... bộ phận, các công việc trong khách sạn. Từ đó giúp em có đợc cái nhìn tổng thể vềkhách sạn, về quá trình hình thành phát triển, về điều kiện kinh doanh của khách sạn. Báo cáo tổng hợp là sự ... khách sạn. Khách sẽ có cảm giác đơn điệu và buồn tẻ khi ở lại khách sạn. Công tác marketing trong kháchsạn còn kém. Kháchsạn gần nh không có một đợt quảng cáo tuyên truyền nào lớn. Thông tin về ... động khách sạn, bên cạnh có bộ phận văn phòng làm tham mu giúp đỡ giám đốc ra các quyết định và quản lý toàn bộ kháchsạn nh kế toán khách sạn, kiểm tra giám sát các hoạt động trong khách sạn, ...
... có 145 kháchsạn với tổng cộng 4.383 phòng, trong đó có 4 kháchsạn 5 sao, 2 kháchsạn 4 sao và 17 kháchsạn 3 sao với gần 2.066 phòng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu lưu trú của hơn 8.000 du khách ... Nẵng, do đó là quận có thị phần cao nhất về số phòng kháchsạn cũng như số lượng khách sạn. Theo ước tính, từ năm 2010 - 2012, nguồn cung thị trường kháchsạn tại Đà Nẵng sẽ có thêm khoảng 45 dự ... v.v2.3 Mặt bằng thi công Khách sạn là một công trình có mặt bằng rộng nên sau khi san nền khách sạn được san bằng phẳng theo yêu cầu thiết kế thì toàn bộ nền kháchsạn đều có thể sử dụng để...
... Khi khách rời kháchsạn làm thủ tục cho khách rời kháchsạn một cách nhanh chóng.- Khi khách rời kháchsạn lễ tân chịu trách nhiệm thanh toán các dịch vụ mà khách đà tiêu dùng trong khách sạn. - ... tại kháchsạn Maison D Hanoi:- Bộ phận lễ tân đợc đặt ở tiền sảnh của khách sạn, vì đây là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách, là bộ mặt của kháchsạn và là trung tâm thần kinh của khách sạn. - ... thoại gọi đến kháchsạn và chuyển điện thoại lên phòng cho khách. + Nhận và chuyển nhắn tin cho khách. + Cung cấp thông tin về các dịch vụ trong và ngoài kháchsạn cho khách. + Giúp khách thực...
... nghỉ tại khách sạn, đảm bảo uy tín với khách hàng do vậy kháchsạn đã đạt được các chỉ tiêu chính đề ra là: - Kháchsạn đã đón 70.778 kháchvề nghỉ tại Khách sạn, trong đó công suất khách quốc ... đốc về công tác đón tiếp: Bao gồm đặt phòng, gửi chỗ khi khách đến, khách đI, cung cấp thông tin về các dịch vụ trong Kháchsạn và đảm bảo thông tin liên lạc cho khách, nội bộ trong Kháchsạn ... toàn và trông giữ xe cho khách đến làm việc tại Khách sạn. * Nhiệm vụ: - Hướng dẫn khách đến làm việc tại Khách sạn, trông giữ xe cho khách đến lam việc tại Khách sạn - Phối kết hợp chặt...
... khách nghỉ tại khách sạn, nhân viên và đảm bảo cho kháchsạn và đồ của khách. Cổng bảo vệ được quản lý 24/24 giờ ở phía trước kháchsạn và cổng ra vào của nhân viên.8. Kháchsạn Bảo sơn không ... giá bán lẻ, giá ưu đãi cho khách quen, khách đoàn, khách tiêu dùng nhiều sản phẩm của khách và khách lưu trú dài ngày.Để nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh, kháchsạn nên thường xuyên hơn ... giải trí và mua sắm. Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Hà Nội là kháchsạn Quốc tế 4 sao với tổng số phòng là 94 phòng với nội thất gỗ và các dịch vụ cá nhân chất lượng cao. Khách sạn cũng là trung tâm...
... của khách sạn: Với hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật trong kháchsạn nh trên, kháchsạn đà đáp ứng đợc nhu cầu lu trú và ăn uống của phần lớn các khách hàng. Từ đó làm tăng sức hấp dẫn của khách ... đối với nhà nớc. *Khách sạn Kim Liên đà qua 5 lần đổi tên và có 6 tên gọi :- Kháchsạn Bạch Mai (QĐ 49TC CCG 2/5/1961 )- Kháchsạn chuyên gia Kim Liên năm 1971 - Kháchsạn chuyên gia và du ... Trong đó : + Kháchsạn Kim Liên I có 110 phòng (đạt tiêu chuẩn quốc tế, chiếm 30%) + Kháchsạn Kim Liên II có 253 phòng Khách sạn Kim Liên I chủ yếu đón khách quốc tế và một phần khách nội địa...
