7. Kết cấu của luận văn
2.3 Phân tích môi trường bên trong
2.3.1 Nhân lực
Ban Lãnh đạo
- Giám Đốc: Ông Chung Văn Đạt
- PGĐ Kinh doanh ngành nhuộm: Ông Nguyễn Đào Phương - Phó Giám Đốc kỹ thuật: Ông Phạm Thành Đồng
Khối phòng ban
- Khối Kế Hoạch - Kinh Doanh - Khối Dịch Vụ Khách Hàng - Khối Xuất Nhập Khẩu - Khối Tài Chính Kế Toán - Khối Tổ Chức Hành Chính - Khối Thí Nghiệm Công Nghệ - Khối Kỹ Thuật Công Nghệ - Kho Vận
- Lao động gián tiếp: 61 người - Lao động trực tiếp: 452 người
Bảng 2.8: Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi
Độ tuổi Số lượng (người) Tỉ lệ (%)
Dưới 30 264 51,5
Từ 31 đến 45 tuổi 186 36,3
Trên 45 tuổi 63 12,3
Tổng cộng 513 100
Về trình độ: công ty có đội ngũ cán bộ, công nhân viên, kỹ thuật viên tay nghề cao, có nhiều kinh nghiệm. Đặc biệt là độ tuổi dưới 30 chiếm tỷ lệ cao. Đây là nguồn lao động thế hệ trẻ được đào tạo bài bản chính quy từ các trường đại học trong và ngoài nước, kết hợp với độ tuổi trên 30 tích lũy được nhiều kinh nghiệm.
Bảng 2.9: Cơ cấu trình độ lao động
Trình độ Số lượng (người) Tỉ lệ (%) Trên đại học 6 1,2 Đại học 52 10,1 Cao đẳng 38 7,4 Trung cấp 70 13,6 Khác 347 67,6 Tổng cộng 513 100
Nguồn: Khối Tổ chức Hành chính, Nhân sự - Công ty Tân Châu
2.3.2 Tài chính (Vốn, tài sản, chỉ số tài chính, doanh thu, lợi nhuận)
Năng lực sản xuất của nhà máy : đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho các Công ty Dệt nhuộm.
Công nghệ sản xuất : thường xuyên cử các kỹ thuật viên ra nước ngoài khảo sát, học tập và tiếp thu công nghệ sản xuất tiên tiến, hiện đại cùa tập đoàn Bayer/Tanatex đưa về áp dụng vào môi trường và điều kiện sản xuất ở Việt Nam.
Nguồn nguyên liệu: chất lượng cao, có xuất xứ rõ ràng từ các hãng có uy tín. Sản phẩm: các loại hóa chất trợ nhuộm có chất lượng vượt trội, phù hợp với từng công nghệ sản xuất cho từng khách hàng, từng loại sản phẩm với giá cả cạnh tranh không thua kém sản phẩm ngoại nhập như : Hóa chất tiền xử lý (chất ngấm giặt, càng hóa,...), chất phân tán, chất đều màu, các loại hồ mềm, hồ silicon trong hoàn tất.
Chúng ta có thể nhìn rõ hơn trong bảng báo cáo tài chính 3 năm 2011, 2012, 2013 của của công ty Tân Châu dưới đây:
Bảng 2.10: Doanh thu từng nhóm sản phẩm qua các năm
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Tân Châu và tính toán của tác giả
Nhận xét:
Doanh thu của các nhóm sản phẩm không đồng đều, chất trợ và thuốc nhuộm chiếm tỷ lệ khá cao. Trong khi đó, hóa chất cơ bản chiếm doanh thu và tỷ trọng không đáng kể.
