7. Kết cấu của luận văn
3.2Sứ mạng và mục tiêu
3.2.1 Sứ mạng
- Tồn tại và phát triển cùng ngành dệt may Việt Nam.
- Góp phần vào việc phát triển ngành công nghiệp hóa chất, phụ gia nước nhà. - Sản phẩm gắn liền với tiêu chí sạch và xanh, thân thiện với môi trường, sản xuất bền vững.
- Đảm bảo một môi trường sống và lao động thân thiện, có tính nhân bản sâu sắc.
- Tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng, vì xã hội, vì con người, vì dân tộc.
- Mang lại lợi ích cao nhất cho công ty, người lao động và cộng đồng
- Xây dựng công ty Tân Châu phát triển bền vững, hài hòa các lợi ích của doanh nghiệp, người lao động và xã hội mang tính nhân văn cao.
- Phương châm của công ty là: Đối tác là tài sản, nhân viên là anh em, khách hàng là bè bạn.
- Tân Châu hướng đến việc xây dựng một nền văn hóa công ty dựa trên các chuẩn mực đạo lý, nhân văn của dân tộc đó là:
- Luôn luôn ngẩng cao đầu, vượt qua mọi thử thách, gian khó.
- Có niềm tin vững chắc vào công ty. Trung thành, gắn bó với lợi ích của công ty.
- Cần cù, sáng tạo trong lao động.
- Thương yêu, đùm bọc nhau trong cuộc sống, đoàn kết, hỗ trợ nhau trong công việc.
- Hiểu biết và tôn trọng khách hàng.
3.2.2 Mục tiêu
- Khi nói về Tân châu là nói về sản xuất sạch và xanh, thân thiện với sức khỏe con người và môi trường thực hiện từ ngày 01 tháng 01 năm 2013 đến ngày 31 tháng 12 năm 2013.
- Tân châu trở thành nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm hóa chất cho ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam và sẽ trở thành nhà sản xuất tiên phong trong nước, sản xuất ngày càng nhiều các sản phẩm với chất lượng và số lượng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 năm 2013 cho đến ngày 31tháng 12 năm 2015.
- Trên nền tảng phát triển công ty trong lĩnh vực hóa chất, công ty sẽ mở rộng kinh doanh sang các lĩnh vực khác như du lịch, bất động sản, giải trí, Văn hóa - Nghệ thuật…tiến tới xây dựng Tân Châu trở thành một tập đoàn sản xuất và kinh doanh đa ngành nghề từ 01 tháng 01 năm 2013 đến 31 tháng 12 năm 2020.
- Doanh thu bình quân tăng 20%/năm
- Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế /doanh thu được nâng cao từ 2,72% lên 10% vào năm 2020.
- Xây dựng đội ngũ quản lý và cán bộ kỹ thuật có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao.
3.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu đến năm 2020 Châu đến năm 2020
Trên cơ sở phân tích môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và môi trường nội bộ, chúng tôi có thể thấy được những cơ hội và nguy cơ ảnh hưởng đến hoạt động của công ty; những điểm mạnh và điểm yếu của công ty cần phát huy hay khắc phục …Kết hợp với những mục tiêu chiến lược của công ty, chúng tôi xây dựng ma trận kết hợp SWOT. Qua phân tích ma trận S.W.O.T ta có thể xây dựng các chiến lược của công ty đến năm 2020 để đáp ứng đề ra như sau:
Bảng 3.1: Ma trận Swot Ma trận kết hợp
(SWOT) của công ty Tân Châu
NHỮNG CƠ HỘI Opportunities (O)
1. Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ các tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) và Kisco (Hàn Quốc). 2. Nhà nước khuyến khích xuất khẩu.
