slide đào tạo kỹ năng bán hàng

... nghiệm của chính bản thân người bán hàng > Một người bán hàng thành công không thể thiểu kỹ năng bán hàng và không ít lần thât bại đê có được những kỹ năng bản hàng > Rút kinh nghiệm những ... nào đề xây dựng được kỹ năng bản hàng? > Trang bị kỹ năng bán hàng không khó nhưng cũng không hê đơn giản, quan trọng bạn cân kiên trì và không ngừng học hỏi Kỹ năng bản hàng không tự nhiên ... BÌNH MINH Trang 2 a NOI DUNG 1 Kỹ năng bản hàng là gì? 2 Lam thé nào đề xây dựng được kỹ năng ban hang? 3 Call 5 bước bán hàng cơ bản Trang 3 _s Kỹ năng bản hàng là gi 1 Ban hang la gi? >

Ngày tải lên: 12/01/2024, 02:54

... HỌC PHẦN KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG Giảng viên: ThS Nguyễn Như Phương Anh phút suy ngẫm ! Bài tập khởi động Hãy viết giấy trả lời câu hỏi bán hàng thảo ... HÌNH THỨC BÁN HÀNG Căn theo địa điểm bán Căn theo qui mô bán Căn theo sở hữu hàng hóa Căn theo hình thái hàng hóa Căn theo loại hang hóa hay tương lai Căn theo địa điểm bán hàng • Bán hàng lưu ... THUẬT BÁN HÀNG h Thủ thuật giảm giá hạ giá 1.4 CÁC THỦ THUẬT BÁN HÀNG i Thủ thuật bán trả góp Ví dụ Chính sách bán hàng trả góp trung tâm điện máy nội thất TH CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRẢ GĨP Nhằm tạo

Ngày tải lên: 25/10/2023, 13:33

... PHẦN KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHƯƠNG KỸ NĂNG BÁN HÀNG Giảng viên: ThS Nguyễn Như Phương Anh KỸ NĂNG BÁN HÀNG 5.1 TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 5.2 KỸ NĂNG BÁN LẺ TẠI CỬA HÀNG HAY QUẦY HÀNG 5.3 KỸ NĂNG BÁN HÀNG ... SIÊU THỊ 5.4 KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LỚN (KHÁCH HÀNG CÔNG NGHIỆP) 5.5 QUY TRÌNH BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI 5.6 THIẾT KẾ THƯ CHÀO HÀNG 5.7 TRƯNG BÀY HÀNG HÓA 5.1 TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 5.1.1 Bước ... khách hàng  Tìm cách gây thiện cảm cho khách hàng Để gây thiện cảm, người bán hàng cần quan tâm đến ba kỹ sau:  Kỹ khen ngợi  Kỹ đồng cảm  Kỹ lắng nghe 5.1.3 Bước 3: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng

Ngày tải lên: 25/10/2023, 13:33

... KHÁCH Kỹ kết thúc thương vụ BƯỚC CHỐT BÁN HÀNG BƯỚC CHỐT BÁN HÀNG Tín hiệu mua hàng lời thể qua Sự sẵn sàng hàng hóa Giao hàng Nhắc lại vấn đề nảy sinh với nhà cung cấp trước Tỷ lệ, giá cả, knăng ... nghị đơn hàng nhiều lần BƯỚC HOẠT ĐỘNG SAU BÁN HÀNG Hoạt động 1_Thảo luận: Hoạt động sau bán hàng gồm nội dung gì? Hoạt động 2_ Làm tập tình HOẠT ĐỘNG SAU BÁN HÀNG • Giới thiệu bán thêm hàng hỗ ... lòng với sản phẩm Năng lực công ty … BƯỚC CHỐT BÁN HÀNG Những nguyên tắc để kết thúc bán hàng  Làm bật lợi ích lớn đề nghị kết thúc, chứng minh cho khách hàng thấy định mua hàng đắn  Xử lý có

