... khố thẻ: Chủ thẻ yêu cầu NH mở khoá thẻ văn bản, phận IT/TT Thẻ vào giấy yêu cầu chủ thẻ tiến hành mở khoá Các Cán thẻ hệ thống quản lý thẻ Cấp thẻ phụ: dịchDịchvụ Chủ thẻ yêu cầu cấp thẻ Mẫu vụ ... thẻ tương đối đầy đủ, phục vụ nhu cầu đối tượng Với tiện ích to lớn dịchvụ thẻ, chắn số lượng chủ thẻ bùng nổ năm tới Các đối tác Lợi ích dịchvụthẻ mang lại khơng cho ngân hàng thựcdịchvụ ... sử dụng dịchvụngân hàng để mời họ sử dụng thẻ Mạng lưới cộng tác viên xây dựng nguồn khách hàng tiềm ngân hàng, quảng cáo dịchvụthẻthực mời sử dụng thẻ Habubank Vantage Sản phẩm thẻ Habubank...
... CHƯƠNG II: THỰCTRẠNGVỀ PHÁT TRIỂN DỊCHVỤTHẺTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠITHƯƠNG VIỆT NAM Tổng quan Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoạithương Việt Nam Tên tiếng việt: Ngân hàng Thương ... dịchvụthẻNgân hàng thương mại Chương II: Thựctrạng phát triển dịchvụthẻNgân hàng Thương mại Cổ phần Ngoạithương Việt Nam Chương III: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển dịchvụ ... dân, cho đơn vị cung ứng dịch vụ, mà bật Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoạithương Việt Nam Tuy nhiên, dịchvụthẻ chưa thực phát triển, chưa thực đem lại tiện ích cho chủ thẻ trở thành phương tiện...
... quan, đơn vị mở thẻ, trả lƣơng qua thẻ - Mở rộng kênh phân phối dịchvụthẻ - Nâng cao chất lƣợng dịchvụ sản phẩm dịchvụthẻ 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN DỊCHVỤTHẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG ... hành Chủ thẻ cá nhân phát hành thêm thẻ phụ Hạn mức thẻ phụ nhƣ thẻ khác giao dịchthẻ phụ chủ thẻ tốn chủ thẻ thay đổi hạn mức, ngừng sử dụng thẻ + Thẻ cá nhân công ty ủy quyền sử dụng: thẻ phát ... hàng thƣơng mại Chƣơng 2: :Thực trạngdịchvụthẻngân hàng Thƣơng Mại cổ phần Phƣơng Đông chi nhánh Trung Việt- TP Đà Nẵng Chƣơng 3:Giải pháp phát triển dịchvụthẻngân hàng Thƣơng Mại cổ phần...
... Những vấn đề phát triển dịchvụthẻngân h ng thơng mại Chơng 2: Thựctrạng phát triển dịchvụthẻNgân h ng thơng mại nh nớc Việt Nam Chơng 3: Giải pháp phát triển dịchvụthẻNgân h ng thơng mại ... triển dịchvụthẻ c¸c NHTM Nh n−íc ViƯt Nam 75 2.3 Đánh giá thựctrạng phát triển dịchvụthẻNgân h ng thơng mại nh nớc 97 Chơng 3: Giải pháp phát triển dịchvụthẻNgân ... lý luận dịchvụthẻngân h ng thơng mại - Phân tích v đánh giá thựctrạng phát triển dịchvụthẻ NHTM Nh nớc Việt Nam giai đoạn - Đề suất giải pháp v số kiến nghị nhằm phát triển dịchvụthẻ NHTM...
... có hệ thống Ngân h ng thơng mại nh nớc 2.3.2.2 Chất lợng dịchvụthẻ thấp Một l bất cập chất lợng dịchvụthẻNgân h ng thơng mại nh nớc 109 Không nghi ngờ dịchvụthẻ hệ thống Ngân h ng thơng ... tiền máy ATM l gặp Dịchvụ chi trả lơng qua t i khoản ngân h ng thơng phải phải dựa sở dịchvụngân h ng tiện ích, đại v m ng lới rộng khắp, l dịchvụngân h ng tự động ATM Dịchvụ n y phát triển ... thị trờng thẻ Việt Nam Ngân h ng ngoại thơng Việt Nam, l ngân h ng n y đ có chiến lợc phát triển dịchvụngân h ng bán lẻ tiện ích đại từ thời kỳ đầu công đổi Trong năm qua, Ngân h ng ngoại thơng...