3. Hàng quần Jean, kaki được ưa chuộng trên thế giới
4. Tiềm năng của thị trường lớn
5. Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi
6. Lãi xuất vay bằng đồng Việt Nam ở mức (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
NHỮNG NGUY CƠ Threats (T)
1. Sự thay đổi thị hiếu của khách hàng
2. Các đối thủ tiềm ẩn 3. Chiến lược mở rộng thị trường của các công ty cùng ngành.
4. Qui định nghiêm ngặt của nhà nước về sản xuất hóa chất.
hợp lý NHỮNG ĐIỂM MẠNH Strenghs (S) 1. Công ty có uy tín vay vốn ngân hàng . 2. Quan hệ tốt với khách hàng
3. Doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài). 4. Quy mô cỡ lớn.
5. Công nghệ tiên tiến hiện đại
6. Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao. Tinh thần làm việ tốt
Phối hợp S/O
1. Chiến lược thâm nhập thị trường. (S1, S2, S3, S4, O1,O3, O5).
2. Chiến lược Nhà sản xuất tiên phong trong nước. (S1, S2, S4, S5, S3, O1, O2, O3).
3. Chiến lược Phát triển thị trường. (S4, S5, S6, O4, O5, O6)
Phối hợp S/T
1. Chiến lược hội nhập về phía sau với các nhà cung cấp nguyên liệu. (S1, S2, S3, S4, T1, T2, T4)
2. Chiến lược giữ vững vị trí đứng đầu nhà cung cấp hóa chất cho ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam. (S2, S3, S5, S6, T1, T2, T3).
NHỮNG ĐIỂM YẾU Weaknesses(W)
1. Hệ thống thông tin quản lý còn yếu, hiệu quả không cao.
2. Quảng cáo của công ty còn yếu không thường xuyên
3. Trình độ đội ngũ cán bộ quản lý còn yếu
Phối hợp W/O
1. Chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối (W1, W4, O4, O1, O2)
2. Chiến lược hội nhập về phía trước với khách hàng mua (W1, W2, W3, W4, O3, O4)
Phối hợp W/T
1. Chiến lược cạnh tranh về giá (W1, W3,T4, T3, T2).
2. Chiến lược tăng cường quảng cáo, chăm sóc khách hàng (W1, W2, W4, T1).
4. Chiến lược marketing mở rộng thị phần còn yếu
3.3.1 Phân tích các chiến lược chính 3.3.1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường 3.3.1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược thâm nhập thị trường (S1, S2, S3, S4, O3,O1 ). Với chiến lược này công ty tận dụng điểm mạnh là uy tín, quan hệ tốt với khách hàng, doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài), quy mô cỡ lớn để tăng thị phần hiện nay nhằm mục đích tăng doanh thu với cơ hội là nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ các tập đoàn lớn như : Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) và Kisco (Hàn Quốc), hàng quần Jean, kaki được ưa chuộng trên thế giới.
3.3.1.2 Chiến lược trở thành nhà sản xuất tiên phong trong nước
Chiến lược trở thành nhà sản xuất tiên phong trong nước, sản xuất ngày càng nhiều các sản phẩm với chất lượng và số lượng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. (S1, S2, S4, S5, S3, O1, O2, O3): Chiến lược này với các điểm mạnh: Công ty có uy tín vay vốn ngân hàng, quan hệ tốt với khách hàng, quy mô cỡ lớn, công nghệ tiên tiến hiện đại, doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm - in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài), từ đó công ty có mục đích sản xuất ngày càng nhiều các sản phẩm mới với yêu cầu về chất lượng cũng như số lượng đáp ứng được túi tiền của mọi tầng lớp trong xã hội. Với mục tiêu để tăng doanh thu và cải thiện lợi nhuận hiện tại với nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ các tập đoàn lớn như : Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) và Kisco (Hàn Quốc), Nhà nước khuyến khích xuất khẩu, hàng quần Jean, kaki được ưa chuộng trên thế giới cũng như trong nước. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.3.1.3 Chiến lược phát triển thị trường
- Đẩy mạnh đầu tư thích đang cho hoạt đông marketing để mở rộng mạng lưới tiêu thụ trong cả nước. Đặc biệt là các khu công nghiệp mới được mở ra tại các tỉnh trong cả nước qua đó nâng cao thị phần cho công ty.
- Tiếp tục củng cố và nâng cao thị phần của công ty tại các công ty khách hàng đang mua sản phẩm của Tân châu.
- Phát huy những ưu thế của công ty về chất lượng sản phầm, nhà cung cấp hàng đầu về hóa chất nhuộm cho ngành may mặc, năng lực sản xuất và uy tín sản phẩm.
3.3.1.4 Chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm
Nhằm đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng ngày càng tăng phục vụ cho các công ty dệt may ngày càng được mở rộng từ thị trường nội địa và thị trường nước ngoài. Đưa sản phẩm của công ty sang thị trường châu Á, châu Âu và đưa vào thị trường Mỹ dưới hình thức tổ chức chương trình hội chợ, giới thiệu sản phẩm.