Ngày tải lên: 25/10/2023, 13:33

... GÌ? QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG LỚN Khái niệm “Khách hàng lớn khách hàng có khối lượng hàng mua chiếm tỷ lệ lớn tổng khối lượng hàng hoá bán doanh nghiệp, có khả chi phối (ảnh hưởng) ... CỦA KHÁCH HÀNG LỚN Khách hàng lớn & người tiêu dùng Sự khác biệt  Số lượng doanh nghiệp mua sắm thường người tiêu dùng  Có quan hệ lâu dài gắn bó tổ chức mua - bán  Những khách hàng lớn mua ... mua sắm khách hàng lớn phải đáp ứng số yêu cầu riêng biệt  Khi tổ chức mua sắm thường có yếu tố mua qua - mua  Việc mua /bán khách hàng lớn mang tính rủi ro cao  Việc mua sắm khách hàng lớn có

Ngày tải lên: 25/10/2023, 13:33

... thoại hỏi thăm khách hàng Theo dõi bảo đảm lời hứa Xử lý tình chăm sóc khách hàng Sáng tạo dịch vụ để lôi kéo khách hàng Tạo cho KH nhận thấy dịch vụ làm tăng giá trị sản phẩm Tạo cho KH nhận thấy ... cho khách hàng giới thiệu thêm khách hàng CSKH giúp cho nâng cao lực tuyển dụng CSKH tốt giúp cho doanh nghiệp giảm căng thẳng phàn nàn, phản đối từ phía khách hàng Chăm sóc tốt khách hàng giúp ... đề nhanh chóng, nhẹ nhàng Có người lắng nghe cảm thơng Các hoạt động chăm sóc khách hàng (KH) Cung cấp dịch vụ hậu Theo dõi thái độ KH giữ gìn mối quan hệ khách hàng Sáng tạo dịch vụ chăm sóc

Ngày tải lên: 25/10/2023, 13:33

... Trang 1ĐÀO TẠO KỸ NĂNG TELETrang 3HIỂU KỊCH BẢN1 Giới thiệu về bản thân và công ty.2 Thông báo về việc tổ chức ... uh, uh nhưng khi chốt thời gian lại tìm lý do từ chối …Trang 95 Tạo Không Khí Cuộc Gọi :hàng 2 đến 3 lần trong cuộc gọi.Trang 10KỸ NĂNG XỬ LÝ TỪ CHỐI1 Nhiệt tình, nhiệt tình và nhiệt tình.2 Tự tin, ... “Tại sao?”, “ như thế nào”…Lấy thông tinKiểm soát cuộc nói chuyệnLàm chủ cuộc gọiKỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎITrang 17KỸ NĂNGTrang 18TỔNG HỢP CÁC DẤU HIỆU NHẬN BIẾT1 Giọng nói.2 Tốc độ nắm bắt thông tin

Ngày tải lên: 31/03/2024, 06:41

... triển kỹ bán hàng, nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng - Đã kết đạt được, số hạn chế công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng ... định nhu cầu đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng 38 2.7.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo kỹ bán hàng 43 2.7.3 Xây dựng chương trình, sách đào tạo 46 ... công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng doanh nghiệp 1.1 Khái niệm đào tạo phát triển kỹ bán hàng doanh nghiệp4 1.1.1 Khái niệm hoạt động bán hàng 1.1.2 Khái niệm đào tạo phát

Ngày tải lên: 27/02/2021, 14:07

... triển kỹ bán hàng, nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng - Đã kết đạt được, số hạn chế công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng ... định nhu cầu đào tạo phát triển kỹ bán hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng 38 2.7.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo kỹ bán hàng 43 2.7.3 Xây dựng chương trình, sách đào tạo 46 ... công tác đào tạo phát triển kỹ bán hàng doanh nghiệp 1.1 Khái niệm đào tạo phát triển kỹ bán hàng doanh nghiệp4 1.1.1 Khái niệm hoạt động bán hàng 1.1.2 Khái niệm đào tạo phát

Ngày tải lên: 27/02/2021, 16:47

... bán hàng vai trò quản trị bán hàng bán hàng - Về nội dung + Nêu khái niệm vai trò bán hàng + Phân tích học thuyết bán hàng, nêu tầm quan trọng việc hiểu học thuyết bán hàng đào tạo nhân viên bán ... khách hàng Bán hàng đơn bán sản phẩm Bán hàng hỗ trợ khách hàng định Bán sản phẩm hoàn thành việc bán hàng Bán sản phẩm khơng có nghĩa kết thúc bán hàng: tiếp tục tư vấn, hỗ trợ khách hàng cần ... để đào tạo kỹ giao tiếp, thời gian đào tạo dài tốn Một số vấn đề xuất người bán hàng cách trả lời Sự thành công bán hàng phụ thuộc lớn vào khả người bán hàng việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng,

