về cơ chế đối với dịch vụ kinh doanh và giá cả
Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty CP tư vấn đầu tư phát triển chuỗi giá trị đối với dịch vụ tư vấn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính về đất đai
Ngày tải lên :
07/07/2015, 22:18
... dịch vụ Do đặc trưng dịch vụ vơ hình kinh doanh dịch vụ nhà Marketing phải cố gắng cung cấp đầu mối vật chất để hỗ trợ vị trí tăng cường cho dịch vụ bao quanh nhằm làm giảm bớt tính vơ hình dịch ... phân biệt dịch vụ với hàng hóa, mua hàng hóa thường người mua nhận lợi ích số dịch vụ hỗ trợ kèm theo Tương tự, dịch vụ thường kèm theo hàng hóa hữu hình làm cho dịch vụ tăng thêm giá trị Sơ ... trọng Marketing dịch vụ nhân tố tạo dịch vụ định tới chất lượng dịch vụ cung ứng Bởi người nhân tố khơng thể thiếu tham gia vào trình cung ứng dich vụ công ty Do chất lượng dịch vụ thành công công...
- 108
- 716
- 0
Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công của các cơ quan hành chính nhà nước tại thành phố phan rang tháp chàm
Ngày tải lên :
21/09/2016, 11:09
... dịch vụ hành cơng thành phố Phan Rang, Tháp chàm CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT 1.1 Dịch vụ công 1.1.1 Khái niệm dịch vụ công Dịch vụ công hoạt động phục vụ ... phục vụ nhu cầu chung cộng đồng, loại dịch vụ gọi dịch vụ cơng cộng Các dịch vụ cơng cộng lại phân chia thành dịch vụ xã hội dịch vụ kinh tế - kỹ thuật - Dịch vụ xã hội liên quan đến nhu cầu quyền ... .6 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT .6 1.1 Dịch vụ công 1.1.1 Khái niệm dịch vụ công 1.1.2 Dịch vụ hành cơng ...
- 118
- 572
- 3
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ tiếp nhận và giải quyết chế độ BHXH tại bảo hiểm xã hội quận cẩm lệ, thành phố đà nẵng
Ngày tải lên :
02/04/2018, 21:29
... ứng dịch vụ định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu Đây yếu tố bên phụ thuộc vào biểu nhà cung cấp dịch vụ Chính thế, để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ trước tiên cần phải biết cải ... Tính tạo giá trị Rõ ràng, chất lượng dịch vụ gắn liền với giá trị tạo nhằm phục vụ khách hàng Dịch vụ khơng sản sinh giá trị hết xem khơng có chất lượng Doanh nghiệp tạo giá trị khách hàng đối tượng ... tượng tiếp nhận giá trị Vì việc xem xét chất lượng dịch vụ hay cụ thể giá trị đem lại cho khách hàng phụ thuộc vào đánh giá khách hàng doanh nghiệp Dịch vụ chất lượng cao dịch vụ tạo giá trị không...
- 124
- 306
- 2
Các biện pháp thực hiện chức năng quản lý nhà nước về hải quan đối với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
03/09/2015, 18:18
... QUAN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHAU Ở NƯỚC TA HIỆN NAY CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ THÊ GIỚI VÀ QUAN HỆ KINH TẾ QUỐC TẾ M Ã SỐ: 5-02-12 ự Ũ íX' >' l VIÊM] À3 LUẬN ÁN THẠC sĩ KHOA HÓC KINH ... Chính sách mặt hàng chế điều hà XK, N K nh 39 4- C chế quản lý 39 5- Quy chế, chế độ, quy trình, thủ tục Hải quan hàng hoa 37 41 XNK VI- Những cơng việc làm được: 46 Ì -Về cơng tác giám quản 46 2- ... hành điều chỉnh hoạt động kinh doanh gồm: Ì- Quyết định 1064-TM/PC ngày 18-8-1994 Bộ Thương mại: ban hành quy chế kinh doanh theo hình thức chuyển khấu quy chế kinh doanh theo hình thức tạm nhập...
- 122
- 679
- 1
đánh giá nhận thức của người dân đối với dịch vụ thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt trên địa bàn thị trấn tam bình huyện tam bình, tỉnh vĩnh long
Ngày tải lên :
13/11/2015, 11:45
... nghĩa dịch vụ để hình dung vấn đề dịch vụ có số khái niệm sau: Theo giáo trình kinh tế ngành thương mại dịch vụ - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 2003: Dịch vụ sản phẩm kinh tế vật phẩm mà cơng ... Việc thực dịch vụ gắn liền khơng gắn liền với sản phẩm vật chất Cơ cấu ngành dịch vụ chia nhóm: + Các dịch vụ kinh doanh: Gồm vận tải, thơng tin liên lạc, tài chính, bảo hiểm, kinh doanh bất ... doanh bất động sản, dịch vụ nghề nghiệp … + Các dịch vụ tiêu dùng: Buôn bán lẻ, du lịch, dịch vụ cá nhân y tế, giáo dục, thể dục thể thao + Các dịch vụ công: Gồm dịch vụ hành cơng, hoạt động đoàn...