Hình 2.4: Biểu đồ tỷ trọng doanh thu của các sản phẩm năm 2013 Khoán mục
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Giá trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giá trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giá trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Chất trợ 26,153,537,781 57,74 38,254,262,267 61,81 46,798,427,930 58,47 Hóa chất CB 1,067,663,200 2,36 382,840,000 0,62 1,288,280,500 1,61 Thuốc nhuộm 18,044,673,725 39,84 23,199,120,092 37,49 31,924,989,785 39,88 Doanh thu khác 26,797,882 0,06 51,708,241 0,08 32,157,608 0,04 Tổng doanh thu 45,292,672,588 100,00 61,887,930,600 100,00 80,043,855,823 100,00
Bảng 2.11: Lãi gộp từng nhóm sản phẩm qua các năm
Khoán mục
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Giá trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giá trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giá trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Chất trợ 6,765,288,986 55,86 6,830,007,060 61,65 6,064,172,410 58,47 Hóa chất CB 276,178,701 2,28 68,353,165 0,62 166,936,271 1,61 Thuốc nhuộm 4,667,721,569 38,54 4,142,026,133 37,39 4,136,862,087 39,89 Lợi nhuận khác 401,466,264 3,31 38,106,500 0,34 3,754,292 0,04 Tổng doanh thu 12,110,655,520 100.00 11,078,492,859 100.00 10,371,725,060 100,00
Nguồn: Báo cáo kinh doanh công ty Tân Châu và tính toán tác giả
Nhận xét: Lãi gộp của các nhóm sản phẩm không đồng đều, Chất trợ và thuốc
nhuộm chiếm tỷ trọng khá cao. Trong khi đó, Hóa chất cơ bản và lợi nhuận khác có lãi gộp và tỷ trọng không đáng kể.
Bảng 2.12: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Tân Châu giai đoạn 2011 đến 2013
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Tân Châu năm 2011, 2012, 2013
2.3.3 Công nghệ đang sử dụng
Công nghệ sản xuất tiên tiến hiện đại của tập đoàn Bayer (Đức) đưa về áp dụng vào môi trường và điều kiện sản xuất ở Việt Nam.
Với dây chuyền công nghệ hiện đại, nguồn nguyên liệu chất lượng cao, Tân Châu đã sản xuất ra một số loại hóa chất trợ nhuộm có chất lượng vượt trội, phù hợp với từng công nghệ sản xuất của từng khách hàng, từng loại máy móc và giá cả cạnh tranh, không thua kém sản phẩm ngoại nhập như hóa chất tiền xử lý (chất ngấm giặt, càng hóa...), hồ mềm trong hoàn tất... Hiện nay, Tân Châu đang sản xuất và phân phối hơn 300 loại hóa chất trợ cho ngành dệt nhuộm
2.3.4 Quản trị
- Với đội ngũ nhân viên đông đảo, có trình độ chuyên môn, là một điểm mạnh để công ty tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Công ty cử các cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, trưởng các bộ phận tham gia các lớp đào tạo trong và ngoài nước để bồi dưỡng chuyên môn, cập nhật công nghệ mới.
- Bố trí lao động hợp lý số người có trình độ thạc sĩ, đại học, cao đẳng được giũ chức vụ quản lý trong công ty, tuy nhiên cũng vẫn còn một số bộ phận cán bộ quản lý có trình độ trung cấp do trường hợp đặc thù công việc, số còn lại có trình độ trung cấp, công nhân chiếm tỷ lệ khá cao được phân bố vào các khâu sản xuất.
STT Chỉ tiêu ĐVT 2011 2012 2013
1 Tổng tài sản Tỷ đồng 52,565,245,631 56,788,261,370 64,269,085,881 2 Doanh thu thuần Tỷ đồng 45,260,054,706 61,836,222,359 79,978,148,215 3 Lợi nhuận từ kinh doanh Tỷ đồng 2,110,506,259 2,868,392,780 2,900,623,666 4 Lợi nhuận khác Triệu đồng 401,466,264 38,106,500 3,754,292
5 Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 52,966,711,895 2,906,499,280 2,896,869,374
- Tuyển dụng chỉ đăng thông tin tuyển dụng các vị trí cấp cao, kỹ thuật, số còn lại dựa vào mối quan hệ quen biết.
2.3.5 Văn hóa
- Phương châm của công ty là đối tác là tài sản, nhân viên là anh em, khách hàng là bè bạn.
- Tân Châu hướng đến việc xây dựng một nền văn hóa công ty dựa trên các chuẩn mực đạo lý, nhân văn của dân tộc đó là:
- Luôn luôn ngẩng cao đầu, vượt qua mọi thử thách, gian khó.
- Có niềm tin vững chắc vào công ty. Trung thành, gắn bó với lợi ích của công ty.
- Cần cù, sáng tạo trong lao động.
- Thương yêu, đùm bọc nhau trong cuộc sống, đoàn kết, hỗ trợ nhau trong công việc.
- Hiểu biết và tôn trọng khách hàng.
2.3.6 Thương hiệu
Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu tham gia thị trường với nhãn hiệu.
