xếp hạng khách sạn hà nội
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giản pháp
Ngày tải lên :
05/04/2013, 08:53
... nhà hàng
Âu lee Mayour – khách sạn Hà Nội Horison
2.1 Khái quát về khách sạn
2.1.1 Sự hình thành và phát triển của khách sạn
2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của khách sạn
Khách ...
khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1
khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách
sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà ...
nhà hàng Á Le Man Fong là nhà hàng Âu lee Mayour. Phía sau nhà hàng là
nhà bếp, bar, phòng nhân lực…Đây là một vị trí rất thuận tiện cho việc đi lại
của khách hàng cũng như nhân viên nhà hàng...
- 94
- 5.7K
- 23
Tình hình chung và thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Khách sạn Hà Nội Sheraton
Ngày tải lên :
30/10/2012, 14:30
... chu đáo khi phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt
đối khi đến với khách sạn Hà Nội Sheraton.
Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, khách sạn có 299 phòng để phục vụ
khách lu trú.
Với ... TRạNG NGHIệP Vụ PHụC Vụ BUồNG TạI KHáCH
SạN Hà NộI SHERATON
2.1.Giới thiệu chung về khách sạn Hà NộI sheraton
2.1.1.Vị trí và đặc điểm của khách sạn
Tên khách sạn: SHERATON HA NOI HOTEL
Điện thoại: ... đối với khách sạn Hà Nội Sheraton.
2.1.7. Thuận lợi và khó khăn của khách sạn
* Thuận lợi:
Do đợc sự quan tâm của Nhà nớc cũng nh lÃnh đạo thành phố Hà Nội và
lÃnh đạo sở du lịch Hà Nội cùng...
- 55
- 3.1K
- 22
Hoàn thiện hoạt động thu hút thị trường khách Trung Quốc đến khách sạn Hà Nội (thông qua các dịch vụ bổ sung)
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:33
... quát về khách sạn Hà Nội
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Hà Nội
Công ty Liên doanh khách sạn Hà Nội là doanh nghiệp liên doanh giữa Công ty Du
lịch dịch vụ Hà Nội (nay ... của khách sạn Hà Nội 3 năm trở lại
đây đều tăng và sinh lãi.
2.3. Đặc điểm nguồn khách đến khách sạn Hà Nội
2.3.1. Phân tích đặc điểm nguồn khách theo các chỉ tiêu
Khách du lịch đến khách sạn Hà ... hoạt động thu
hút khách du lịch là hoạt động làm dồn sự chú ý của khách du lịch ( là thị trường khách
vốn đã có sẵn) vào khách sạn.
Đối với khách sạn Hà Nội, thị trường khách Trung Quốc vốn...
- 51
- 1K
- 5
Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
08/11/2012, 10:48
... đối với việc thu hút khách cho khách sạn.
1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn.
Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chính.
+ Khách do khách sạn tự khai thác nh ...
gia vào hoạt động dịch vụ nhà hàng, khách sạn và bất động sản. Bên cạnh,
khách sạn Ha Nội Horison cũng góp phần vốn với một số khách sạn khác ở
Hà Nội. Hà Nội Toserco đợc biết vì đầu t vào hai ... ty và các khách sạn trong và ngoài thành phố.
Việc sử dụng các dịch vụ của khách sạn cha cân bằng nên phần nào có
ảnh hởng đến khả năng kinh doanh của khách sạn.
Khách đến với khách sạn khả năng...
- 79
- 2.3K
- 10
Mở rộng thị trường khách và các Giải pháp thu hút khách tại Khách sạn Hà Nội Star
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:27
... cấu lợt khách du lịch theo nguồn khách.
=
i
KK
hay
K
K
d
i
k
i
=
i: nguồn khách.
Phơng pháp này chia số lợng khách du lịch thành:
- Khách du lịch quốc tế
- Khách du lịch trong nớc.
* Khách ... niệm và đặc điểm của khách du lịch
1.2.1. Khái niệm khách du lịch.
Lê Thị Thành 43b Trang 18
Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội
Thêm vào tổng số khách du lịch quốc ... số ngày lu trú bình quân một khách.
N: tổng số ngày khách.
K: tổng số khách.
Lê Thị Thành 43b Trang 31
Báo cáo chuyên đề thực tập Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội
Do số bình quân biểu hiện...
- 133
- 1.1K
- 3
Mở rộng thị trường khách và các Giải pháp thu hút khách tại Khách sạn Hà Nội Star
Ngày tải lên :
19/11/2012, 12:03
... trờng khách và khả năng
thu hút khách của khách sạn Hà nội star
2.1 - Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của khách
sạn Hà Nội Star.
2.1.1 - Giới thiệu về khách sạn Hà Nội Star.
Khách ... trờng khách của khách sạn Hà Nội Star:
Khách quốc tế.
Khách nội địa.
- Khách quốc tế: Đây là thị trờng khách đợc khách sạn khai thác ngày
một tăng.
Năm 2001 lợng khách quốc tế giảm 500 khách ...
khách du lịch và khách công vụ nên đà làm gia tăng độ dài lu trú của khách
tại khách sạn.
- Khách nội địa: Đây vẫn là nguồn khách chính và ổn định của khách
sạn. Khách nội địa là đối tợng khách...
- 57
- 715
- 0
Nghiệp vụ buồng khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:09
... tại khách sạn Hà Nội Horison.