- 72
- 738
- 1
Đánh giá sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ chặng bay rạch giá thành phố hồ chí minh của hãng hàng không quốc gia việt nam
Ngày tải lên :
26/11/2015, 09:53
... Loan (2004), dịch vụ hoạt động ảnh hưởng tới tất mặt sống Ngay từ lúc chào ñời, ñã phải nhờ cậy vào dịch vụ y tế, dịch vụ giáo dục, dịch vụ bán lẻ nhiều dịch vụ khác Hay nói rõ Dịch vụ q trình ... tài 1.1 Khái niệm dịch vụ, dịch vụ vận chuyển hàng không loại hình vận chuyển hàng khơng 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ vận chuyển hàng không 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến ... từ dịch vụ hãng Hiểu cách xác mà hành khách mong đợi bước quan trọng việc xây dựng phân phối dịch vụ với chất lượng cao Chất lượng dịch vụ mơ hình đánh giá mong đợi giá trị cảm nhận dịch vụ khách...
- 180
- 546
- 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của doanh nghiệp tư nhân VL vương phú
Ngày tải lên :
07/06/2016, 15:05
... ngành dịch vụ nước ta cải tiến phát triển, bậc ngành dịch vụ vận chuyển hành khách Bằng chứng có nhiều doanh nghiệp xe lên để thi kinh doanh dịch vụ vận chuyển Từ thực tế đó, muốn tồn lĩnh vực kinh ... động kinh doanh xuất hiện, định nghĩa dịch vụ cung cấp cho công cụ để xem xét đâu hoạt động dịch vụ đâu b) Đặc điểm sản phẩm dịch vụ Sản phẩm dịch vụ có đặc điểm riêng biệt giúp ta phân biệt với ... hành khách Từ cách hiểu dịch vụ vận chuyển trên, ta chia dịch vụ vận chuyển theo đối tượng chuyên chở ta có: dịch vụ vận chuyển hàng hóa, dịch vụ vận chuyển hành khách, dịch vụ vận chuyển hàng hóa...
- 134
- 530
- 0
TÌM HIỂU NHU cầu đối với DỊCH vụ tư vấn và CAI NGHIỆN THUỐC lá của NGƯỜI hút THUỐC tại KHOA KHÁM BỆNH BỆNH VIỆN BẠCH MAI
Ngày tải lên :
01/07/2016, 11:05
... giống với lí giải thích hai nhóm tuổi 30-50 ≥ 50 có tỷ lệ cai thuốc thành cơng cao so với nhóm
- 70
- 285
- 2
Đánh giá mức sẵn lòng chi trả đối với dịch vụ thu gom và quản lý rác thải của các hộ gia đình tại TP phan rang tháp chàm, ninh thuận
Ngày tải lên :
28/10/2016, 10:14
... phương pháp đánh giá giá trị tài ngun mơi trường để đánh giá mức sẵn lòng trả dịch vụ liên quan đến tài nguyên môi trường Đối với dịch vụ thu gom quản lý chất thải rắn, phương pháp đánh giá sử dụng ... DUV: Giá trị sử dụng trực tiếp; IUV : Giá trị sử dụng gián tiếp; OV : Giá trị lựa chọn BV : Giá trị để lại EV : Giá trị tồn Giá trị không sử dụng nhận cách lấy tổng giá trị tài nguyên trừ giá ... phân loại trước đưa thải vào bãi thải Rác phân loại thành hai loại chất tái chế chất tái chế Đối với chất thải tái chế tập trung đưa vào nhà máy tái chế để thực tái chế Để nâng cao nhận thức...
- 170
- 365
- 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ cá nhân tại văn phòng CMC – Công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam
Ngày tải lên :
09/12/2016, 11:03
... thời điểm thực dịch vụ phụ thuộc vào cảm nhận cá nhân khách hàng dịch vụ Cùng chu trình cung cấp dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ khách hàng thời điểm khác khác nhau, cảm nhận dịch vụ cá nhân ... dịch vụ bảo hiểm nhân thọ cá nhân văn phòng CMC – Manulife Việt Nam CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ: 1.1.1 Khái niệm dịch vụ: ... CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ: 1.1.1 Khái niệm dịch vụ: 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ: ...
