... thay dịchvụ toán điệntử Do vậy, pháttriển kinh tế cải thiện mức sống luôn yếu tố tiên cho việc pháttriểndịchvụ Ngân hàng điệntử 1.4.3.2 Sự hiểu biết chấp nhận dịchvụ Ngân hàng điệntử : ... hàng cung cấp thông tin dịchvụ 1.3 Tính tất yếu phải pháttriểndịchvụ ngân hàng điệntử NHTM Việt Nam 1.3.1 Vai trò ngân hàng điệntử Việc pháttriểndịchvụ toán điệntử tiên tiến giúp chu ... cung cấp dịchvụ Ngân hàng điệntử mà không chấp nhận khách hàng Sự hiểu biết đông đảo khách hàng dịchvụ Ngân hàng điệntử lợi ích dịchvụ cần thiết Rõ ràng, dịchvụ Ngân hàng điệntửdịchvụ đại...
... - Dịchvụ tốn ngồi nước - Dịchvụ thẻ Trang - Dịchvụ kinh doanh ngoại tệ - Dịchvụ ngân quỹ - Dịchvụ bảo hiểm - Dịchvụ ngân hàng trực tuyến - Dịchvụ ủy thác tư vấn 2.1.2 Pháttriểndịchvụ ... cầu khách hàng dịchvụ Trong đề tài nghiên cứu này, dịchvụ ngân hàng chia thành hai loại dịchvụ tín dụng dịchvụ tốn khơng dùng tiền mặt b) Dịchvụ tín dụng Dịchvụ tín dụng dịchvụ ngân hàng ... loại hìnhdịchvụ tăng lên nhanh chóng, nhiều lạo hìnhdịchvụ giao dịch qua internet, thẻ thông minh mở rộng pháttriển Các loại hìnhdịchvụ bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán nhiều ngân hàng triển...
... 1.2 PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ TÀI CHÍNH BƯU CHÍNH 1.2.1 Khái niệm pháttriểndịchvụPháttriểndịchvụ q trình làm đa dạng hóa dịchvụ chủng loại chất lượng dịch vụ, làm tăng mức độ cảm nhận dịchvụ ... thấy dịchvụ TCBC chủ yếu pháttriểndịchvụ dựa tảng dịchvụ ngân hàng chút liên quan đến dịchvụ bảo hiểm (đại lý bảo hiểm nhân thọ) Vì tiềm bưu pháttriểndịchvụ TCBC dựa dịchvụ tài khác dịch ... loại dịchvụ tài bưu 1.1.2.1.Các loại dịchvụ tài - Dịchvụ ngân hàng - Dịchvụ chứng khoán - Dịchvụ bảo hiểm dịchvụ liên quan đến bảo hiểm 1.1.2.2 Các dịchvụ tài bưu Dựa tảng dịchvụ tài chính, ...
... lại, dịchvụhànhcơngdịchvụ nhằm để đáp ứng nhu cầu chung xã hội, xuất pháttừ yêu cầu quản lý nhà nước nhằm thực chức phục vụ nhà nướcDịchvụhànhcơng loại hìnhdịchvụ 15 cung cấp quan hành ... quan đến dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịchvụhành cơng, chất lượng dịchvụhành cơng, thang đo SERVQUAL yếu tố cấu thành thang đo SERVQUAL, thang đo chất lượng dịchvụhành cơng, số mơ hình nghiên ... chất lượng dịchvụ 12 2.3 DỊCHVỤHÀNHCHÍNHCƠNG 13 2.3.1 Khái niệm dịchvụcông 13 2.3.2 Khái niệm dịchvụhànhcơng 14 2.3.3 Đặc trưng dịchvụhànhcơng ...
... hội [2, tr.6.] Dịchvụhànhcơng phận dịchvụcông quan nhà nước thực để phục vụ cho quyền nghĩa vụ nhân dân Tuy nhiên nhiều nước có khái niệm dịchvụ cơng, để tất dịchvụ phục vụ lợi ích dân ... Quy định việc cung cấp thông tin dịchvụcông trực tuyến dịchvụ trang thông tin điệntửcổng thông tin điệntử quan nhà nước, định nghĩa Dịchvụhànhcơngdịchvụ liên quan đến hoạt động thực ... nhân” Dịchvụhànhcơng gắn liền với chức quản lý, điều hành tổ chức thực pháp luật quan hànhDịchvụhànhcơng đề cập loại hìnhdịchvụ đặc biệt tính chất phi lợi nhuận Mặt khác, tất dịchvụ hành...