3.3.1.5 Chiến lược kết hợp về phía trước
Đây là chiến lược chi phối hoặc kiểm soát đối với các nhà phân phối. Hiện nay, đối với các nhà phân phối trong nước, Tân Châu hoàn toàn có thể chi phối vì thương hiệu thuốc nhuộm và chất trợ nổi tiếng, chất lượng sản phẩm tốt, tài chính mạnh. Ngược lại, đối với các nhà phân phối nước ngoài thì Tân Châu chưa thể chi phối được vì thương hiệu Tân Châu thị trường nước ngoài ngoài biết đến chưa nhiều.
- Do đó, đối với các nhà phân phối trong nước, Tân Châu tiếp tục duy trì và mở rộng hệ thống phân phối, nhằm mở rộng thị phần nội địa. Mặt khác, chiến lược này cũng tăng cường quảng cáo cho Tân Châu thông qua những những công ty đã sử dụng sản phẩm hóa chất của Tân Châu. Đối với các nhà phân phối ngoài nước, Tân Châu cần quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu ở nước ngoài, nâng cao giá trị sản phẩm, tăng cường mối quan hệ, tìm kiếm nhiều nhà phân phối mới… để dần dần tăng uy tín Tân Châu trên thị trường quốc tế.
3.3.1.6 Chiến lược kết hợp về phía sau
Kết hợp về phía sau là chiến lược chi phối và kiểm soát các nhà cung cấp. Tân châu cần phải thiết lập được mối quan hệ khăng khít với nhà cung cấp để được nguồn cung ổn định và giá cạnh tranh bằng cách ký hợp đồng dài hạn, hỗ trợ tài chính…
- Tuy nhiên, để thực hiện được chiến lược này, Tân Châu phải có khả năng tài chính vững mạnh, doanh thu lớn và tăng trưởng ổn định
3.3.1.7 Chiến lược giữ vững vị trí đứng đầu nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm hóa chất cho ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam sản phẩm hóa chất cho ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam
Chiến lược giữ vững vị trí đứng đầu nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm hóa chất cho ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam. (S2, S3, S5, T1, T3) với sự cạnh tranh gay gắt của ngành này thì công ty đưa ra chiến lược nhằm tận dụng các cơ hội: Quan hệ tốt với khách hàng, doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm – in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài), công nghệ tiên tiến hiện đại, nhằm nâng cao tính cạnh tranh của công ty về mặt chất lượng và mẫu mã sản phẩm theo su hướng đổi mới và chất lượng.
3.3.1.8 Chiến lược cạnh tranh về giá
Chiến lược cạnh tranh về giá (W1, W2, T4,T3, T2) để tăng sản lượng tiêu thụ lên, mục đích tăng doanh thu thì công ty nên áp dụng chiến lược về giá và giải pháp linh hoạt làm sao để cho có nhiều khách hàng đến với mình vì trên thị trường có rất nhiều doanh nghiệp chuyên về sản xuất hóa chất nhuộm do vậy giá cả phải có tính cạnh tranh thì mới thu hút được khách hàng. Tuy giá có thể ngang bằng hoặc thấp hơn các doanh nghiệp cùng ngành nhưng chất lượng và uy tín sản phẩm vẫn phải đưa lên hàng đầu, bên cạnh đó cũng phải tuân thủ luật pháp của nhà nước về tình hình sản xuất hóa chất có ảnh hưởng độc hại đến môi trường xung quanh do đó phải xử lý nghiêm ngặt về an toàn vệ sinh ..
3.3.1.9 Chiến lược tăng cường quảng cáo, chăm sóc khách hàng
Chiến lược tăng cường quảng cáo, chăm sóc khách hàng (W1, W2, T1), với lượng hàng hóa chất cũng như hàng may mặc tràn lan trên thị trường hiện nay. Những chiến lược mở rộng thị trường của các đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị hiếu của khách hàng thì công ty cần lỗ lực hơn nữa. Nhằm tăng cường quảng cáo và dịch vụ chăm sóc khách hàng để lôi kéo tìm khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh trong nước cũng như nước ngoài.