... quan thẻdịchvụthẻNgân hàng Thương mại Chương 2: Thựctrạng chất lượng dịchvụthẻNgân hàng TMCP Công Thương - chi nhánh Khánh Hòa Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịchvụthẻNgân ... điểm hạn chế chiếnlược phát triển dịchvụ chi nhánh Các ngân hàng triển khai dịchvụthẻ có sách Marketing hiệu hợp lý nỗ lực thu hút khách hàng, sách Marketing cho dịchvụthẻngân hàng lại ... phía phủ, ngân hàng trung ương thân ngân hàng phát hành thẻ 19 CHƯƠNG THỰCTRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤTHẺTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CƠNG THƯƠNG CHI NHÁNH KHÁNH HỊA 2.1 Tổng quan ngân hàng...
... thực tập tốt nghiệp Chương 1: Tổng quan thẻdịchvụthẻNgân hàng Thương mại Chương 2: Thựctrạng chất lượng dịchvụthẻNgân hàng TMCP Công Thương - chi nhánh Bình Định CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀTHẺ ... dụng thẻ chia thành thẻ nội địa thẻ quốc tế 1.3 Các chủ thể tham gia hoạt động dịchvụthẻ 1.4 Các hoạt động dịchvụthẻngân hàng 10 1.5 Vai trò dịchvụthẻngân ... dụng thẻ chia thành thẻ nội địa thẻ quốc tế 1.3 Các chủ thể tham gia hoạt động dịchvụthẻ 1.4 Các hoạt động dịchvụthẻngân hàng 10 1.5 Vai trò dịchvụthẻ ngân...
... đa mà ngân hàng phát hành thẻ cấp cho chủ thẻ sử dụng loại thẻ - Giao dịch thẻ: Là giao dịch mà chủ thẻ sử dụng thẻ để rút, gửi, nạp tiền mặt; toán tiền hàng hóa, dịch vụ; sử dụng dịchvụ khác ... thựctrạng phát triển dịchvụthẻNgân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Sóc Trăng” làm đề tài nghiên cứu Qua đề tài này, ta hiểu rõ thựctrạng phát triển dịchvụthẻ ... cung cấp dịchvụ Chủ thẻ cá nhân tổ chức, bao gồm chủ thẻ chủ thẻ phụ Chủ thẻ ngƣời đứng tên thỏa thuận việc sử dụng thẻ với ngân hàng phát hành thẻ có nghĩa vụthực thỏa thuận Chủ thẻ phụ ngƣời...
... trò marketingdịchvụthẻ Việt Nam Qua phần thấy marketing thiếu đợc hoạt động ngân hàng dĩ nhiên dịchvụthẻngoại lệ Thật vậy, dịchvụ mẻ với thị trờng Việt Nam nhng với tiện ích việc thẻ phát ... lợi ngân hàng Vềdịchvụ thẻ, nh dịchvụ khác toàn ngân hàng việc xác định sách sản phẩm cụ thể cha có song NHNT VN cung cấp dịchvụthẻ nh sau: VỊ thỴ tÝn dơng qc tÕ HiƯn NHNT ngân hàng thực ... thờng đợc ngân hàng trang bị máy móc, kỹ thuật để chấp nhận toán tiền hàng hoá, dịchvụthẻNgân hàng đại lý toán Là ngân hàng đợc ngân hàng toán thẻ uỷ quyền thực số dịchvụ chấp nhận toán thẻ thông...
... giữ hộ vàng • Dịchvụ chuyển tiền, nhận chuyển tiền • Dịchvụ chuyển tiền nhanh Western Union • Dịchvụthẻngân hàng • Dịchvụ kinh doanh ngoại tệ • Dịchvụ khác Các sản phẩm dịchvụ dành cho ... ứng phân phối dịchvụ đầu ra" Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing kinh doanh dịch vụ, Nhà xuất Thống kê 1.1.3.3 Chất lượng dịchvụngân hàng "Chất lượng dịchvụngân hàng lực ngân hàng, ngân hàng cung ... sử dụng thẻ toán ngân hàng phát hành cho phép sử dụng thẻ, gồm có chủ thẻ chủ thẻ phụ Chủ thẻ người đứng tên xin cấp thẻngân hàng phát hành thẻ cấp thẻ để sử dụng Chủ thẻ phụ người cấp thẻ theo...