... chào đón khách khi khách đến với kháchsạn và làm thủ tục đăng ký kháchsạn cho khách. Sau đó giao thẻ, chìa khoá cho khách. Nhân viên khuôn vác hành lý, đa khách lên phòng và hớng dẫn khách sử ... kháchsạn vì khách đến đây chính là nơi đặt phòng dăng ký kháchsạn và thanh toán tài khoản trả phòng khi rời khách sạn và trao đổi, chuyển phát thông tin trong thời gian khách lu trú tai khách ... gũi với khách hàng nhất khi khách đến với khách sạn. Vì vậy khách có ấn tợng tốt hay xấu vềkháchsạn là phụ thuộc rất nhiều vào bộ phận lễ tân. Nhiệm vụ chính của bộ phận này là giúp khách làm...
... ra NHỮNG RỦI RO VÀ PHÒNG NGỪA•Nhận diện những rủi ro, tính khẩn trương và đáp ứng DỰ ÁN KHÁCH SẠNĐÀ NẴNG •Tác động đến sự thành công dự án1: Không đáng kể2: Nhỏ3: Vừa4: Cao5: Cực ... Cổ Phần Đầu tư Đà Nẵng•Mục tiêu của công ty: Kinh doanh và đầu tư bất động sản; kinh doanh kháchsạn bao gồm nhà hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn hộ; kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh...
... của khách làm cho mối quan hệ giữa khách hàng và khách sạn càng thêm bền chặt. Khi khách rời khỏi kháchsạn thì kháchsạn Hilton Hanoi Opera tặng cho du khách quà lu niệm in biểu tợng của khách ... của khách sạn về vị trí của kháchsạn để khai thác cơ hội về xu thế hội nhập. Ph ơng án chiến lợc của sự phối hợp này là kháchsạn nên đà t nâng cấp xây dựng, cải tạo mặt bằng của kháchsạn ... ra kháchsạn cần phải chú ý bổ sung thêm một số dịch vụ mới. Chẳng hạn việc kháchsạn tặng hoa ,quà cho khách nhân ngày sinh nhật của khách hay khi khách đặt chân đến kháchsạn cũng nh khách...
... cho khách sạn. Kháchsạn Thiên Thai là một trong những kháchsạn t nhân lớn ở thủ đô Hà Nội và cả nớc, chính nhờ có u thế về vị trí và nhất là về chất lợng dịch vụ luôn đợc đảm bảo nên kháchsạn ... hàng, kháchsạn đề ra nhiều chính sách u đÃi với khách nh:- Tặng hoa và quà kèm với nhÃn hiệu của kháchsạn nhân ngày sinh nhật của khách, trong thời gian khách đang lu trú tại khách sạn. - ... trờng mà kháchsạn Thiên Thai đang khai thác:- Khách quốc tế - Khách nội địa Trong hai loại khách trên lại phân ra các tiêu thức nh: Khách công vụ, khách du lịch, khách vÃng lai, khách khác...
... diện tích rộng rãi, tạo sự thoải mái và ần tượng cho du khách đến khách sạn. Phía sau lễ tân là khu vực văn phòng làm việc của khách sạn. Cánh trái của lễ tân là khu vực làm việc của nhà hàng, ... tiến hành dự báo.a) Dự báo về lượng khách du lịch đến Huế trong tương lai* Bước 1: Vẽ đồ thị biểu diễn số liệu thống kê khách du lịch từ năm 2000- 2010 BIỂU ĐỒ KHÁCH DU LỊCH ĐẾN HUẾ GIAI ĐOẠN ... nhà đầu tư.1.4.4. Kết luận về sự cần thiết của dự ánDựa vào những số liệu dự báo được và những phân tích về thị trường, ta có thể nhận thấy được nhu cầu vềkháchsạn ở Thành phố Huế ngày càng...
... phản ánh đợc doanh thu của kháchsạn năm 1998 giảm là do số lợng khách đến kháchsạn thấp hơn năm 1997 và kháchsạn đà phải hạ giá phòng xuống để cạnh tranh khách. Về doanh thu kinh doanh ăn ... là khách Trung Quốc sang, đây là điểm rất mạnh của khách sạn. - Cơ sở vật chất kỹ thuật kinh doanh của kháchsạn Về công trình kiến trúc: kháchsạn là một toà nhà 5 tầng với 44 phòng phục vụ khách ... kinh doanh của khách sạn 1-/ Kết quả hoạt động kinh doanh của kháchsạn trong những năm gần đây. Khách sạn đi vào hoạt động từ năm 1992 thì không thể nói là sớm so với một số kháchsạn khác nhng...