II. GIớI THIệU CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON
1. Vị trí và đặc điểm của khách sạn.
Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành
phố Hà Nội, ...
gia vào hoạt động dịch vụ nhà hàng, khách sạn và bất động sản. Bên cạnh,
khách sạn Ha Nội Horison cũng góp phần vốn với một số khách sạn khác ở
Hà Nội. Hà Nội Toserco đợc biết vì đầu t vào hai ... khác tại khách sạn nhằm
thu hút ngày càng đông khách đến với khách sạn
- Các chỉ tiêu kinh tế
Trong năm 2002 khách sạn phấn đấu để đạt đợc các chỉ tiêu sau:
Tổng số lợt khách đến khách sạn: 110.000...
- 80
- 781
- 7
Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:59
... tại khách sạn Hà Nội Horison.
II. GIớI THIệU CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON
1. Vị trí và đặc điểm của khách sạn.
Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành
phố Hà Nội, ...
gia vào hoạt động dịch vụ nhà hàng, khách sạn và bất động sản. Bên cạnh,
khách sạn Ha Nội Horison cũng góp phần vốn với một số khách sạn khác ở
Hà Nội. Hà Nội Toserco đợc biết vì đầu t vào hai ... nhau.
Khách đến khách sạn có thể chọn thực đơn có sẵn của nhà hàng hoặc khách
và khách sạn có thể cùng xây dụng thực đơn riêng phù hợp với sở thích và
khả năng thanh toán của khách.
Ngoài ra nhà...
- 80
- 1.7K
- 16
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý và sử dụng nhân lực tại khách sạn Hà Nội daewoo
Ngày tải lên :
05/12/2012, 16:38
... uống rất đầy đủ để đáp ứng cho khách. Khách sạn có 4 nhà
hàng lớn: Edo,đây là nhà hàng mang phong cách Nhật. Nhà hàng Tàu (Silk
Road)mang phong cách Trung Quốc , nhà hàng Lapaix mang phong cách ... từng khách sạn
Loại kiểu khách sạn quyết định đến cơ cấu chủng loại sản phẩm của khách
sạn từ đó ảnh hởng tới công tác quản lý và sử dụng lao động trong khách sạn .
Với mỗi loại hình khách sạn ... hạng của khách sạn quy định chất lợng phục vụ của khách sạn .Thứ
hạng khách sạn càng cao đồng nghĩa với chất lợng phục vụ của khách sạn càng
cao . Nhng chất lợng phục vụ của khách sạn chủ yếu...
- 65
- 2.8K
- 25
Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
07/12/2012, 09:48
... tham gia vào hoạt động
dịch vụ nhà hàng, khách sạn và bất động sản. Bên cạnh, khách sạn Ha Nội
Horison cũng góp phần vốn với một số khách sạn khác ở Hà Nội. Hà Nội
Toserco được biết vì đầu tư ... buồng tại khách sạn Hà Nội Horison.
7
Khi làm việc nếu phát hiện thấy có những hành vi vi phạm nội quy
khách sạn đều phải bình tĩnh nhẹ nhàng tìm cách nhắc nhở, giải thích hoặc
yêu cầu khách chú ... nghiệp vụ của
toàn bộ khách sạn, là đầu mối liên kết giữa khách và khách sạn là bộ phận
phục vụ khách trong suốt quá trình từ khi khách tới đến khi khách rời kỏi
khách sạn.
Là bộ phận tham mưu...
- 83
- 1.6K
- 8
Phương pháp đánh giá xếp hạng khách sạn
Ngày tải lên :
16/01/2013, 13:56
...
khách sạn
Yêu cầu
đối với
hạng sao
Đánh giá, chấm điểm
Điểm 0 Điểm 1
1 Vị trí, kiến trúc
CHÚ THÍCH:
- R: khách sạn nghỉ dưỡng.
- C : khách sạn thành phố.
- M: khách sạn bên đường.
- F: khách ... riêng
3
- 1 nhà hàng Âu có quầy bar trong nhà hàng,
- Có phòng vệ sinh nam và nữ riêng
4, 5
- 1 Nhà hàng Âu có quầy bar trong nhà hàng,
- Có phòng vệ sinh nam và nữ riêng
4, 5
- 1 nhà hàng đặc sản ... ban công)
5
1.6 Nhà hàng, quầy bar
- 1 nhà hàng có quầy bar, có phòng vệ sinh
nam và nữ riêng
1, 2
- 1 nhà hàng phục vụ món ăn Âu, Á chung,
có quầy bar trong nhà hàng, 01 nhà hàng ăn
nhanh,...
- 39
- 2.5K
- 8
Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Sheraton
Ngày tải lên :
26/03/2013, 11:31
... chu đáo khi phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt
đối khi đến với khách sạn Hà Nội Sheraton.
Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, khách sạn có 299 phòng để phục vụ
khách lu trú.
Với ... vụ buồng tại Khách sạn Hà Nội
Sheraton.
.Chơng 3: Nhận xét và ý kiến đề xuất
Qua đây em xin chân thành cảm ơn BGĐ Khách sạn Hà Nội Sheraton cùng
toàn thể cán bộ CNV trong khách sạn đà tận tình ... cấu nguồn khách quốc tế:
-Năm 2006
Khách Mỹ:15%
Khách Trung quốc:15%
Khách Nhật:10%
Khách Hàn quốc:10%
EU:30%
Đông Nam á:15%
Khách khác:5%
-Năm 2007
Khách Mỹ:20%
Khách Nhật:10%
EU:35%
Khách Trung...
- 62
- 4.3K
- 60