... hội [2, tr.6.] Dịchvụhànhcơng phận dịchvụcông quan nhà nước thực để phục vụ cho quyền nghĩa vụ nhân dân Tuy nhiên nhiều nước có khái niệm dịchvụ công, để tất dịchvụ phục vụ lợi ích dân ... Quy định việc cung cấp thông tin dịchvụcông trực tuyến dịchvụ trang thông tin điệntửcổng thông tin điệntử quan nhà nước, định nghĩa Dịchvụhànhcơngdịchvụ liên quan đến hoạt động thực ... nhân” Dịchvụhànhcơng gắn liền với chức quản lý, điều hành tổ chức thực pháp luật quan hànhDịchvụhànhcơng đề cập loại hìnhdịchvụ đặc biệt tính chất phi lợi nhuận Mặt khác, tất dịchvụ hành...
... hội [2, tr.6.] Dịchvụhànhcơng phận dịchvụcông quan nhà nước thực để phục vụ cho quyền nghĩa vụ nhân dân Tuy nhiên nhiều nước có khái niệm dịchvụ cơng, để tất dịchvụ phục vụ lợi ích dân ... Quy định việc cung cấp thông tin dịchvụcông trực tuyến dịchvụ trang thông tin điệntửcổng thông tin điệntử quan nhà nước, định nghĩa Dịchvụhànhcơngdịchvụ liên quan đến hoạt động thực ... nhân” Dịchvụhànhcơng gắn liền với chức quản lý, điều hành tổ chức thực pháp luật quan hànhDịchvụhànhcơng đề cập loại hìnhdịchvụ đặc biệt tính chất phi lợi nhuận Mặt khác, tất dịchvụ hành...
... nhập thị trường ASEAN ưu đãi tiếp cận thị trường Châu Âu nướcpháttriển khác Căm-pu-chia thành viên WTO Khó khăn: + Hạ tầng sở hệ thống dịchvụ yếu Nhiều tuyến đường chưa trải nhựa, khu vực nông ... vùng xa; hệ thống tưới tiêu (chỉ đạt 7% ); dịchvụ y tế chưa pháttriển + Hệ thống pháp luật thiếu; số đạo luật liên quan đến hoạt động kinh tế ban hành chưa có nghị định hướng dẫn thực + Tỷ ... Căm-pu-chia đề nhiệm vụ cho nơng nghiệp phải: + + + + Tăng suất đa dạng sản phẩm nông nghiệp; Rà phá mìn cải tạo đất; Pháttriển nghề cá; Pháttriển ngành lâm nghiệp Chủ trương Chính phủ Căm-pu-chia...
... TRƯNG CỦADỊCHVỤHÀNHCHÍNHCƠNGDịchvụhànhcơng có đặc trưng riêng, phân định với lọai dịchvụcôngcộng khác: Thứ nhất: Việc cung ứng dịchvụhànhcơng ln gắn với thẩm quyền họat động quan hành ... thể định nghĩa chất lượng dịch vụ, chất lượng dịchvụ cơng, dịchvụhành cơng, đồng thời nêu đặc điểm dịchvụhànhcơng Chương trình bày mơ hình chất lượng dịchvụsố tác gia tiếng Parasuraman, ... niệm dịchvụhànhcơngDịchvụhànhcơng hoạt động tổ chức hành thực liên quan đến việc phục vụ quyền nghĩa vụcông dân phục vụ việc quản lý nhà nước, dịchvụ quan nhà nước thực (Nguyễn Hữu Hải...
