... Independent learning for the Toeic level 3 students (Áp dụng phương pháp dạy theo dự án giúp tăng cường tính chủ động và khả năng học ngoại ngữ cho sinh viên học TOEIC level 3.) BY: PHAM THI ... University (HPU) Data were collected from 36 students in the TOEIC level 3 class The data was derived from quantitative instruments including TOEIC tests and the rich information was obtained from ... learning process by means of projects In addition, the study examined whether PBL could improve the TOEIC level 3 students‟ English language proficiency, their active and independent learning This
Ngày tải lên: 17/03/2014, 16:19
... Học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHAN THỊ THANH AN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ HÀI LÒNG CẢM XÚC LÊN LÒNG TRUNG THÀNH VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI CHIÊU THỊ LÊN SỰ HÀI LÒNG ... TẮT Đã có nhiều nghiên cứu hài lòng khách hàng cho thấy có mối quan hệ có ý nghóa hài lòng lòng trung thành Mục tiêu nghiên cứu khám phá ảnh hưởng hài lòng cảm xúc lên lòng trung thành khách hàng ... khoa học : TS VÕ THỊ QUÝ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học
Ngày tải lên: 11/02/2021, 23:23
Ảnh hưởng của sự hài lòng cảm xúc lên lòng trung thành và tác động của thái độ đối với chiêu thị lên sự hài lòng của khách hàng về các thương hiệu dầu gội đầu
... Học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHAN THỊ THANH AN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ HÀI LÒNG CẢM XÚC LÊN LÒNG TRUNG THÀNH VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI CHIÊU THỊ LÊN SỰ HÀI LÒNG ... TẮT Đã có nhiều nghiên cứu hài lòng khách hàng cho thấy có mối quan hệ có ý nghóa hài lòng lòng trung thành Mục tiêu nghiên cứu khám phá ảnh hưởng hài lòng cảm xúc lên lòng trung thành khách hàng ... khoa học : TS VÕ THỊ QUÝ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học
Ngày tải lên: 04/04/2021, 01:03
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHI THỰC HIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU VĨNH LONG
... thuộc Sự hài lòng của doanh nghiệp; 06 biến độc lập trong mô hình có thể giải thích được 56,6% sự biến thiên của biến phụ thuộc sự hài lòng Bên cạnh đó, xác định được mức độ ảnh hưởng của các ... tra sự hài lòng khác biệt giữa các doanh nghiệp theo đặc điểm của doanh nghiệp 65 4.7.1 Kiểm tra sự hài lòng khác biệt giữa các doanh nghiệp theo loại hình doanh nghiệp……… 65 4.7.2 Kiểm tra sự ... 67 4.8.2 Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp về các thang đo 68 4.8.3 Kết quả kiểm tra sự hài lòng khác biệt giữa các doanh nghiệp 72 4.8.4 So sánh với kết quả nghiên cứu của Nguyễn Quyết
Ngày tải lên: 05/06/2024, 22:23
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị đà nẵng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định mua hàng của khách
... ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị là? Và mức độ hài lòng của khách hàng đối với các yếu tố trên? GIả thiết : giá , sự đa dạng của các mặt hàng, thái độ nhân viên, các dịch ... mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng, quyết định mua hàng của khách hàng đối với siêu thị. II/ Mô tả mẫu : Qui mô mẫu : 582 đáp viên. Cơ ... lòng hay không hài lòng, hay nói cách khác thì các yếu tố kể trên của siêu thị tuy không làm cho khắc hàng không hài lòng những cũng chưa làm cho khách hàng hài lòng
Ngày tải lên: 28/03/2014, 20:56
Mối quan hệ giữa sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp dịch vụ logistics
... trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp dịch vụ logistics - Tìm mối quan hệ giữa sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp dịch vụ ... trưởng phòng và giám đốc Sử dụng thang đo Likert với 7 mức độ hài lòng, với 1 điểm là hoàn toàn không hài lòng đến 7 điểm là hoàn toàn hài lòng Trang 4Thang đo được đánh giá thông qua hai bước: ... hưởng đến sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics tại Tp.HCM của nhà cung cấp dịch vụ logistics Vấn đề này sẽ được thể hiện rõ trong đề tài và đây là điểm mới của đề tài 1.7 Cấu trúc của luận
Ngày tải lên: 08/10/2014, 10:33
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về kiểm tra sau thông quan tại cục hải quan tỉnh long an
