 15 tháng 07 năm 1994, Hội đồng quản trị VPBank đã có quyết định số 102-1994/QĐ/HĐQT về việc thành lập Chi nhánh Đà Nẵng (VPBank Đà Nẵng) và ngày 14 tháng 09 năm 1994, VPBank Đà Nẵng chính thức đi vào hoạt động.
Thời kỳ đầu mới hoạt động, VPBank Đà Nẵng gặp rất nhiều khó khăn do tâm lý người dân đã quen với các NHTM nhà nước trên địa bàn, họ thường
thận trọng khi đặt quan hệ với NHTM cổ phần, nhất là trong việc huy động vốn, do đó số vốn huy động thời kỳ đầu tương đối thấp, hoạt động tín dụng cũng gặp nhiều khó khăn…Phát huy truyền thống của VPBank, cùng với sự nỗ lực không ngừng của cán bộ nhân viên, VPBank Đà Nẵng đã từng bước khắc phục khó khăn, nỗ lực trong việc tìm kiếm khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ, do đó hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngày càng mở rộng, thu hút được ngày càng nhiều khách hàng, góp phần vào tăng trưởng kinh tế của Thành phố. VPBank Đà Nẵng đã trở thành một trong 5 chi nhánh hoạt động có hiệu quả nhất của hệ thống VPBank, vượt xa những chi nhánh thành lập trước và cùng thời điểm.