... ch v BTT n i a c a doanh nghi p a bàn thành ph H Chí Minh bng mơ hình Logit 46 2.5 Nh&ng ngun nhân c)n tr1 vi.c phát tri2n dch v% BTT ni a a bàn thành ph H/ Chí Minh 50 2.5.1 ... NG 3: GI I PHÁP PHÁT TRI N DCH V BTT N I A TRÊN A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH 3.1 Gi)i pháp h3 tr! phát tri2n dch v% BTT t4 phía Nhà N∀c 56 3.1.1 Ngân hàng Nhà N
c cn ban hành quy ch mi ... u quy ch thành l p n v BTT c l p 58 3.1.3 S h! tr thành l p Hi p H i BTT quc gia t phía NHNN 58 3.1.4 Hồn thi n h tng thơng tin tín d ng 59 3.2 Gi)i pháp góp ph5n phát tri2n...
... giới TìnhhìnhpháttriểnChính phủ điệntử giới Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tơng lai Ii PháttriểnChính phủ điệntử Mỹ 22 22 27 Sù ®êi ChÝnh phđ ®iƯn tử Mỹ Chiến lợc pháttriển ... ®Ị Chính phủ điệntử Sự đời Chính phủ điệntử Khái niệm Chính phủ điệntử Sự khác Chính phủ điệntửChính phủ truyền thống 4 11 16 II Các hình thức cung cấp dịchvụChính phủ điệntử 17 Hình ... tỏ tìnhhìnhtriển khai Chính phủ điệntử Mỹ có dấu hiệu khả quan, đa số ngời dân Mỹ biết Chính phủ điệntử phải pháttriểnChính phủ điệntử Có thể nói kết quan trọng chiến lợc pháttriển Chính...
... hành động để thực bớc khởi đầu cho Chính phủ điệntử Chiến lợc pháttriểnChính phủ điệntử Mỹ 2.1 Mục tiêu chiến lợc pháttriểnChính phủ điệntửChính phủ Mỹ PháttriểnChính phủ điệntử thành ... tử giới TìnhhìnhpháttriểnChính phủ điệntử giới Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tơng lai Ii PháttriểnChính phủ điệntử Mü………………… 22 22 27 Sù ®êi ChÝnh phđ điệntử Mỹ Chiến ... ®Ị Chính phủ điệntử Sự đời Chính phủ điệntử Khái niệm Chính phủ điệntử Sự khác Chính phủ điệntửChính phủ truyền thống 4 11 16 II Các hình thức cung cấp dịchvụChính phủ điệntử 17 Hình...
... hành động để thực bớc khởi đầu cho Chính phủ điệntử Chiến lợc pháttriểnChính phủ điệntử Mỹ 2.1 Mục tiêu chiến lợc pháttriểnChính phủ điệntửChính phủ Mỹ PháttriểnChính phủ điệntử thành ... tử giới TìnhhìnhpháttriểnChính phủ điệntử giới Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tơng lai Ii PháttriểnChính phủ điệntử Mü………………… 22 22 27 Sù ®êi ChÝnh phđ điệntử Mỹ Chiến ... ®Ị Chính phủ điệntử Sự đời Chính phủ điệntử Khái niệm Chính phủ điệntử Sự khác Chính phủ điệntửChính phủ truyền thống 4 11 16 II Các hình thức cung cấp dịchvụChính phủ điệntử 17 Hình...
... giới TìnhhìnhpháttriểnChính phủ điệntử giới Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tơng lai Ii PháttriểnChính phủ điệntử Mỹ 22 22 27 Sù ®êi ChÝnh phđ ®iƯn tử Mỹ Chiến lợc pháttriển ... ®Ị Chính phủ điệntử Sự đời Chính phủ điệntử Khái niệm Chính phủ điệntử Sự khác Chính phủ điệntửChính phủ truyền thống 4 11 16 II Các hình thức cung cấp dịchvụChính phủ điệntử 17 Hình ... tỏ tìnhhìnhtriển khai Chính phủ điệntử Mỹ có dấu hiệu khả quan, đa số ngời dân Mỹ biết Chính phủ điệntử phải pháttriểnChính phủ điệntử Có thể nói kết quan trọng chiến lợc pháttriển Chính...
