0

vậy chọn bố trí theo phương dọc cầu là 93ф20a150 a­s 29220 6 mm2

VTT RESEARCH NOTES 2384

VTT RESEARCH NOTES 2384 "Ads by Google" and other social media business models potx

Tài chính doanh nghiệp

... Toivonen & Asta Bäck (eds.) ISBN 978-951-38 -69 17-5 (nid.) ISSN 1235- 060 5 (nid.) ISBN 978-951-38 -69 18-2 (URL: http://www.vtt.fi/publications/index.jsp) ISSN 1455-0 865 (URL: http://www.vtt.fi/publications/index.jsp) ... and social media 41 4 .6 Advertising .44 4 .6. 1 Ads by Google 44 4 .6. 2 Product placement 45 4.7 Side-effects . 46 5 New business opportunities ... unparalleled51 46 Myspace Magazine: http://mashable.com/20 06/ 08/24/myspace-magazine/ Widgetbox: http://www.widgetbox.com/ 48 Technology review: http://www.technologyreview.com/read_article.aspx?id=17 266 &ch=...
  • 64
  • 460
  • 0
Báo cáo hành vi người tiêu dùng online 2014 by Google Confidential and Proprietary

Báo cáo hành vi người tiêu dùng online 2014 by Google Confidential and Proprietary

Tiếp thị - Bán hàng

... n = 466 ) | Google Confidential and Proprietary HÀNH VI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN Thanh toán tiền mặt phương thức sử dụng mong muốn sử dụng nhiều người mua hàng trực tuyến Phương thức toán có Phương ... toán mong muốn 71% 55% 47% 16% 32% 12% 26% 10% 17% 4% Trả tiền mặt Chuyển tiền qua ATM Chuyển tiền trực tiến (qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến Thẻ tín dụng Thẻ ghi nợ A6ai Which of the following ... bán tốt Phương thức khảo sát Đối tượng Nam Nữ Độ tuổi 18 -60 Mẫu khảo sát: Người mua hàng online gần n = 318 Người mua hàng online lâu n = 153 Người chưa mua online n = 197 Người bán n = 4 96 Source:...
  • 25
  • 709
  • 0
ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI HỆTHỐNG BANK-BY-PHONE  TRÊN NỀN CÔNG NGHỆCTI

ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI HỆTHỐNG BANK-BY-PHONE TRÊN NỀN CÔNG NGHỆCTI

Điện - Điện tử - Viễn thông

... 61 Hình 3.3 Mô tả menu chương trình 61 Hình 3.4 Mô tả menu lựa chọn dịch vụ 62 Hình 3.5 Mô tả menu tài khoản khách hàng 63 Hình 3 .6 Mô tả menu hộp thư thoại 64 ... lượng lớn 15 Hình 1.5 Hệ thống IVR 16 Hình 1 .6 Hệ thống Follow me/One Number 17 Hình 1.7 Hệ thống fax theo yêu cầu 18 Hình 1.8 Cấu hình hoàn thiện gọi ... TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 56 3.2.1 Phân tích thiết kế mặt kiến trúc 56 3.2.2 Phân tích chức hệ thống 59 3.2.3 Phân tích mặt sở liệu 66 3.3 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ỨNG...
  • 86
  • 273
  • 0
Công nghệ CTI và khả năng  ứng dụng trong hệ thống  bank – by – phone

Công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống bank – by – phone

Công nghệ thông tin

... công nghệ CTI cách thức xây dựng hệ thống CTI Phân tích hệ thống CTI ứng dụng cho ngân hàng lí lựa chọn đề tài “công nghệ CTI khả ứng dụng hệ thống Bank – by – Phone ” Giới thiệu chung công ... trình máy tính  Cho phép kết hợp với hệ thống kinh doanh công cụ làm việc nhân  Tạo nhiều hội cho tổ chức cá nhân tiếp xúc với nhu cầu khách hàng đối tác  Các ứng dụng CTI xuất phát từ kỹ thuật ... Chức truy cập sở liệu Truy cập Agent hc i ò L Lời chào hệ thống Thông báo tính Nhấn phím để lựa chọn ngôn ngữ Tiếng Việt… # Thông tin tiếng Việt Thông tin tiếng Anh Kết thúc gọi Thông báo tính...
  • 26
  • 455
  • 2
công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 2

