0

tình huống môn giao tiếp trong kinh doanh

Bài tập tình huống môn Phân tích trong kinh doanh

Bài tập tình huống môn Phân tích trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... trình nhận đơn hàng sẽ được lưu giữ trong tệp Giao dịch. Vào cuối từng ngày, người ta tiến hành xử lý các giao dịch bằng cách lấy các dữ liệu trong tệp Giao dịch kết hợp với việc tra cứu dữ ... được chọnTT giao dịchĐơn đặt hàng 1.0 Nhận đơn 2.0 Xử lý giao dịch 3.0 Phân tích bán hàng Khách hàng Khách hàng Biên lai Giao dịch Các nhà quản lý Dữ liệu giao dịch TT tra ... tra từng lớp học được đăng ký có còn tiếp nhận học viên không bằng cách tra cứu tệp Danh sách lớp. Các dữ liệu trong tệp này cho biết lớp học nào còn tiếp nhận học viên, lớp học nào đã bị huỷ...
  • 13
  • 3,027
  • 16
tài liệu ôn tập môn giao tiếp trong kinh doanh

tài liệu ôn tập môn giao tiếp trong kinh doanh

Tiếp thị - Bán hàng

... đó, anh/chị có suy nghĩ như thế nào trong việc rèn luyện bản thân để giao tiếp trong môi trường kinh doanh? 2. Theo anh/chị, vì sao nói giao tiếp kinh doanh là một hoạt động phức tạp và dễ ... nhận định như thế nào về điều này trong hoạt động giao tiếp trong kinh doanh? 6. Theo anh/ chị, kỹ năng quan trọng nhất để thành công trong giao tiếp trực tiếp là gì? Phân tích và cho ví dụ ... tặng quà?13. Trong giao tiếp kinh doanh, theo anh/chị giao tiếp bằng hình thức viết có tầm quan trọng như thế nào? Hãy phân tích quy trình viết thư tín (qui trình 5D) trong kinh doanh? 14. Phân...
  • 25
  • 9,612
  • 44
 Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Kỹ năng giao tiếp

... khác.ể ự ủ ọ ườ ủ ề Tình hu ng hai: Trong khi quá b n r n và khách quá đông,ố ậ ộ b n vô tình đã vô tình ph c v sai món cho khách, làm cho khách vô cùngạ ụ ụ b c mình.ựX lý tình hu ng: Đây là ... khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể ố h i s khéo léo c a nhân viên bán hàng.ỏ ự ủX lý tình hu ng:ử ốTr c tiên ph i c đ ... ph i s coi th ng c a c nhân viên trong ợ ề ạ ấ ả ự ườ ủ ả phòng và các tr ng phòng khác. Cô ta ph i x lý tình hu ng nh th nào?ưở ả ử ố ư ếGi i quy tả ế Trong tình hu ng này b n s t ch c m t...
  • 9
  • 9,472
  • 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... ồphân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 5 ... 16 8 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinh doanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr ng đ i lý ... c.ty H p Ti n” ưở ợ ế cùng “Tr ng đ i lý Toàn Th ng”ưở ạ ắ cùng nhau đ n nhà hàng, t i đây c hai tình ế ạ ả c g p “tr ng đ i lý H i Hòa”.ờ ặ ưở ạ ả 17____THE END!____Cm n các bn...
  • 17
  • 12,980
  • 56
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Du lịch

... phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước ... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... người sang chủ đề khác. Tình huống: Trong khi quá bận rộn và khách quá đông, bạn vô tình đã vô tình phục vụ sai món cho khách, làm cho khách vô cùng bực mình.Xử lý tình huống: Đây là lỗi của...
  • 8
  • 16,455
  • 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh

đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh

Tài liệu khác

... Bảo Trang 1/7a. truyền thông giao tiếp không lờib. truyền thông giao tiếp băng lờic. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lờid. Tất cả đều sai7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để : a. Thuận tiện cho mìnhb. Thuận tiện cho khán thính giảc. thuận tiện cho cấp trênd. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp 36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
  • 7
  • 15,906
  • 483
Slide bài giảng môn giao tiếp kinh doanh văn hoá giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh của người Đức và người Ý