Bằng sự kết hợp hình ảnh được cách điệu từ chữ “T” và “C” , công ty gửi gắm trong nhãn hiệu sản phẩm ý tưởng : Chữ “T” màu xanh đậm, ôm vòng quả địa cầu, toát lên tinh thần hợp tác, với tham vọng chinh phục thị trường không chỉ trong nước mà cả ngoài nước…
Chữ “C” cách điệu giống như vòng tròn quỹ đạo trái đất : nói lên một quy trình sản xuất kinh doanh theo một hệ thống khép kín và hoàn hảo. Ngoài ra, logo cũng giống như một hạt phân tử, cấu trúc hóa học : mang tính chất về ngành nghề của công ty.
2.3.7 Thị phần
Công ty Tân Châu có mạng lưới cung cấp trực tiếp trên toàn quốc với hơn 200 khách hàng. Hiện công ty đang cung cấp hóa chất trợ cho các Công ty dệt nhuộm hàng đầu tại Việt Nam như : Công ty Dệt May Thành Công, Công ty Dệt May Hà
Nội, Công ty Dệt Nam Định, Công ty Dệt Kim Đông Phương, Công ty Dệt Phước Thịnh, Công ty Dệt Thái Tuấn, Công ty Dệt Phước Long, Công ty Viet Bo, Công ty dệt may hữu nghị, Công ty dệt may 19/5 …
2.3.8 Hoạt động nghiên cứu và phát triển
Nghiên cứu phát triển nhằm tạo lợi thế và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường như phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến quy trình sản xuất để giảm bớt chi phí. Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm của Tân Châu giao cho Khối thí nghiệm công nghệ và Khối kỹ thuật công nghệ có trách nhiệm phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm cũ để giảm bớt chi phí, phát hiện và ứng dụng những công nghệ mới kịp thời để tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
2.4 Các công cụ sử dụng để hình thành chiến lược 2.4.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 2.4.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Để đánh giá mức độ nỗ lực trong việc theo đuổi các chiến lược nhằm tận dụng những cơ hội từ môi trường và tránh những mối đe dọa từ bên ngoài như đã phân tích ở trên, chúng tôi lập ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE.
Bảng 2.13: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) công ty Tân Châu
STT Các nhân tố bên ngoài
Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng 1
Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ các tập đoàn lớn như : Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) và Kisco (Hàn Quốc).
0,12 4 0,48
2 Nhà nước khuyến khích xuất khẩu 0,12 3 0,36
3 Sự thay đổi thị hiếu của khách hàng 0,05 1 0,05
4
Sản phẩm hóa chất ngành nhuộm, wash tốt,
Hàng quần Jean, kaki được ưa chuộng trên thế giới
0,12 2 0,24
Phú Lộc và công ty hóa chất Tân Trường Phát
6 Tình hình chính trị ổn định 0,07 3 0,21
7 Quy định nghiêm ngặt của nhà nước về sản xuất
hóa chất 0,07 3 0,21
8 Tiềm năng của thị trường lớn 0,10 4 0,40
9 Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi 0,10 3 0,30
10 Các đối thủ tiềm ẩn 0,10 3 0,30
11 Lãi xuất vay bằng tiền VN đồng ở mức hợp lý 0,05 2 0,1
Tổng cộng 1,0 2,85
Nguồn: Phân tích của chuyên gia và tập hợp của tác giả
Nhìn vào ma trên EFE bên trên cho thấy công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu có số điểm là 2,85 (so với mức trung bình là 2,5) cho thấy khả năng phản ứng của công ty Tân Châu có khả năng tận dụng cơ hội và tối thiểu hóa nguy cơ ở mức trên trung bình. Thêm vào đó các yếu tố ảnh hưởng sự thay đổi thị hiếu của khách hàng và mức độ cạnh tranh từ các đối thủ là những yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của công ty Tân Châu.
2.4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Để so sánh công ty Tân Châu với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu, dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành.