- 111
- 1K
- 6
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương VN chi nhánh 9
Ngày tải lên :
21/02/2017, 16:10
... động sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật Chủ hộ người đại diện cho hộ gia đình để giao dịch với ngân hàng + Hộ kinh doanh cá thể/ cá nhân có đăng ký kinh doanh: chủ thể kinh doanh cá nhân ... nhận khách hàng dịch vụ cảm nhận xem xét nhiều yếu tố Mơ hình SERVQUAL xây dựng dựa quan điểm chất lượng dịch vụ cảm nhận so sánh giá trị kỳ vọng mong đợi giá trị khách hàng cảm nhận SERVQUAL ... sản đảm bảo trực tiếp tiến hành việc đánh giá tài sản đảm bảo Nếu tài sản đảm bảo giấy tờ có giá, nhân viên A/O định giá vào mệnh giá giá trị giấy tờ có giá Nếu tài sản đảm bảo hình thành từ vốn...
- 87
- 399
- 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại VPBank PGD nguyễn thái sơn
Ngày tải lên :
21/02/2017, 16:12
... 2.1.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ Đối với dịch vụ việc đánh giá chất lượng khó khăn nhiều dịch vụ có đặc điểm khác với sản phẩm hữu hình, lý thuyết marketing dịch vụ cho dịch vụ bao gồm đặc điểm vơ ... khơng khách hàng thỏa mãn với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc ... thức dịch vụ đánh giá chất lượng dịch vụ Thứ hai, dịch vụ không đồng nhất, đặc biệt dịch vụ có hàm lượng cao sức lao động người Lý hoạt động dịch vụ thường thay đổi từ nhà cung cấp dịch vụ, từ...
- 106
- 566
- 5
Một số giải pháp gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sở giao dịch 2
Ngày tải lên :
13/03/2017, 13:42
... hàng hóa dịch vụ an tồn, thái độ phục vụ niềm nở, nhiệt tình, thủ tục đơn giản,… 12 - Giá trị cảm nhận giá: cảm nhận khách hàng giá trị tiền tệ bỏ tương xứng với dịch vụ nhận - Giá trị cảm xúc: ... giao dịch 11 Mức độ chất lượng dịch vụ chấp nhận so với nơi khác 12 Nhận kết dịch vụ mong đợi - Thành phần giá trị cảm nhận giá 13 Giá phải trả cho lãi suất hoa hồng hợp lý 14 Dịch vụ tốt so với ... trường giao dịch 63 2.3.5 Về Giá trị xã hội 65 2.3.6 Về Giá trị cảm xúc 68 2.3.7 Về sản phẩm 69 2.4 Đánh giá chung Giá trị cảm nhận khách hàng dịch vụ tín...
- 125
- 619
- 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại VPBank PGD nguyễn thái sơn
Ngày tải lên :
16/03/2017, 22:02
... 2.1.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ Đối với dịch vụ việc đánh giá chất lượng khó khăn nhiều dịch vụ có đặc điểm khác với sản phẩm hữu hình, lý thuyết marketing dịch vụ cho dịch vụ bao gồm đặc điểm vơ ... khơng khách hàng thỏa mãn với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc ... thức dịch vụ đánh giá chất lượng dịch vụ Thứ hai, dịch vụ không đồng nhất, đặc biệt dịch vụ có hàm lượng cao sức lao động người Lý hoạt động dịch vụ thường thay đổi từ nhà cung cấp dịch vụ, từ...
- 106
- 562
- 4
Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị điện tử tại FPT service
Ngày tải lên :
22/03/2017, 16:54
... chuyển giao dịch vụ đến khách hàng, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, cách cung ứng dịch vụ định chất lƣợng dịch vụ tốt hay xấu Vì để nâng cao chất lƣợng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ trƣớc ... 1.2.1 Dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến kinh marketing kinh doanh, có nhiều cách định nghĩa dịch vụ nhƣng theo Valarie A Zeithaml Mary Bitner (2000) dịch vụ hành vi, trình cách thức thực cơng ... để cải thiện chất lƣợng dịch vụ Nếu khách hàng cảm thấy chất lƣợng dịch vụ không nhƣ họ mong muốn hay dịch vụ ko đáp ứng đƣợc nhu cầu họ chắn họ khơng hài lòng với dịch vụ điều đồng nghĩa với...
- 14
- 369
- 0
Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị điện tử tại FPT Service
Ngày tải lên :
22/03/2017, 21:37
... chuyển giao dịch vụ đến khách hàng, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, cách cung ứng dịch vụ định chất lƣợng dịch vụ tốt hay xấu Vì để nâng cao chất lƣợng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ trƣớc ... có dịch vụ khác từ có chất lƣợng dịch vụ khác nhờ mà khách hàng nhận biết đƣợc chất lƣợng dịch vụ doanh nghiệp khác với đối thủ cạnh tranh khác điểm - Tính cung ứng: + Chất lƣợng dịch vụ gắn với ... 1.2.1 Dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến kinh marketing kinh doanh, có nhiều cách định nghĩa dịch vụ nhƣng theo Valarie A Zeithaml Mary Bitner (2000) dịch vụ hành vi, trình cách thức thực cơng...
- 14
- 355
- 0