... sản phẩm dịchvụngân hàng dân cư, đồng thời việc phát triển thương mại điện tử thúc đẩy việc dịchvụ tốn khơng dùng tiền mặt ngân hàng Tại khu vực Mỹ Hào, với phát triển kinh tế, dịchvụ công ... phục vụ nghiệp vụ kinh doanh • • theo quy định Ngân hàng Kỹ thươngThực khoản nộp Ngân sách Nhà nước theo luật định Thực nhiệm vụ khác Giám Đốc giao 3.2.4 Ban hỗ trợ kiểm sốt • Có nhiệm vụ hỗ ... đa dạng hóa sản phẩm dịchvụngân hàng Dịchvụ bảo lãnh mang lại nhiều thu nhập cho ngân hàng Khơng thế, chi nhánh đẩy mạnh nghiệp vụ khác chiết khấu giấy tờ có giá, dịchvụ tư vấn, cho th tài...
... kiện quan trọng chiếnlược kinh doanh Ngân hàng Việc đa dạng hóa sản phẩm dịchvụ giúp Ngân hàng giảm bớt rủi ro, tăng khả cạnh tranh lợi nhuận DịchvụThẻngân hàng coi dịchvụngân hàng đại, ... People ) Hoạt động Marketingdịchvụthẻ Chi nhánh thực đội ngũ nhân Phòng Dịchvụ - Marketing Phòng có 12 người gồm Trưởng Phòng, Phó phòng 10 nhân vi hoạt động Marketingdịchvụthẻ STT Chức danh ... Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Vũ Trọng Nghĩa - c nhiệm vụ khác GĐ giao Phòng DịchvụMarketing Trực tiếp thực nhiệm vụ giao dịch với khách hàng; tiếp thị giới thiệu sản phẩm, dịchvụngân hàng;...
... i v i ngân hàng i nhu n ngân hàng: Ngân hàng có thêm kho n l i nhu n t vi c thu phí cung c p d ch v cho khách hàng M t y u t n t th a khách hàng M i l i nhu n cho ngân hàng n ho c th t i ngân ... t tham khách hàng ngân hàng 3 t , sau Alpha phân tích Ngồi - Giúp thành ngân hàng, trung - Giúp NHTMCP Công Th t 1: 2: NHTMCP Cơng T : VÀ MƠ HÌNH ngân hàng 1.1 -NHNN ngày ngân 1.1.2 1.1.2.1 ... Ngân hàng toán th c ngân hàng phát hành th y quy n th c hi n nghi p v toán th N u ngân hàng ch p nh n toán th qu c t ph i thành viên th c ho c liên k t c a t ch c th qu c t i lý toán th c ngân...
... LUẬN VỀMARKETING TRONG KINH DOANH DỊCHVỤTHẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀDỊCHVỤTHẺ CỦA NHTM 1.1.1 Tổng quan thẻngân hàng 1.1.2 Dịchvụthẻ NHTM 13 1.2 MARKETING ... doanh dịchvụthẻngân hàng đơn vị nghiên cứu logic - Về mặt thực tiễn: Trên sở tảng lý luận Marketingdịchvụ hệ thống, nghiên cứu làm sáng tỏ thựctrạngMarketing kinh doanh dịchvụthẻVietcombank ... lý luận Marketing kinh doanh dịchvụthẻ NHTM 4 Chương 2: Thựctrạng hoạt động Marketing kinh doanh dịchvụthẻVietcombank Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp Marketing kinh doanh dịchvụthẻ Vietcombank...