Bảng 2.14: Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty Tân Châu
TT Các yếu tố thành công Mức độ quan trọng Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu Công ty Thiên Phú Lộc Công ty TNHH TM hóa chất Tân Trường Phát Phân loại Số điểm quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
1 Thị phần 0,15 3 0,45 2 0,3 3 0,45
2 Khả năng cạnh tranh giá 0,1 2 0,2 3 0,3 4 0,4
3 Tiềm lực tài chính 0,15 2 0,3 1 0,15 4 0,6
4 Chất lượng sản phẩm 0,1 4 0,4 4 0,4 3 0,3
5 Sự trung thành của khách
hàng 0,1 4 0,4 3 0,3 3 0,3
6 Hiệu quả quảng cáo 0,1 3 0,3 3 0,3 4 0,4
7 Lợi thế về vị thế 0,1 3 0,3 4 0,4 4 0,4
8 Hoạt động nghiên cứu và
phát triển 0,1 3 0,3 2 0,2 3 0,3
9 Mạng lưới phân phối 0,1 3 0,3 3 0,3 4 0,4
Tổng số điểm quan
trọng 1,0 2,95 2,65 3,55
Nguồn: Phân tích của chuyên gia và tập hợp của tác giả
Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh chúng ta có thể xếp hạng đối thủ cạnh tranh như sau: Công ty TNHH Thương mại hóa chất Tân Trường Phát đứng vị trí thứ nhất sau đó đến công ty Tân Châu, rồi mới đến công ty Thiên Phú Lộc. Tổng số điểm của công ty TNHH Thương mại hóa chất Tân Trường Phát là 3,55 là đối thủ cạnh tranh rất mạnh, nếu xét theo khía cạnh môi trường bên trong và môi trường bên ngoài. Đối thủ cạnh tranh thứ hai là công ty Thiên Phú Lộc có số điểm là 2,65 không có ưu thế bằng công ty Tân Châu nhưng cũng cần phải đề phòng. Do vậy việc xây dựng chiến lược của công ty Tân Châu cần hướng đến việc hạn chế những mặt mạnh của công ty TNHH Thương mại hóa chất Tân Trường Phát, hoàn thiện những điểm yếu của mình và thực hiện chiến lược phòng thủ đối với công ty Thiên Phú Lộc.
2.4.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Giúp nhà quản trị doanh nghiệp tóm tắt và đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu quan trọng của các bộ phân chức năng, cũng như cung cấp cơ sở đánh giá mối quan hệ giữa các bộ phận trong công ty Tân Châu.
Bảng 2.15: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
TT Các nhân tố bên trong
Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
1 Công ty có uy tín vay vốn ngân hàng 0,1 3 0,3
2 Quan hệ tốt với khách hàng 0,1 4 0,4
3 Doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm trong ngành dệt nhuộm - in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài)
0,1 3 0,3
4 Quy mô cỡ lớn 0,1 2 0,2
5 Công nghệ tiên tiến hiện đại 0,15 3 0,45
6 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao. Tinh thần làm việ tốt
0,1 4 0,4
7 Hệ thống thông tin quản lý còn yếu, hiệu quả không cao
0,1 1 0,1
8 Quảng cáo của công ty còn yếu không thường xuyên
0,05 3 0,15
9 Trình độ đội ngũ cán bộ quản lý còn yếu 0,1 4 0,4 10 Chiến lược marketing mở rộng thị phần còn
yếu
0,1 3 0,3
Tổng số 1,0 3,0
Nguồn: Phân tích của chuyên gia và tập hợp của tác giả
Số điểm quan trọng tổng công là 3,0 cho thấy Công ty Tân Châu ở mức độ trên trung bình về vị trí chiến lược nội bộ tồng quát. Do đó bên cạnh việc phát huy những mặt mạnh. Công ty Tân Châu còn phải có hướng khắc phục mặt yếu có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng hoạt động kinh doanh của công ty như: Trình độ đội ngũ cán bộ quản lý còn yếu, hệ thống thông tin quản lý cón chưa cao, quảng cáo của công ty còn không thường xuyên, chiến lược marketing mở rộng thị phần còn yếu.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Trong chương hai, chúng tôi đã khái quát được bức tranh tổng thể về Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu qua việc phân tích toàn bộ các hoạt động từ kết quả kinh doanh, khả năng tài chính, các yếu tố môi trường bên trong của Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu như: nhân sự, quản trị, tài chính kế toán, công nghệ đang sử dụng, văn hóa, thương hiệu, thị phần, phân phối,... Qua đó, chúng tôi đã rút ra được các điểm mạnh và điểm yếu của Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu, đồng thời tập trung phân tích môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố môi trường vi mô, môi trường vĩ mô để có được bức tranh tổng thể về môi trường cạnh tranh, môi trường hoạt động của doanh nghiệp đang diễn ra hết sức sôi động. Qua đó, chúng tôi có được các cơ hội và mối đe dọa mà Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu có thể gặp phải trong quá trình hoạt động của mình. Đồng thời chúng tôi cũng xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài để cho thấy khả năng thích ứng, đối phó của doanh nghiệp với môi trường. Thêm vào đó chúng tôi đã xây dựng được ma trận hình ảnh cạnh tranh để biết