... nhau của hệ thống kinh doanh tiêu thụ - Sự hài lòng đối với nhà cung cấp dịch vụ Trang 16- Sự hài lòng trước khi mua hàng - Sự hài lòng trong khi mua hàng - Sự hài lòng khi sử dụng - Sự hài lòng ... về sự hài lòng của khách hàng 2.1.1 Khái niệm về sự hài lòng khách hàng Mỗi nhà nghiên cứu đều có các quan niệm khác nhau về sự hài lòng (thỏa mãn) của khách hàng Sự hài lòng là mức độ của ... nâng cao sự hài lòng của DN đối với các dịch vụ công mà Cục Hải quan tỉnh Long An cung cấp, trong đó có sự hài lòng của DN đối với hoạt động KTSTQ Tuy nhiên, việc khảo sát sự hài lòng của DN chưa
Ngày tải lên: 13/03/2017, 13:13
Nghiên cứu sự hài lòng và nguyên nhân không hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện đại học y hà nội năm 2016
... độ không hài lòng nhận xét từ đến tốt cho câu hỏi đây: là: là: là: là: là: Rất không hài lòng hoặc: Rất Không hài lòng hoặc: Kém Bình thường hoặc: Trung bình Hài lòng hoặc: Tốt Rất hài lòng hoặc: ... viện, Trường Đại học Y Hà Nội PHỤ LỤC Phu lục MẪU PHIẾU KHẢO SÁT CỦA NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG VÀ NGUYÊN NHÂN KHÔNG HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI ... KHẨU HỌC 40 BẢNG 3.2 ĐẶC ĐIỂM VỀ THỜI GIAN KHÁM VÀ ĐIỀU TRỊ BỆNH .42 BẢNG 3.3 MỨC HÀI LÒNG VÀ ĐIỂM TRUNG BÌNH VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH 45 ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC
Ngày tải lên: 12/07/2017, 15:43
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GÀ RÁN KFC
... sự hài lòng của khách hàng Khi sự hài lòng về giá tăng lên 1 thì sẽ làm tăng sự hài lòng về sản phẩm của khách hàng lên 0,29 lần Nếu khách hàng hài lòng về giá cả của sản phẩm thì sự hài lòng của ... Kiến Của KH Tiếp Tục Dùng SP Trong Tương Lai 32 Hình 4.7 Biểu Đồ Thể Hiện Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Giá Cả 33 Hình 4.8 Biểu Đồ Sự Hài Lòng Của KH Về Sự Tiện Lợi 35 Hình 4.9 Biểu Đồ Mức Độ Hài Lòng ... về mức độ hài lòng của KH đối với SP gà rán KFC Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của KH và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của KH,
Ngày tải lên: 08/10/2018, 16:43
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GÀ RÁN KFC
... sự hài lòng của khách hàng Khi sự hài lòng về giá tăng lên 1 thì sẽ làm tăng sự hài lòng về sản phẩm của khách hàng lên 0,29 lần Nếu khách hàng hài lòng về giá cả của sản phẩm thì sự hài lòng của ... Kiến Của KH Tiếp Tục Dùng SP Trong Tương Lai 32 Hình 4.7 Biểu Đồ Thể Hiện Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Giá Cả 33 Hình 4.8 Biểu Đồ Sự Hài Lòng Của KH Về Sự Tiện Lợi 35 Hình 4.9 Biểu Đồ Mức Độ Hài Lòng ... về mức độ hài lòng của KH đối với SP gà rán KFC Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của KH và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của KH,
Ngày tải lên: 09/10/2018, 18:59
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GÀ RÁN KFC
... sự hài lòng của khách hàng Khi sự hài lòng về giá tăng lên 1 thì sẽ làm tăng sự hài lòng về sản phẩm của khách hàng lên 0,29 lần Nếu khách hàng hài lòng về giá cả của sản phẩm thì sự hài lòng của ... Kiến Của KH Tiếp Tục Dùng SP Trong Tương Lai 32 Hình 4.7 Biểu Đồ Thể Hiện Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Giá Cả 33 Hình 4.8 Biểu Đồ Sự Hài Lòng Của KH Về Sự Tiện Lợi 35 Hình 4.9 Biểu Đồ Mức Độ Hài Lòng ... về mức độ hài lòng của KH đối với SP gà rán KFC Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của KH và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của KH,
Ngày tải lên: 28/02/2019, 10:45
đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên học toeic đối với trung tâm ngoại ngữ - tin học trường cao đẳng công nghệ thủ đức
... nhân viên sẵn lòng giúp đỡ sinh viên Cán bộ, công nhân viên giải yêu cầu sinh viên kịp thời Nhân viên phục vụ lịch sự, hòa nhã với sinh viên Nhân viên phục vụ có trách nhiệm với sinh viên Nhân viên ... cứu: • • • • • H1: Sự quản lý trung tâm tốt mức độ hài lòng sinh viên cao H2: Chất lượng giảng viên cao mức độ hài lòng sinh viên cao H3: Cơ sở vật chất tốt mức độ hài lòng sinh viên cao H4: Chương ... đến hài lòng sinh viên học toeic trung tâm ngoại ngữ - tin học trường Cao đẳng công nghệ Thủ Đức” 1.4 Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên học toeic...