Slide bài giảng môn giao tiếp kinh doanh văn hoá giao tiếpgiao tiếp trong kinh doanh của người Đức và người Ý

Kỹ năng giao tiếp

... khi họ nói chuyện với bạn.II. Văn hóa giao ếp nói chungNgười Ý sẽ không ngần ngại chào đón người mà họ biết bằng cách ôm hôn. Trong hầu hết các tình huống, họ ra hiệu bằng tay rất tự nhiên ... đấyIII. Văn hóa giao ếp kinh doanh  Trang phụcNước ltaly nồi tiếng về thời trang. Toàn bộ quan chức và đại đa số thương nhân ltaly ăn mặc lịch sử hợp thời trang khi tiếp khách. Không ... bang Đức
  • 38
  • 3,369
  • 8
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... đó không có lòng nhiệt tình, hăng hái, quan tâm tới Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là ... tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh : 1. Lắng nghe• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.• Mọi người ... sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để...
  • 4
  • 3,149
  • 41
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh

Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH ThS. Phan Quốc Tấn Tài liệu tham khảo:•TS. Thái Trí Dũng (2007), Tâm lý học Quản trị Kinh doanh, Tp.HCM: NXB ... Thái Trí Dũng (2007), Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh, Tp.HCM: NXB Thống Kê.•PGS. TS. Đoàn Thị Hồng Vân (chủ biên) (2006), Giao tiếp trong kinh doanh và cuộc sống, Tp.HCM: ... trong kinh doanh 33Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và các nguyên tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp...
  • 54
  • 2,335
  • 22
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh

Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp ... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp ... một cuộc giao tiếp thành công 3 Biết hợp tác - tinh thần đồng đội - tự tin trong giao tiếp 4 Làm quen - nhận dạng và xác định được các trạng thái và tình huống tâm lý trong giao tiếp qua...
  • 9
  • 1,615
  • 15
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản

Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản

Quản trị kinh doanh

... bạn.NHÓM 1Trang 32Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bảnphá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường quốc kinh tế lớn trên thế giới ... những kinh nghiệm, bài học bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .NHÓM 1Trang 35Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật BảnViệc tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinh doanh ... một trong những bước quan trọng đầu tiên khi tìm hiểu về đất nước và con người Nhật Bản.CHƯƠNG 3: VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢNNHÓM 1Trang 11Văn hóa giao tiếp trong...
  • 35
  • 2,899
  • 16
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Cao đẳng - Đại học

... Lê Ngọc Thắng21Tóm lược chương 1I. Giao tiếp trong kinh doanh: xử lý mối quan hệ giữa con người với nhau trong kinh doanh. II. Giao tiếp trong kinh doanh có đặc điểm: lợi ích, cơ hội, đa ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giao tiếp gián tiếp: thông ... Thắng4Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (4)3.Phương tiện giao tiếp trong kinh doanh: −Tất cả các yếu tố thể hiện thái độ, tình cảm, mối quan hệ, tình trạng tâm lý…a.Ngôn ngữ:−Là...
  • 11
  • 5,673
  • 38
TIỂU LUẬN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

TIỂU LUẬN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Quản trị kinh doanh

... nhất khi các giao tiếp kinh doanh của bạn có phần mở đầu và kết thúc mạnh mẽ và đáng55. Các cuộc gặp gỡ trong kinh doanh Làm quen: giai đoạn làm quen trong kinh doanh bắt đầu trong những lần ... điệu bộ hợp lý trong cuộc phỏng vân sẽ giúp bạn “kiếm điểm” với nhà tuyển dụng đó. 14Họ và tên: Nguyễn Thị Ngọc BíchLớp: Quản trị kinh doanh 2TIỂU LUẬN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Trong một bữa ... anhnói về ” không phải là vô ích.II. BẢY NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Nếu bạn muốn là một nhà giao tiếp kinh doanh hiệu quả, việc nắm vững và ứng dụng tốt 7yếu tố trên là...
  • 15
  • 5,326
  • 16

Xem thêm