... phù hợp với tâmlý và hoàn cảnh của họ, tạo cho họ có cảm giác an toàn, thoải mái nhất khi đi qua nó. Chính vì vậy mà xây dựng sản phẩm du lịch, chương trình tour dựa trên tâmlýdukhách là việc ... nắm vững tâmlý từng đối tượng dukhách sẽ là một lợi thế. Trong khuôn khổ của bài nghiên cứu nhỏ này, chúng tôi xin trình bày một cách khái quát về đất nước, con người cũng như tâmlýdu lịch ... công ty du lịch những dịch vụ tốt nhất. Ông Vũ Duy Vũ, Phó Giám đốc Saigontourist, cho biết: Đòi hỏi của khách Mỹ rất cao, cao hơn cả khách châu Âu và vượt xa khách châu Á. Hầu như, khách Mỹ...
... đi du lịch:4. Những điều kiêng kỵ:5. Đến Việt Nam họ khen, chê gì? 5.1 Những điều dukhách Trung Quốc thích khi du lịch ở Việt Nam:5.2 Những điều dukhách Trung Quốc không thích khi du ... sạn 1-3 sao có vẻ hợp lý với người Trung Quốc. MỤC LỤCI. Một số điều về TLDK ở châu Á:II. Tâmlýdukhách Trung Quốc:1. Đặc điểm giao tiếp:2. Nhu cầu, sở thích trong du lịch:ăn uống, lưu ... điều dukhách Trung Quốc không thích khi du lịch ở Việt Nam:III. Tâmlýdukhách Hàn Quốc:IV. Phiếu điều tra cho du khách: V. CÂU HỎI DÀNH CHO KHÁN GIẢ ãH kiờng con s 4 vỡ s ny phỏt...
... KHÁCHDU LỊCH - Tâm trạng ban đầu của kháchdu lịch - Kháchdu lịch khi đi du lịch với tâm trạng dương tính - Kháchdu lịch đi du lịch mang tâm trạng âm tính - Kháchdu lịch trong tình ... trình đi du lịch tất yếu phát sinh các nhu cầu khác và để thỏa mãn các nhu cầu đó, các dịch vụ tương ứng nảy sinh II. SỞ THÍCH VÀ TÂM TRẠNG CỦA KHÁCHDU LỊCH 1. TÂM TRẠNG CỦA KHÁCHDU LỊCH ... thành tâm trạng ban đầu của khách - Khả năng thanh toán của khách - Hình thức đi du lịch (cá nhân hay tổ chức) - Thời gian hành trình và lưu lại - Khẩu vị ăn uống - Đặc điểm tâmlý cá...
... chọn đối tợng điều tra: Để nắm đợc tâmlý của hành khách, việc điều tra đợc tiến hành theo 2 nhóm đối tợng: hành khách đờng ngắn (đi tầu địa phơng) và hành khách đờng dài (đi tầu Thống nhất ... tra, xử lý sơ bộ kết quả và kịp thời chấn chỉnh những sai sót có thể mắc phải ứng dụng xà hội học điều tra tâmlý hnh khách v đề xuất các giải pháp nâng cao chất lợng phục vụ hnh khách ngnh ... đón hành khách là biện pháp chủ yếu thực hiện vận chuyển từ cửa tới cửa của ngành đờng sắt. Bộ phận hành khách có nhu cầu sử dụng taxi thờng là khách đi tham quan du lịch, hành khách là ngời...
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO KHOA DU LỊCH – ĐẠI HỌC HUẾ MÔN: TÂMLÝDU KHÁCHNhóm: 2Lớp: K45 Tổ chức & Quản lý sự kiện. Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc ... 29 tháng 9 năm 2014LỜI CẢM ƠNNhóm 2 lớp K45 Tổ chức Quản lý sự kiện xin được cảm ơn cô Nguyễn Thị Ngọc Cẩm -giảng viên môn tâmlýdukhách – đã cho chúng em những kiến thức bổ ích. Qua bài tiểuluận ... làm việc, thường chỉ tiếp khách từ nửa tiếng đến một tiếng là cùng. Khi đã đến giờ, họ đứng dậy tiễn khách ra về.Khi tiếp khách họ không chuyện trò lan man, khi tiễn khách ít khi họ tiễn ra tận...
... những đặc điểm tâmlý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâmlý xã hội thường gặp trong du lịch sẽ giúp cho việc phục vụ kháchdu lịch tốt hơn - Ngoài ra, tâmlý học du lịch giúp cho ... khoa học về du lịch. Tâmlý học du lịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du khách, của cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra những đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý của họ. ... 3.1. Khái niệm tâmlý học Tâmlý học là một khoa học nghiên cứu sự hình thành, vận hành và phát triển của hoạt động tâm lý. Đối tượng của tâmlý học là các hiện tượng tâm lý. ...
... hiện tượng tâmlý + Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâmlý sống động và hiện tượng tâmlý tiềm tàng + Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... trình tâmlý là những hiện tượng tâm lý diễn ra trong thời gian tương đối ngắn, có mở đầu, diễn biến và kết thúc tương đối rõ ràng Các trạng thái tâmlý là những hiện tượng tâm lý diễn ... lập ra phòng thí nghiệm tâmlý học đầu tiên trên thế giới, và một năm sau nó trở thành viện tâmlý học đầu tiên trên thế giới. 4. Tƣ duy Tư duy là một quá trình tâmlý phản ánh những thuộc...
... hệ giữa tâmlýkháchdu lịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịchCh ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlýkháchdu lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch ... động thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâmlýkháchdu lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ ... quen tiêu dùng, trạng thái tâmlý của kháchdu lịch để có đợc những sản phẩm thoả mÃn đợc sự mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con ngời trong du lich chịu ảnh hởng nhiều...
... bá du lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật. III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN Trên cơ sở đặc điểm tâmlý của kháchdu lịch Nhật, khi xây dựng sản phẩm cho thị trường khách ... tip.Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa9 Đặc trng tâmlýkháchdu lịch Nhật Bảndanh thng, du lịch thiên nhiên, du lịch nông thôn, du lịch sinh thái, mạo hiểm, du lịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm ... phát triển du lịch nhằm thu hút khách quốc tế, biến Nhật Bản không chỉ là một thị trường gửi khách lớn mà còn là một điểm đến du lịch thông dụng của dukhách quốc tế. Để thu hút kháchdu lịch...