0

tổng quan về chiến lược khách hàng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại

Những vấn đề chung về quản lý rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại .doc

Những vấn đề chung về quản lý rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại .doc

Kinh tế - Thương mại

... lý rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh Ngân hàng thơng mại 1.1 Tín dụng ngân hàng rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại 1.1.1 Khái quát ngân hàng thơng mại Về mặt lịch sử, NHTM ... tín ngân hàng ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh ngân hàng NHTM gặp nhiều rủi ro ngân hàng hoạt động hiệu Điều làm cho uy tín ngân hàng bị giảm sút Đây vấn đề tệ hại, khách hàng lòng tin ngân hàng, ... dựng chiến lợc khách hàng đắn, có hiệu quả: Hoạt động kinh doanh NHTM kinh tế thị trờng đòi hỏi ngân hàng phải trọng đến khách hàng, khách hàng không sở để đảm bảo mở rộng hoạt động ngân hàng...
  • 108
  • 905
  • 4
Những nhận thức cơ bản về rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thơng mại.doc

Những nhận thức cơ bản về rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thơng mại.doc

Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng thơng mại trở thành phận quan trọng thúc đẩy kinh tế phát triển Rủi ro hoạt động kinh doanh tín dụng NHTM: Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh tế nhiều rủi ro hết Một hệ thống ngân hàng ... tín dụng hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại - Tổng quan ngân hàng thơng mại 1.1 Định nghĩa : Để đa định nghĩa Ngân hàng thơng mại ngời ta phải dựa vào tính chất mục đích hoạt động thị ... hoạt động kinh doanh ngân hàng làm cho hoạt động có độ rủi ro lớn Có loại rủi ro chủ yếu sau hoạt động kinh doanh NHTM: Rủi ro tín dụng: Tín dụng hoạt động chủ yếu NHTM , nguồn thu từ hoạt động...
  • 39
  • 1,063
  • 2
LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... nói riêng hoạt động ngân hàng nớc nói chung Chơng I Lý luận chung bảo đảm tiền vay hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại I.1 Hoạt động cho vay ngân hàng thơng mại 1.a Ngân hàng thơng mại( NHTM): ... mối quan hệ hoạt động ngân hàng Phơng thức toán có vai trò quan trọng việc thu hút khách hàng Trong kinh tế thị trờng hoạt động kinh tế diễn không ngừng, ngày phong phú đa dạng, đòi hỏi hoạt động ... để ngân hàng khỏi bị đe dọa thua lỗ để tiếp tục hoạt động) ; chức hoạt động (xây dựng trụ sở, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng) , chức điều chỉnh (thoả mãn quan quản lý ngân...
  • 64
  • 478
  • 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... nói riêng hoạt động ngân hàng nớc nói chung Chơng I Lý luận chung bảo đảm tiền vay hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại I.1 Hoạt động cho vay ngân hàng thơng mại 1.a Ngân hàng thơng mại: + ... cho hoạt động ngân hàng Về sau ngân hàng thơng mại ổn định nghiệp vụ đợc xen kẽ lẫn suốt trình hoạt động Huy động nguồn vốn khác (tài sản nợ) hoạt động lẽ sống quan trọng ngân hàng thơng mại ... có quan hệ chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn để hình thành hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại kinh tế ngân hàng thơng mại vào hoạt động ổn định, nghiệp vụ đợc xen kẽ lẫn suốt trình hoạt động, ...
  • 38
  • 470
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... riêng hoạt động ngân hàng nớc nói chung Khoa Ngân hàng- Tài Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Việt Dũng-TCDN40B Chơng I Lý luận chung bảo đảm tiền vay hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại Hoạt động ... mối quan hệ hoạt động ngân hàng Phơng thức toán có vai trò quan trọng việc thu hút khách hàng Trong kinh tế thị trờng hoạt động kinh tế diễn không ngừng, ngày phong phú đa dạng, đòi hỏi hoạt động ... để ngân hàng khỏi bị đe dọa thua lỗ để tiếp tục hoạt động) ; chức hoạt động (xây dựng trụ sở, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng) ; chức điều chỉnh (thoả mãn quan quản lý ngân...
  • 73
  • 498
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... riêng hoạt động ngân hàng nớc nói chung Khoa Ngân hàng- Tài Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Việt Dũng-TCDN40B Chơng I Lý luận chung bảo đảm tiền vay hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại Hoạt động ... ngừng trọng tới mối quan hệ hoạt động ngân hàng nhằm mở rộng đối tợng khách hàng Phơng thức toán có vai trò quan trọng việc thu hút khách hàng Trong kinh tế thị trờng hoạt động kinh tế diễn không ... để ngân hàng khỏi bị đe dọa thua lỗ để tiếp tục hoạt động) ; chức hoạt động (xây dựng trụ sở, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng) ; chức điều chỉnh (thoả mãn quan quản lý ngân...
  • 74
  • 436
  • 0
CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Kế toán

... DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh NHTM 1.2.1.1 Khái niệm phân loại rủi ro hoạt động kinh doanh NHTM * Khái niệm Hoạt động ngân hàng ... tra khách hàng * Chiến lược khách hàng ngân hàng: Tuỳ theo chiến lược kinh doanh cụ thể mà ngân hàng đưa mức độ chấp nhận rủi ro khác * Mức độ phức tạp hoạt động ngân hàng: Các hoạt động kinh doanh ... vốn cho nhà kinh doanh xuất nhập hàng hoá, góp phần thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại Như vậy, tín dụng ngân hàng có vai trò quan trọng kinh tế hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Để phát...
  • 34
  • 953
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO ĐẢM TIỀN VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Kế toán

... để ngân hàng khỏi bị đe dọa thua lỗ để tiếp tục hoạt động) ; chức hoạt động (xây dựng trụ sở, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng) ; chức điều chỉnh (thoả mãn quan quảnngân ... khoản chi thường xuyên tháng, dịch vụ khách hàng tốn nhiều thời gian phiền toái toán khoản 1.1.3 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại: Là hoạt động kinh doanh chủ chốt NHTM để tạo lợi nhuận ... phí hoạt động, phần lại lợi nhuận ngân hàng Tài sản có cho biết khoản nợ mà thị trường nợ ngân hàng khoản mà ngân hàng cho thị trường vay Ngân hàng chủ nợ đối tượng vay tiền nợ Ngân hàng có nhiều...
  • 13
  • 458
  • 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... toán ngân hàng cho khách hàng lớn ngân hàng nắm giữ tiền gửi khách hàng nên ngân hàng có uy tín bão lãnh cho khách hàng Sáu là: Quảnngân quỹ Các ngân hàng mở tài khoản giữ tiền phần lớn doanh ... phải trả cho ngân hàng khoản lãi Rủi tín dụng hoạt động kinh doanh NHTM 2.1 Khái quát rủi ro hoạt động ngân hàng 2.1.1 Khái niệm rủi ro Trong sống hàng ngày, lao động sản xuất kinh doanh có cố, ... tâm thần kinh toàn kinh tế địa bàn nơi ngân hàng đặt trụ sở.Qua đánh giá hoạt động ngân hàng người ta biết tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tình hình thu nhập dân cư… Khi ngân hàng gặp...
  • 23
  • 575
  • 0
cơ sở lý luận chung về kế toán cho vay trong  hoạt động kinh doanh của ngân hàng

cơ sở lý luận chung về kế toán cho vay trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng

Kế toán

... hàng thực việc Ngân hàngquan hệ rộng lớn với khách hàng nên Ngân hàng biết đơn vị hoạt động kinh doanh có hiệu đơn vị kinh doanh hiệu Khi sử dụng vốn vay Ngân hàng, khách hàng phải có trách ... toán ngân hàng nói chung kỹ thuật nghiệp vụ kế toán cho vay nói riêng góp phần thực chiến lược khách hàng Ngân hàng III VAI TRÒ VÀ NHIỆN VỤ CỦA KẾ TOÁN CHO VAY Trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng ... hàng hoạt động tín dụng nghiệp vụ nhất, hoạt động kinh doanh chủ chốt để tạo lợi nhuận cho Ngân hàng, giúp cho Ngân hàng có khoản thu nhập đáng kể để bù đắp chi phí phát sinh trình hoạt động Ngân...
  • 25
  • 463
  • 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Kế toán

... DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh NHTM 1.2.1.1 Khái niệm phân loại rủi ro hoạt động kinh doanh NHTM * Khái niệm Hoạt động ngân hàng ... tra khách hàng * Chiến lược khách hàng ngân hàng: Tuỳ theo chiến lược kinh doanh cụ thể mà ngân hàng đưa mức độ chấp nhận rủi ro khác * Mức độ phức tạp hoạt động ngân hàng: Các hoạt động kinh doanh ... vốn cho nhà kinh doanh xuất nhập hàng hoá, góp phần thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại Như vậy, tín dụng ngân hàng có vai trò quan trọng kinh tế hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Để phát...
  • 36
  • 556
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG

Tài chính - Ngân hàng

... cho ngân hàng Hoạt động tín dụng hoạt động chủ yếu ngân hàng Do rủi ro hoạt động tín dụng rủi ro dễ xảy hoạt động kinh doanh Ngân hàng Vậy: Rủi ro tín dụng khả xảy tổn thất hoạt động Ngân hàng khách ... Tín dụng Ngân hàng có mặt giai đoạn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác xã hội Trong hoạt động sản xuất kinh doanh tiềm ẩn rủi ro Do rủi ro xảy doanh nghiệp ... tâm thần kinh toàn kinh tế địa bàn nơi ngân hàng đặt trụ sở Qua đánh giá hoạt động ngân hàng người ta biết tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tình hình thu nhập dân cư… Khi ngân hàng gặp...
  • 21
  • 457
  • 0
Lý luận chung về bảo đảm tiền vay trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại

Lý luận chung về bảo đảm tiền vay trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... để ngân hàng khỏi bị đe dọa thua lỗ để tiếp tục hoạt động) ; chức hoạt động (xây dựng trụ sở, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng) , chức điều chỉnh (thoả mãn quan quảnngân ... tệ, tín dụng, ngân hàng ngân hàng Các ngân hàng lại chuyên kinh doanh tiền tệ, nhờ hoạt động hệ thống NHTM tạo "bút tệ" thay cho tiền mặt Chính nhờ phơng thức tạo tiền mà ngân hàng bảo đảm cho ... điều kiện cho hoạt động ngân hàng Về sau NHTM ổn định nghiệp vụ đợc xen kẽ lẫn suốt trình hoạt động Huy động nguồn vốn khác (tài sản nợ) hoạt động lẽ sống quan trọng NHTM Một ngân hàng hình thành,...
  • 15
  • 344
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TOÁN CHO VAY TRONG  HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TOÁN CHO VAY TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG

Kế toán

... hàng thực việc Ngân hàngquan hệ rộng lớn với khách hàng nên Ngân hàng biết đơn vị hoạt động kinh doanh có hiệu đơn vị kinh doanh hiệu Khi sử dụng vốn vay Ngân hàng, khách hàng phải có trách ... toán ngân hàng nói chung kỹ thuật nghiệp vụ kế toán cho vay nói riêng góp phần thực chiến lược khách hàng Ngân hàng III VAI TRÒ VÀ NHIỆN VỤ CỦA KẾ TOÁN CHO VAY Trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng ... hàng hoạt động tín dụng nghiệp vụ nhất, hoạt động kinh doanh chủ chốt để tạo lợi nhuận cho Ngân hàng, giúp cho Ngân hàng có khoản thu nhập đáng kể để bù đắp chi phí phát sinh trình hoạt động Ngân...
  • 25
  • 298
  • 1
Giải pháp quản trị rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chí nhánh Hà Tĩnh