3.3.2 Ma trận QSPM
Dựa vào thống kê và phân tích từ bảng ma trận SWOT, Tân Châu có thể xây dưng chiến lược kinh doanh hóa chất của Công ty Tân Châu căn cứ vào sự kết hợp SO, ST, WO và WT bằng việc đo lường trực tiếp các chiến lược thông qua ma trận QSPM để tìm ra chiến lược tốt và phù hợp nhất với Tân Châu.
Dựa vào phụ lục 5, phục lục 7, phụ lục 8 tới phụ lục 15 ta có bảng tổng hợp điểm của các chiến lược:
3.3.2.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-O
Bảng 3.2: Ma trận nhóm chiến lược S-O
Các yếu tố quan trọng
Các chiến lược có thể thay thế Phân loại Thâm nhập thị trường Nhà sản xuất tiên phong Phát triển thị trường
AS TAS AS TAS AS TAS
Các yếu tố bên trong
1. Công ty có uy tín vay vốn ngân hàng 4 3 12 4 16 3 12
2. Quan hệ tốt với khách hàng 3 4 12 3 9 2 6
3. Doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4 4 16 3 12 3 12
4. Quy mô cỡ lớn 4 2 8 2 8 2 8
5. Công nghệ tiên tiến hiện đại 4 3 12 4 16 1 4
6. Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ
tay nghề cao. Tinh thần làm việ tốt 3 4 12 3 9 3 9
Các yếu tố bên ngoài
1. Nguồn nguyên liệu chất lượng cao,
Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) và Kisco (Hàn Quốc).
2. Nhà nước khuyến khích xuất khẩu. 3 3 9 2 6 4 12
3. Hàng quần Jean, kaki được ưa
chuộng trên thế giới 1 4 4 3 3 3 3
4. Tiềm năng của thị trường lớn 4 3 12 3 12 4 16
5. Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu
hiệu phục hồi 3 3 9 4 12 3 9
6. Lãi xuất vay bằng đồng Việt Nam ở
mức hợp lý 2 4 8 3 6 2 4
Tổng: 126 121 107
Nguồn: Phân tích của chuyên gia và tổng hợp của tác giả
* Chiến lược thâm nhập thị trường (TAS=126):
Tận dụng thế mạnh Uy tín vay ngân hàng, có quan hệ tốt với khách hàng, là
doanh nghiệp sản xuất hàng đầu về hóa chất trợ - Thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm – In hoa, hóa chất ngành giặt mài, quy mô sản xuất công ty lớn, có đội ngũ kỹ thuật viên giỏi tay nghề có tinh thần làm việc khá tốt để có thể tăng sản phẩm, mở rộng quy mô để nâng cao thị phần bằng việc đẩy mạnh marketting nắm bắt cơ hội thu nhập tăng nhu cầu làm đẹp nhiều hơn, tiềm năng thị trường, nhu cầu văn hóa thời trang phát triển mạnh.
* Chiến lược trở thành nhà sản xuất tiên phong (TAS=121):
Nhu cầu công nghệ hóa chất dùng cho ngành dệt may rất nhiểu do dân số tăng, thu nhập bình quân đầu người tăng, đời sống văn hóa tinh thần ngày càng cao cần đến cái đẹp. Ưa chuộng về uy tín chất lượng sản phẩm. Vì vậy Công ty Tân Châu, sử dụng thế mạnh về uy tín với khách hàng, quy mô cỡ lớn. Tăng năng xuất lao động, cải thiện đời sống công nhân viên chức.
* Chiến lược phát triển thị trường (TAS= 107)
Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển, tăng cường quảng cáo cho những sản phẩm mới, đồng thời chú trọng thông tin thị trường để tận dụng cơ hội
phát triển sản phẩm cho thị trường hiện tại cũng như trong tương lai.
* Đối với nhóm chiến lược S-O thì chiến lược được lựa chọn là chiến lược thâm nhập thị trường, với tổng số điểm hấp dẫn (TAS) là 126.
3.3.2.2 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-T
Bảng 3.3: Ma trận nhóm chiến lược S-T
Các yếu tố quan trọng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các chiến lược có thể thay thế Phân loại Hội nhập về phía sau Đứng đầu nhà CC hóa chất cho ngành CN dệt, may VN AS TAS AS TAS
Các yếu tố bên trong
1. Công ty có uy tín vay vốn ngân hàng 2 3 6 4 8