công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 2

Hóa học - Dầu khí

... máy điện thoại  Với công việc: phải thừa nhận làm việc nhà điều có nghĩa tránh việc đi lại lại số việc không hiệu làm việc văn phòng Tuy nhiên điều làm bỏ điện thoại quan trọng sau mở hộp thư thoại ... mãn yêu cầu khách hàng họ Các khách hàng yêu cầu giải pháp CTI có nhà tích hợp hệ thống để lắp đặt hệ thống Việc lắp đặt phải đảm bảo sau khách hàng tiếp tục xây dựng phát triển hệ thống theo ý ... kết hợp trực tiếp với hệ thống kinh doanh công cụ làm việc cá nhân - Tạo thêm nhiều hội cho nhà sản xuất, nhà phát triển cá nhân tiếp xúc với nhu cầu khách hàng đối tác Trong tính đa dạng sản phẩm...
  • 8
  • 556
  • 1
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 3 doc

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 3 doc

Hóa học - Dầu khí

... động + Chuyển gọi theo đường nhập liệu người gọi + Phân tích chuyển tiếp + Giữ gọi + Thông báo có gọi chờ + Nhận gọi theo thứ tự phân bổ - Cung cấp thông tin + Xác định danh sách chọn mà người gọi ... (Host/Database Access), Truy cập agent (Agent Access) Bằng cách hiểu khả kết hợp với cấu - mô hình ta chọn yếu tố cần thiết cho ứng dụng đặc trưng Các truy nhập Những khả công nghệ CTI hệ thống xử lý ... máy chủ Nhờ mà hệ thống thực chức sau : - Tự động đối đáp người gọi sở liệu máy tính - Giảm nhu cầu nhân viên cách giải tự động - Cho phép cấu trúc phân phối - kết nối hệ thống điện thoại máy...
  • 5
  • 583
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 5 ppt

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 5 ppt

Hóa học - Dầu khí

... sau chọn kết nối với thiết bị hệ thống điện thoại * Các thiết bị chọn nhóm Một thiết bị chọn nhóm thiết bị đơn đặc biệt kết hợp với hai nhiều thiết bị (thông thường máy trạm) tạo thành nhóm chọn ... thể so sánh thiết bị chọn nhóm với thiết bị đỗ gọi, ngoại trừ việc gọi thực tế đỗ thiết bị Trong thực tế, loại thiết bị không tương tác trực tiếp với gọi Thay vào đó, đơn theo dõi tất kết nối ... phân phối gọi tới nhóm xác định thiết bị Tuy nhiên, có điểm khác là, nhóm thiết bị phục vụ chức phân phối nhóm truy tìm cố định theo cách đó, khái niệm agent không áp dụng Ngoài khác biệt này,...
  • 13
  • 476
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 6 ppt

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 6 ppt

Hóa học - Dầu khí

... Hình 1.13 Sơ đồ trạng thái kết nối - Trạng thái khởi tạo: Một thiết bị có yêu cầu dịch vụ quay số để khởi tạo gọi kết nối tương ứng trạng thái khởi tạo - Trạng thái kết nối: ... Agent sẵn sàng: thiết bị sẵn sàng nhận gọi - Agent bận: thiết bị trả lời gọi ACD gửi đến - Agent làm việc sau gọi: thiết bị hoàn tất xử lý gọi nhóm ACD gửi tới chưa sẵn sàng đẻ nhận gọi Các trạng...
  • 6
  • 449
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 7 doc

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 7 doc

Hóa học - Dầu khí

... thực tế làm việc mà người làm chí Các ứng dụng chạy máy tính điều khiển chuột, bàn phím, giao diện thoại chuẩn hóa số giao diện thiết bị khác Tuy nhiên để máy tính xử lý xác yêu cầu phải theo trật ... kinh tế, tài nguyên dành riêng thường phù hợp cho cá nhân hay nhóm làm việc nhỏ, tài nguyên dựa Server lại thường sử dụng cho nhóm làm việc vừa nhỏ cho hệ thống doanh nghiệp rộng lớn 2.1.5 Bảo mật ... cấp quyền sử dụng Fax Server Mỗi loại cấu hình có ưu khuyết điểm riêng chúng Cấu hình chia sẻ yêu cầu điều khiển truy nhập phức tạp nhiều nhiên tủ tài nguyên cho ta hiệu suất lớn việc phân phối...
  • 5
  • 456
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 9 doc