... dịchvụthẻ mà Ngân hàng cung cấp cho khách hàng: - Dịchvụ toán - Dịchvụ rút tiền mặt - Dịchvụ cấp tín dụng - Dịchvụ truy vấn thơng tin - Dịchvụ khác b Vai trò lợi ích dịchvụthẻ 1.2 MARKETING ... doanh dịchvụthẻngân hàng đơn vị nghiên cứu logic - Về mặt thực tiễn: Trên sở tảng lý luận Marketingdịchvụ hệ thống, nghiên cứu làm sáng tỏ thựctrạngMarketing kinh doanh dịchvụthẻVietcombank ... THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀDỊCHVỤTHẺ CỦA NHTM 1.1.1 Tổng quan thẻngân hàng a Khái niệm thẻngân hàng b Phân loại thẻ c Các thành phần tham gia hoạt động thẻ 1.1.2 Dịchvụthẻ NHTM a Các dịch...
... động Marketingthẻngân hàng Chƣơng 2: Thựctrạng hoạt động kinh doanh Marketingthẻngân hàng Đông Á – CN Đồng Nai Chƣơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketingdịchvụthẻngân ... liền với sản phẩm cơng nghệ Đánh giá thựctrạng hoạt động marketingdịchvụthẻngân hàng Đơng Á Đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động MarketingdịchvụthẻNgân hàng Đông Á Đối tƣợng phạm vi nghiên ... rủi ro - Chủ thẻ đƣợc ngân hàng cung cấp dịchvụ tốn có độ bảo mật nhƣ tính tiện dụng cao nhƣ sử dụng thẻ để rút tiền mặt, toán tiền dịchvụ hàng hóa ngồi nƣớc - Chủ thẻthựcdịchvụ mua bán hàng...
... tốn thẻ - Theo phạm vi lãnh thổ - Theo chủ thể phát hành 1.1.2 Khái niệm phân loại dịchvụthẻ a Khái niệm dịchvụthẻDịchvụthẻdịchvụngân hàng đại, gắn chặt phát triển với dịchvụngân ... + Dịchvụ chuyển khoản -Dịch vụthẻ liên quan + Dịchvụ tốn trực tuyến + Dịchvụ cấp tín dụng + Dịchvụ huy động tiền gửi + Dịchvụ vấn tin số dư tài khoản, kê + Dịchvụ đổi mật khẩu, báo thẻ, ... doanh dịchvụthẻngân hàng 1.2.2 Đặc điểm marketing kinh doanh dịchvụthẻ a Đặc điểm marketingngân hàng - Marketingngân hàng loại marketingdịchvụtài - Marketingngân hàng loại marketing hướng...
... 15/4/2008, Ngân hàng Công Thương Việt Nam thức áp dụng tên thương hiệu Vietinbank thay cho thương hiệu INCOMBank trước sản phẩm dịchvụ NHCT VN nói chung sản phẩm DịchvụThẻ nói riêng ví dự như: - Thẻ ... mức phí giao dịch với thẻ ghi nợ E-Partner mang lôgô Vietinbank Tất loại thẻthực giao dịch bình thường tồn hệ thống Chi nhánh, Phòng giao dịch, ATM Vietinbank mạng lưới Banknetvn - Thẻ tín dụng ... biệt sản phẩm dịchvụthẻ Vietinbank thẻ OBU Vietinbank Vietinbank triển khai đưa vào sử dụng dịchvụ thu phí cầu đường khơng dừng liên trạm – tự động tốn thu phí qua thiết bị thẻ OBU Những số...
... doanh dịchvụthẻngân hàng sản phẩm dịchvụngân hàng đại 1.1.2 Khái niệm đặc điểm dịchthẻngân hàng a Khái niệm phân loại dịchvụthẻngân hàng Khái niệm dịchvụthẻngân hàng Dịchvụthẻngân ... đổi ngoại tệ, Dịchvụ ủy thác - Dịchvụngân hàng đại: Dịchvụthẻngân hàng, Dịchvụ quản lý 10 tiền mặt (ngân quỹ), Dịchvụ toán tiền điện tử, Dịchvụngân hàng nhà, Dịchvụ bảo quản ký gửi, Dịch ... vụngân hàng truyền thống dịchvụngân hàng đại - Dịchvụngân hàng truyền thống: Dịchvụ huy động vốn, Dịchvụ chiết khấu thƣơng phiếu chứng từ có giá, Dịchvụ cho vay, Dịchvụ toán, Dịch vụ...