Ngày tải lên: 28/04/2023, 01:15

... hiệu đào tạo chưa đánh giá xác lợi ích đào tạo nhân viên bán hàng; sử dụng kết đào tạo chưa phát triển với kỹ đào tạo iii Từ kết vấn đề quan trọng cần tâm công tác đào tạo nhân viên bán hàng ... tác đào tạo nhân viên bán hàng công ty về: công tác tác tổ chức, kiểm soát đào tạo tiến hành chặt chẽ; có nội dung đào tạo phù hợp; phương pháp đào tạo sử dụng nhiều phương pháp đối tượng đào tạo ... nhân viên bán hàng (NVBH), tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên bán hàng, tiêu đánh giá công tác đào tạo công ty, tiêu đánh giá kết bán hàng NVBH để phân tích hiệu đào tạo nhân viên bán hàng công

Ngày tải lên: 04/09/2016, 09:58

... móc thiết Hàng nâng hàng hạn chế trở lên bị Cần trục ● Palăng Nâng hàng Những người hồn thành khóa đào tạo ● kỹ treo Cần trục Tự hành Đêrit Nhỏ ● ● kỹ treo Những người hồn thành khóa đào tạo đặc ... người hồn thành khóa đào tạo ● Những người hồn thành khóa đào tạo đặc biệt *1 ● Những người Bộ trưởng Bộ y tế, Lao động Phúc lợi duyệt*2 ● Những người hồn thành khóa đào tạo đặc biệt công việc ... Lao động Phúc lợi duyệt*2 *1: Khóa đào tạo liệt kê cột khóa đào tạo Bảng Phụ lục Sắc lệnh Thi hành Đạo Luật Phát triển Xúc tiến Nhân *2: Người hồn thành khóa đào tạo vận hành cần cẩu mô tả Sắc lệnh

Ngày tải lên: 02/08/2020, 12:09

... 玉掛け技能講習 用語集 Khóa đào tạo Kỹ Vận hành Cẩu hàng Bảng giải thuật ngữ ベトナム語版 Phiên tiếng Việt Tiếng Nhật アークストライク Phát âm Tiếng Việt ... ryoku lực hướng tâm キンク kinku xoắn くくりつり kukuritsuri 組合せ滑車 kumiawase kassha thắt móc treo kiện hàng ròng rọc kết hợp 基本安全荷重 基本使用荷重 Tiếng Nhật クライミング式 Phát âm Tiếng Việt kuraimingu shiki kiểu ... kuren bunruihyo クローラクレーン kurora kuren ケーブルクレーン keburu kuren bảng phân loại cần trục cần trục kiểu bánh xích cần trục kiểu dây cáp 建設用防護管 向心力 kensetsuyo bogo ống bảo vệ cho công kan trình xây dựng

Ngày tải lên: 08/09/2020, 18:14

... 1: Bán hàng nhân viên bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Quy trình bán hàng hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng khác Chương 3: Kỹ giao tiếp bán hàng Chương 4: Các kỹ giai đoạn trước chào bán ... dụng kỹ nghe nói để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ  Ứng dụng kiến thức marketing để xác định khách hàng tiềm  Giải thích kỹ bán hàng bước trình bán hàng  Ứng dụng kỹ bán bước trình bán hàng để ... chương trình bán hàng cho nhóm loại KH lãnh thổ bán hàng Ứng dụng công nghệ quản lý hoạt động bán hàng hiệu Kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động bán hàng 77 7.2 Chế độ tự quản nhân viên bán hàng 7.2.1

Ngày tải lên: 09/03/2021, 17:37

... mục tiêu đào tạo từ định hướng nội dung sang định hướng phát triển lực, theo chủ trương đổi Bộ Giáo dục Đào tạo PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP CỦA KHÓA HỌC: PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO: Chương trình đào tạo chủ ... làm tập: https://zalo.me/g/izdlab702 MỤC TIÊU ĐÀO TẠO: MỤC TIÊU ĐÀO TẠO:   Giúp học viên nhận biết hiểu cách để có ? ?Kỹ Năng Nhận Diện & Khám Phá Năng Lực Bản Thân” Mình, Nâng cao lực Hướng Nghiệp ... TS THÁI LÂM TOÀN (CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP) CHUYÊN ĐỀ: KỸ NĂNG NHẬN DIỆN & KHÁM PHÁ NĂNG LỰC BẢN THÂN Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn