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 9 doc

Hóa học - Dầu khí

... CTI cho phù hợp theo yêu cầu chúng Hình vẽ minh họa cách xếp thành phần CTI khác mà cho phép hệ thống co thể thay đổi quy mô Cách xếp gọi xếp theo hình dẻ quạt Hình 2.9 Tổ chức theo hình quạt ... Cách tổ chức đơn giản nhiều thành phần vào hệ thống xếp chúng thành chuỗi hình vẽ Hình 2.8 Tổ chức theo hình chuỗi Trong ví dụ thành phần vừa đóng vai trò logic server logic client (trừ hai thành ... Hình 2.7 Ranh giới liên thành phần Ranh giới liên thành phần khả làm việc không thành phần cách chuẩn hóa trao đổi thành phần cách chuẩn hóa cách thực chúng Logic...
  • 5
  • 435
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 10 pptx

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 10 pptx

Hóa học - Dầu khí

... giao thức SNMP để giao tiếp với SNMP agent yêu cầu lựa chọn thông tin dựa thành phần hệ thống -SNMP agent theo dõi chuyển phát thông tin sở MIB MIB rõ làm để nhận dạng đoạn thông tin -Nếu đoạn thông ... vực là: - Giám sát lỗi: giám sát trạng thái thành phần hệ thống điện thoại bao gồm vị trí, nhận dạng, sửa chữa, lỗi tiềm ẩn tài nguyên - Cấu hình hệ thống: bao gồm thông tin thiết lập, yêu cầu ... diện CTI Số lượng số kiểu thành phần phần cứng hay phần mềm thấy miền chuyển mạch giới hạn Chúng là: - Các chuyển mạch: + Các chuyển mạch Front-End + Các mạch lai hay KSU + Các tổng đài PBX + Các...
  • 5
  • 837
  • 1
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 11 ppt

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 11 ppt

Hóa học - Dầu khí

... cho phép hiển thị thông tin tính cước trạm agent gọi chuyển tiếp Hình 2. 16 Cấu hình Call center Với cấu gọi vào tiến hành theo bước sau + Một gọi vào đến đường CO + PBX trả lời gọi, bắt giữ số ... bao gồm số cổng mà gọi định tuyến tới với số ANI DNIS + VRU đưa cho khách hàng menu chọn, tuỳ thuộc vào lựa chọn khách hàng định nhóm hay loại agent trả lời gọi + VRU kiểm tra hàng đợi agent ... tới máy tính để thông báo thay đổi trạng thái gọi, ví dụ phát có gọi vào, phát chủ gọi đặt máy … Theo hướng ngược lại, kết nối CTI truyền lệnh từ máy tính tới chuyển mạch Các tin để thực hoạt động...
  • 12
  • 435
  • 1
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 12 docx

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 12 docx

Hóa học - Dầu khí

... trữ Các yêu cầu định tuỳ thuộc vào phương pháp số hóa lựa chọn, số phương pháp nêu bảng sau Số bít/mẫu Tốc độ lấy mẫu (Hz) Số byte/phút 60 53 181.590 8000 240.000 8000 480.000 11025 66 1.500 Có điều ... bình gọi tính theo phút T, số đường dây tối thiểu phải là: Số đường dây = T  BHC * Dung lượng ổ cứng Dung lượng ổ đĩa có lẽ tham số thiết kế dễ ước tính Việc tính toán đơn giản: tính theo thời gian ... thời phục vụ ghi đọc tập tin âm - Loại tốc độ CPU Việc lựa chọn quan trọng so với lựa chọn ổ đĩa cứng, nhiên CPU phải đủ nhanh để không làm cho ứng dụng ổ đĩa bị giới hạn tốc độ CPU - Số lượng...
  • 8
  • 412
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 13 pptx

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 13 pptx

Hóa học - Dầu khí

... PC Để không làm ảnh hưởng đến hoạt động trao đổi liên lạc qua điện thoại Ngân hàng, ta đưa hai phương án sau: - Sử dụng tổng đài PBX riêng cho hệ thống Tuy cách tách biệt, tránh làm ảnh hưởng ... nhiều vấn đề để đáp ứng yêu cầu tự động hệ thống - Sử dụng tổng đài PBX Ngân hàng Khi chương trình phải có khả tự động chuyển gọi đến máy mở rộng phòng ban theo yêu cầu khách hàng, chức gọi chức ... hàng, chức gọi chức Auto-Attendant Ta nhận thấy theo cách ta tận dụng cách hiệu tài nguyên sẵn có Ngân hàng, ta triển khai dịch vụ chuyển gọi theo yêu cầu khách hàng cách hoàn toàn tự động, Ngân...
  • 5
  • 401
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 14 docx