Ngày tải lên: 12/07/2014, 18:34
“ đánh giá sự hài lòng của sinh viên học viện công nghệ bưu chính viễn thông tp hồ chí minh đối với dịch vụ bãi giữ xe của trường để thực hiện nhằm nâng cao chất lượng của bãi giữ xe trường
... Như sinh viên trường khác, sinh viên trường Học viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông Tp Hồ Chí Minh có nhiều mối quan tâm bãi giữ xe trường Chính lí nhóm chọn đề tài “ Đánh giá hài lòng sinh viên ... SÁT NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIỮ XE TẠI TRƯỜNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CƠ SỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chào bạn, sinh viên trường học viện Công nghệ Bưu ... thực với sinh viên Học viện Công nghệ Bưu Chính Viễn Thông Tp Hồ Chí Minh, không phân biệt ngành học, khóa học Ý nghĩa thực tiễn Có nhìn tổng quát nhu cầu dịch vụ đánh giá sinh viên Học viện...
Ngày tải lên: 27/04/2015, 15:23
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học tôn đức thắng đối với trung tâm toeic (ttc)
... ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM • TTC” Mục tiêu nghiên cứu: • Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên • Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên ... quan sat) • H1: Sự quản lý trung tâm tốt mức độ hài lòng sinh viên cao • H2: Chất lượng giảng viên cao mức độ hài lòng sinh viên cao • H3: Cơ sở vật chất tốt mức độ hài lòng sinh viên cao • H4: ... nhu cầu học tập toeic sinh viên Trang web trung tâm cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho sinh viên Nhân viên, cán lắng nghe nhu cầu sinh viên Giảng viên quan tâm đến sinh viên học toeic Phụ...
Ngày tải lên: 12/07/2014, 18:34
Sự hài lòng của sinh viên chính quy về chất lượng dich vụ giáo dục của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.doc
... việc học sinh viên ảnh hưởng đến việc học người khác Vì số lượng sinh viên lớp học hạn chế số lượng lớp học trường bị hạn chế, nên sinh viên học người khác không học, thêm sinh viên vào lớp học ... vụ giáo dục trường đại học Kinh Tế Quốc Dân (hài lòng, không hài lòng nguyên nhân) 4.2.1 Hài lòng nguyên nhân a) Hài lòng - Nhìn chung sinh viên hài lòng với đội ngũ giảng viên trường Kinh Tế Quốc ... tín để tổ chức kiện quan trọng cho sinh viên nước 4.2.2 Không hài lòng nguyên nhân a) Không hài lòng Bên cạnh hài lòng sinh viên tồn yếu tố sinh viên không hài lòng chất lượng dịch vụ giáo dục...
Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:22
Sự hài lòng của sinh viên trường đại học công nghiệp với chất lượng đào tạo
... môn học thú vị Đề thi sát với chương trình môn học Rất không đồng ý 5 5 5 13 Bạn có hài lòng với ngành học không? Rất hài lòng Hài lòng Không ý kiến Không hài lòng Rất không hài lòng ... mãn phù hợp với sinh viên trường Đại học Công nghiệp 1.4 Mục tiêu đề tài Tìm hiểu yếu tố đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo Xác định mức hài lòng sinh viên chất lượng đào ... trường Xác định mức hài lòng sinh viên chất lượng giảng viên trường Xác định mức hài lòng sinh viên sở vật chất trường Phạm vi giới hạn nghiên cứu Nghiên cứu thực sinh viên thuộc khoa Quản...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:40
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghệ Sài Gòn
... tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H2: đáp ứng sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H3: đảm bảo sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng ... hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H2: mức độ tin cậy sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H3: mức độ đáp ứng sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng ... hài lòng sinh viên Việc lựa chọn hay không lựa chọn thang đo hài lòng sinh viên định dựa hệ số Cronbach Alpha hệ số tương quan biến tổng biến quan sát thành phần hài lòng sinh viên Thang đo hài...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 14:00
Chất lượng đào tạo và sự hài lòng của sinh viên trường đại học Công Nghệ Sài Gòn
... tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H2: đáp ứng sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H3: đảm bảo sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng ... hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H2: mức độ tin cậy sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H3: mức độ đáp ứng sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng ... hài lòng sinh viên Việc lựa chọn hay không lựa chọn thang đo hài lòng sinh viên định dựa hệ số Cronbach Alpha hệ số tương quan biến tổng biến quan sát thành phần hài lòng sinh viên Thang đo hài...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:52
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế
... trường biết mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ công nghệ thông tin Trường, sinh viên hài lòng không hài lòng yếu tổ để từ hoàn thiện dịch vụ tốt nhằm nâng cao mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ công ... website với tốc độ bạn sinh viên đánh giá cao hài lòng Biểu đồ 3: Đánh giá sinh viên trang web trường Đánh giá Trang sinh viên Biểu đồ 4: Đánh giá sinh viên trang sinh viên trường Với số điểm ... giá hài lòng ( 50% người hỏi trả lời thấy hài lòng) , mạnh diễn đàn cần phát huy Ngoài yếu tố bạn sinh viên đánh giá cao dịch vụ Diễn đàn sinh viên hỗ trợ trực tuyến, có 44% sinh viên hài lòng, ...
Ngày tải lên: 01/12/2012, 11:47