... triểnChính phủ điệntử giới Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tương lai II PHÁTTRIỂNCHÍNH PHỦ ĐIỆNTỬ Ở MỸ Sự đời Chính phủ điệntử Mỹ Chiến lược pháttriểnChính phủ điệntử Mỹ ... II: PHÁTTRIỂNCHÍNH PHỦ ĐIỆNTỬ Ở MỘTSỐ 21 NƯỚC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỚI VIỆT NAM I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNHHÌNH VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT 22 TRIỂNCHÍNH PHỦ ĐIỆNTỬ TRÊN THẾ GIỚI Tìnhhìnhpháttriển ... CHÍNH PHỦ ĐIỆNTỬ I MỘTSỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHÍNH PHỦ ĐIỆNTỬ Sự đời Chính phủ điệntử Khái niệm Chính phủ điệntử Sự khác Chính phủ điệntửChính phủ truyền thống II CÁC HÌNH THỨC CUNG CẤP DỊCH...
... 22 TìnhhìnhpháttriểnChính phủ điệntử giới…………………………… Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tương 22 lai……………… 27 II PHÁTTRIỂNCHÍNH PHỦ ĐIỆNTỬ Ở MỸ………………… 28 Sự đời Chính phủ điện ... Dự báo triển vọng pháttriểnChính phủ điệntử tương lai Xu hướng pháttriểnChính phủ điệntử trở thành tất yếu khách quan Có nhiều lý khiến nước bỏ qua c h ội pháttriểnChính phủ điệntử Lý ... Australia nước đứng đầu giới pháttriểnChính phủ điệntử Singapore nướccơng nghiệp nằm tốp nước dẫn đầu, l ại h ầu h ết nướcpháttriểnTìnhhìnhpháttriểnChính phủ ện t n ước pháttriển khả...
... Các dịchvụ BCĐT gia tăng - Dịchvụ Tài bưu - Dịchvụ tiếp vận bưu - Dịchvụ bưu trực tuyến Các dịchvụ Bưu điệntử Các dịchvụ BCĐT pháttriểndịchvụ Bưu truyền thống - Tem điệntử (E-stamps) ... Bưu điệntử hoạt động kinh doanh điệntử ứng dụng Bưu Các dịchvụ Bưu điệntử Các dịchvụ BCĐT pháttriểndịchvụ Bưu truyền thống - Tem điệntử (E-stamps) - Thư lai ghép (Hybrid mail) Các dịch ... Thương mại điệntử Bưu điệntử Chương 2: Kinh nghiệm pháttriển Bưu điệntửsốnước giới học rút Chương 3: Giải pháp nhằm ứng dụng Việt Nam học kinh nghiệm pháttriển bưu điệntửsốnước giới...
... II: PháttriểnChính phủ điệntửsốnước học kinh nghiệm với Việt nam………… 22 I Khái quát chung tìnhhìnhtriển vọng pháttriểnChính phủ điệntử giới………………… TìnhhìnhpháttriểnChính phủ điệntử ... hệ Chính phủ cơng dân Chương II PháttriểnChính phủ điệntửsốnước học kinh nghiệm với Việt nam I Khái quát chung tìnhhìnhtriển vọng pháttriểnChính phủ điệntử giới TìnhhìnhpháttriểnChính ... chức hành chính, quản lý quốc gia pháttriển V Bài học kinh nghiệm pháttriểnChính phủ điệntửnước Những hội tạo pháttriểnChính phủ điệntử Thực tiễn pháttriểnChính phủ điệntử ba nước...
... dung hành qu n lý hành tài phán t p trung tay ph , qu c gia ã thành l p h th ng quan tài phán hành c l p (tồ án hành chính) bên c nh h th ng án tư pháp chuyên th c hi n ch c xét x u ki n hànhHình ... nhân v i quan, t ch c công quy n Xu t phát t c thù c a tranh ch p hành chính, bên c nh T¹p chÝ lt häc sè 1/2005 vi c cho phép quan công quy n c “t xem xét” quy t nh hay hành vi hành c a b u n i, ... xét, gi i quy t tranh ch p phát sinh lĩnh v c khác c a i s ng xã h i tranh ch p dân s , hình s , kinh t , hànhchính Tranh ch p hành c xem tranh ch p lĩnh v c lu t côngphát sinh gi a t ch c, cá...