Giải pháp quản trị rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chí nhánh Hà Tĩnh

Tài chính - Ngân hàng

... khỏi ngân hàng tiềm ẩn rủi ro khả thu hồi, kinh doanh khách hàng vay vốn gặp rủi ro khoản vốn cho vay NHTM bị ảnh hưởng Vì vậy, giống bảo hiểm, hoạt động kinh doanh ngân hàng hoạt động kinh doanh ... Quan hệ rủi ro tín dụng với rủi ro kinh ngân hàng thương mại Hoạt động Ngân hàng hoạt động lĩnh vực rủi ro, hàm chứa nhiều loại rủi ro, RRTD rủi ro lớn Xét quan hệ RRTD với rủi ro khác hoạt động ... : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHCT : Ngân hàng TMCP Công thương NHCT Hà Tĩnh : Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Hà Tĩnh RRTD : Rủi ro tín dụng KH : Khách hàng...
  • 94
  • 1,499
  • 1
Quản lý rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Nam - chi nhánh Thanh Xuân - Hà Nội

Quản lý rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Nam - chi nhánh Thanh Xuân - Hà Nội

Kinh tế

... VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tín dụng ngân hàng rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.1.1 ... 1.1.1 Khái quát ngân hàng thương mại 1.1.2 Tín dụng ngân hàng 1.1.3 Rủi ro tín dụng hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.4 Hậu rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại kinh tế ... toán…) Ngân hàng bao gồm nhiều loại (như ngân hàng tiết kiệm, ngân hàng Nhà nước- tức ngân hàng trung ương, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng thương mại ) tùy thuộc vào phát triển kinh...
  • 104
  • 486
  • 0
Luận văn thạc sĩ Nâng cao năng lực quản trị rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Nâng cao năng lực quản trị rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam

Kinh tế

... B GIÁO D O I H C KINH T TP.HCM C QU N TR R I RO LÃI SU T TRONG HO KINH DOANH C C PH N NGO Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NG I T NAM NGÂN HÀNG Mã s : 60340201 LU C S KINH T NG D N KHOA H C: TP ... - 1.1.2.3 - Price Risk): Nguyên nhân -6- + TSN TSC: Ngân hàng + TSN TSC: Ngân hàng - + Khi lãi RRLS + Khi RRLS - - Do - 1.1.2.4 RRLS - ngân hàng -7- 1.1.3 1.1.3.1 : 1.1.3.2 QTRRLS RRLS -4%) Chi ... 9,00% 11,14% 14,83% n: Báo cáo tài Vietcombank 2008-2012) 2.2.1 : 2.2.1.1 Ngân Hàng TMCP : QTRRLS QTRRLS hàng 2.2.1.2 Ngân Hàng TMCP : -35- ám sát quy trình QTRRLS QTRRLS RRLS - QTRRLS 2.2.1.3 QTRRLS...
  • 105
  • 369
  • 0
cơ sở lý luận về rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại

cơ sở lý luận về rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại

Kinh tế - Thương mại

... vị kinh doanh và cho các ngân hàng tài trợ Nguyễn Hữu Hiếu Lớp: NHD – K8 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng • Môi trường pháp ly: Kinh doanh ngân hàng là loại hình kinh ... nghĩa rất quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Nó giúp ngân hàng có được nguồn tài chính để xử ly rủi ro tín dụng, đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh của ngân hàng ... thống thương mại,… BIDV là một ngân hàng thương mại quốc doanh lớn của cả nước, giữ vai trò, chức quan trọng nền kinh tế, đầu mối thông tin phản hồi và tham mưu Ngân hàng...
  • 70
  • 298
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25