Ngày tải lên: 19/10/2022, 23:08

... KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1 LOGO  Kỹ năng xử lý phản đối  Kỹ năng báo giá  Kỹ năng thuyết phục  Kỹ năng thăm dò Nội dung chính  Kỹ năng trưng bày sản phẩn  Kỹ năng kết thúc bán hàng  Kỹ năng ... kiện khách hàng đang nói. 9 LOGO III. KỸ NĂNG THĂM DÒ 3. Thăm dò thông qua quan sát ngôn ngữ hình thể của khách hàng: 10 [...]... nhiều lần LOGO VII KỸ NĂNG KẾT THÚC BÁN HÀNG 2 Nhận diện ... chính xác LOGO VI KỸ NĂNG XỬ LÝ PHẢN ĐỐI 2 - Phương pháp xử lý phản... phản đối khác LOGO VII KỸ NĂNG KẾT THÚC BÁN HÀNG 1 Những nguyên tắc hướng dẫn việc kết thúc bán hàng - Làm nổi bật lợi

Ngày tải lên: 23/01/2013, 15:51

... NG Ử DỤNG ỤNG Cho đến khinó được bán! Trang 4TH NÀO LÀ MUA HÀNG?Ế NÀO LÀ MUA HÀNG?Trang 5TH NÀO LÀ BÁN HÀNG?Ế NÀO LÀ MUA HÀNG?QUÁ TRÌNHng i bán hàng ười bán hàng T V N, H TR , Ư VẤN, HỖ TRỢ, ... 14NGƯỜI I BÁN HÀNG•T duy bán hàng? ? duy bán hàng? ??Nguyên nhân th t b iất định lấy ại•Yêu c u đ i v i ng i BHầu ố tiền nhất định lấy ớng dẫn, trợ giúp ười bán hàng Trang 171%Trang 19NGƯỜI I BÁN HÀNG ... TÍNH HÀNG ĐẦU CỦA NGƯỜI BÁN Ỉ PHÁT SINH TỪ Ừ QUÁ TRÌNH TI P XÚC V I KHÁCH HÀNGẾ NÀO LÀ MUA HÀNG?ỚITrang 45K NĂNGỸ NĂNG• K năng giao ti pỹ xảo ết định • K năng thuy t ph cỹ xảo ết định ụ • K năng

Ngày tải lên: 09/09/2015, 00:12

... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... Gitomer Cẩm nang bán hàng Đừng sử dụng một đống những kỹ thuật bán hàng chán ngắt để bắt tôi mua hàng khi tôi không muốn. Người khách hàng muốn được đối xử như thế nào? Để là người bán hàng giỏi nhất...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45

... tâm đào tạo của công ty để đào tạo chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản phẩm. Thực hiện một chương trình đào tạo bán hàng có hiệu quả Tiến trình của một chương trình đào tạo bán ... nghiệm Ở dạng đào tạo này, nhân viên mới lập tức được giao một khu vực bán hàng và nhà quản trị bán hàng hoặc người đào tạo bán hàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy nhất về đào tạo nhân viên ... kịch là một cách đào tạo rất năng suất và một số hãng không áp dụng nó vào chương trình đào tạo của mình. Đặc biệt, một học viên bán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bán hàng thực sự,...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 14:02

... tâm đào tạo của cơng ty để đào tạo chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản phẩm. Thực hiện một chương trình đào tạo bán hàng có hiệu quả Tiến trình của một chương trình đào tạo bán hàng ... nổi Ở dạng đào tạo này, nhân viên mới lập tức được giao một khu vực bán hàng và nhà quản trị bán hàng hoặc người đào tạo bán hàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy nhất về đào tạo nhân viên ... chương trình đào tạo thường dành một lực lượng thời gian đáng kể để đào tạo các kỹ năng. Nếu các nhân viên bán hàng được lựa chọn với trình độ khả năng tương xứng, thì sau đó đào tạo có thể tiến...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:37