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 14 docx

Hóa học - Dầu khí

... menu lựa chọn dịch vụ Tham gia lựa chọn menu dịch vụ mà: - Khách hàng lựa chọn nhấn phím để nghe thông tin tỷ giá hối đoái Hệ thống đưa cho khách hàng hai lựa chọn + Ấn phím để yêu cầu Fax tỷ ... lựa chọn để nghe loại lãi suất tiền gửi tiền vay tương ứng tùy khả thiết kế hệ thống * Menu tài khoản khách hàng Khi khách hàng chọn lựa chọn số tức chọn để thao tác với tài khoản mình, họ yêu cầu ... với tiền Việt Nam tùy theo khả hỗ trợ ngân hàng, hệ thống đưa lựa chọn nhấn phím để lựa chọn nghe thông tin tỷ giá hối đoái đồng tiền với đồng tiền Việt Nam - Khách hàng lựa chọn phím 2, để nghe...
  • 8
  • 326
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 15 pdf

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 15 pdf

Hóa học - Dầu khí

... lần chuyển khoản tài khoản với nhằm để giám sát làm rõ ràng việc chuyển tiền từ tài khoản sang tài khoản khác để cung cấp cho khách hàng họ yêu cầu làm pháp lý cần thiết Bảng bao gồm có trường sau: ... tuỳ thuộc vào người quản trị hệ thống cấp quyền sử dụng chức hộp thư thoại cho số máy mở rộng theo yêu cầu Ngân hàng Ta có bảng MBInformation với trường sau: + Trường MailboxID: Lưu giữ mã số hộp ... hàng yêu cầu khách hàng có số tiền dư nhỏ gọi tiền trì tài khoản MinimumBalance xác định tài khoản để trì tài khoản Giá trị cụ thể số tiền dư khác tuỳ thuộc vào Ngân hàng thay đổi tuỳ theo thời...
  • 12
  • 403
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 16 docx

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 16 docx

Hóa học - Dầu khí

... thêm thông báo có yêu cầu chuyển tiền liên tục ngày, nhiều ngày liên tiếp để khách hàng biết để thông báo cho ngân hàng dừng việc chuyển khoản Yêu cầu phải khách hàng yêu cầu mở tài khoản khách ... ghi âm tổ chức theo cấu trúc lưu thành tập tin Vietnamese.ipf Các tệp tin tạo có trỏ trỏ đến để chương trình chạy sử dụng hàm để gọi tệp tin âm 3.4 MỘT SỐ HƯỚNG PHÁT TRIỂN TIẾP THEO Mở rộng hệ ... lại mức độ cung cấp chức ban đầu hệ thống như: cung cấp chức hộp thông tin tự động, chức fax theo yêu cầu, nghe thông tin tài khoản cá nhân chức quan trọng việc chuyển khoản cho khách hàng để họ...
  • 7
  • 379
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 1 pdf

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 1 pdf

Hóa học - Dầu khí

... triển nhanh chóng công nghệ đặc biệt công nghệ máy tính xử lý thoại mà làm đơn giản nhiều hệ thống điện thoại – máy tính làm tăng quan tâm thị trường Các tiêu chuẩn quốc tế liên kết hệ thống điện ... phép điều khiển thiết bị nhà từ ôtô Máy tính sử dụng cho mục đích lên giao điểm, giao công nghệ mà làm cho CTI trở nên hấp dẫn với thị trường 1.1.2 Khái niệm CTI CTI gì? Một cách đơn giản thi công ... điểm trạng thái chuyển mạch, khả định tuyến gọi sử dụng tài nguyên chuyển mạch Giám sát có nghĩa theo dõi tất gọi diễn xác nhận thay đổi đặc điểm thiêt lập gọi Điều khiển đề cập đến việc đưa lệnh...
  • 5
  • 352
  • 0
Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 4 ppt

Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 4 ppt

Hóa học - Dầu khí

... bao gồm phương tiện xử lý thoại để cung cấp thông báo ghi nhận số DTMF Giao diện mạng DTI/240SCTM* chọn lựa sản phẩm không yêu cầu xử lý thoại Giao diện mạng công cộng điều khiển qua ISUP làm việc ... chuyển mạch phương tiện chia sẻ Fax nhận giọng Ngoài cho phép chức giám sát hỗ trợ giao diện trạm agent mạch MSI/240SCTM hay BRI/ 160 SC Một phương tiện Fax, mạch PC12/SC cung cấp xác nhận Fax theo lệnh ... - Chuyển gọi dựa yêu cầu người gọi - Truy xuất cập nhật sở liệu - Lưu trữ chuyển fax - Tạo gọi từ số điện thoại lưu trữ - Thu thập số gọi - Kết thúc gọi  Fax theo yêu cầu: cung cấp lúc thông...
  • 18
  • 351
  • 0

Xem thêm